《雙贏商務(wù)談判技巧》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
【授課背景】
談判是整個(gè)銷售過程中的最后沖刺階段，在復(fù)雜多變的談判過程中，你是否常面臨以下困惑？
為什么無法在談判初期占得先機(jī)?
為什么無法在談判中期實(shí)現(xiàn)對場面的有效控制?
為什么無法識破對方的底線而自己的底線卻被別人看穿?
為什么無法做到讓談判按自己預(yù)先設(shè)計(jì)的思路和方向推進(jìn)?
為什么無法通過談判實(shí)現(xiàn)自己利益最大化，而對方卻成為現(xiàn)實(shí)?
本課程與其他專門針對技巧或?qū)ｉT針對戰(zhàn)略分析的商務(wù)培訓(xùn)課程不同的是，優(yōu)勢談判策略與成交技巧培訓(xùn)是一個(gè)涵蓋談判的策略思路到戰(zhàn)術(shù)與成交技巧多個(gè)方面的課程。它針對的是已經(jīng)有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)、或接受過基礎(chǔ)銷售培訓(xùn)、需要面對棘手的銷售和商務(wù)談判的學(xué)員。課程完全從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)的商務(wù)談判技巧，讓你始終牢牢把握商務(wù)談判的主動(dòng)權(quán)。
【培訓(xùn)獲益】
1、發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)
2、掌握商務(wù)談判中必備的心理
3、理解商務(wù)談判基本知識和六大流程
4、掌握商務(wù)談判前期準(zhǔn)備工作
5、掌握商務(wù)談判開局階段的報(bào)價(jià)策略
6、掌握商務(wù)談判中期階段的博弈和破局策略
7、掌握商務(wù)談判后期階段的施壓和簽約策略
8、提升商務(wù)談判溝通水平和客戶談判技能
9、理解商務(wù)談判基本知識和五大流程
【授課方式】
課程以現(xiàn)場講授、工具、流程的講解與演示，案例互動(dòng)分享，演示討論、多媒體播放等為一體。通過多種形式的教學(xué)，使學(xué)員打開心門與講師互動(dòng)，讓課程體現(xiàn)出有道、有料、有趣、有效的整體格局，讓學(xué)員能輕松學(xué)習(xí)、熟練使用。
【課程大綱】
第一章、商務(wù)談判
一、談判的本質(zhì)
二、談判的最佳結(jié)果
三、談判的心理基礎(chǔ)
1、談判心理建議
1.1人人都可以成為談判高手
1.2談判是解決問題的手段/方法/工具
2、談判的心理基礎(chǔ)
2.1商務(wù)談判中的8種心理現(xiàn)象
2.2成功談判的心理素質(zhì)
2.3成功談判的思維模式
2.4不同談判風(fēng)格的人
四、成為談判高手的12項(xiàng)條件
1、合法力
2、獎(jiǎng)賞力
3、強(qiáng)迫力
4、敬畏力
5、號召力
6、專業(yè)力
7、情景力
8、信息力
9、綜合力
10、瘋狂力
11、博弈力
12、達(dá)成力
五、談判能力測驗(yàn)
案例研討1、挑戰(zhàn)還是順從你的導(dǎo)演
案例研討2、五種讓步方法
第二章、商務(wù)談判高手談判技巧秘籍
一、時(shí)機(jī)的運(yùn)用
二、方法的運(yùn)用
三、綜合運(yùn)用七種技巧
1、了解客戶和競爭對手
2、承認(rèn)自己的無知
3、大膽的問開放式問題
4、留心“弦外之音”
5、制定獨(dú)特的解決方案
6、制定報(bào)價(jià)策略
7、從客戶的角度強(qiáng)調(diào)獲益
四、成功的4種因素與關(guān)鍵
五、有效地處理對方的拒絕
六、如何有效地拒絕對方
七、僵局的形成及處理技巧
八、策略=程序=目標(biāo)=技巧？
九、十種有效的談判技巧
十、劣勢下的談判策略
十一、均勢下的談判策略
十二、優(yōu)勢下的談判策略
十三、對付不同談判者的技巧
第三章、談判的五個(gè)階段
一、商務(wù)談判的準(zhǔn)備階段-提前策劃
1、商務(wù)談判的主要內(nèi)容
3、如何確定談判的目標(biāo)
4、怎樣評估談判對手
5、如何收集競爭對手的情報(bào)
6、談判對象，時(shí)空，方案，底線的選擇
7、談判中的角色以及策略的制定
8、怎樣擬訂談判議程
9、如何營造良好的談判氛圍
二、商務(wù)談判的開始階段-確定布局
1、三種不同的談判氣氛
2、怎樣解讀對方身體語言
3、談判人員的要求
4、雙方需充分交流的四個(gè)方面
5、開場呈述
5.1發(fā)掘談判對方?jīng)Q策標(biāo)準(zhǔn)
5.2求證對方是否符合要求
5.3表達(dá)合作意向
6、談判者應(yīng)考慮的因素
三、商務(wù)談判的報(bào)價(jià)階段-引導(dǎo)博弈
1、開價(jià)策略
2、不接受策略
3、沉默策略
4、驚訝策略
5、避免對抗策略
6、不情愿策略
7、鉗子策略
四、談判的磋商階段-化解僵局
1、如何面對不同類型的談判者引言
2、將面臨的困難和解決方法
3、如何強(qiáng)化自身的優(yōu)勢
4、如何削弱對方的優(yōu)勢
5、化解僵局的7大方法
5.1大驚失色
5.2免為其難
5.3緊咬不放
5.4推拖高層
5.5反復(fù)拉鋸
5.6索取回報(bào)
5.7紅臉白臉
五、商務(wù)談判的結(jié)束階段-達(dá)成雙贏
1、結(jié)束的時(shí)機(jī)
2、結(jié)束的5種方式
2.1蠶食鯨吞
2.2每況愈下
2.3撤回承諾
2.4欣然接受
2.5撰寫合同
3、結(jié)束簽署前常犯的8種錯(cuò)誤
第四章、商務(wù)談判過程中的注意事項(xiàng)
一、談判時(shí)應(yīng)注意的5個(gè)問題
二、談判時(shí)不應(yīng)提的5個(gè)話題
三、談判時(shí)不應(yīng)做的5個(gè)動(dòng)作
四、商務(wù)談判中情感的運(yùn)用
五、成功談判的最后忠告
《雙贏商務(wù)談判技巧》培訓(xùn)受眾
大客戶銷售經(jīng)理與銷售管理者、營銷精英；
《雙贏商務(wù)談判技巧》課程目的
1、發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)
2、掌握商務(wù)談判中必備的心理
3、理解商務(wù)談判基本知識和六大流程
4、掌握商務(wù)談判前期準(zhǔn)備工作
5、掌握商務(wù)談判開局階段的報(bào)價(jià)策略
6、掌握商務(wù)談判中期階段的博弈和破局策略
7、掌握商務(wù)談判后期階段的施壓和簽約策略
8、提升商務(wù)談判溝通水平和客戶談判技能
9、理解商務(wù)談判基本知識和五大流程
《雙贏商務(wù)談判技巧》所屬分類
市場營銷
《雙贏商務(wù)談判技巧》所屬專題
談判技巧培訓(xùn)、
商務(wù)談判技巧培訓(xùn)、
商務(wù)談判策略、
國際商務(wù)談判、
雙贏談判技巧、
采購成本培訓(xùn)、
商務(wù)談判技巧與策略、
《雙贏商務(wù)談判技巧》授課培訓(xùn)師簡介
李健霖
工業(yè)品營銷中心創(chuàng)始人
大客戶營銷與客關(guān)系管理著名講師
清華、北大等EMBA客座教授
PTT國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師
曾任森泰金屬技術(shù)、昶東鑫線路板營銷總經(jīng)理
【李健霖老師咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷】
十九年?duì)I銷管理與市場操盤經(jīng)驗(yàn)，曾任森泰金屬技術(shù)有限公司總經(jīng)理，中興通訊簽約講師，昶東鑫線路板有限公司與新日東升電子材料有限公司總經(jīng)理，曾任華中航計(jì)量檢測營銷總經(jīng)理，擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在任期間以營銷咨詢的方式及營銷專家的方式介入，在任高管的時(shí)間負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，營銷流程的節(jié)點(diǎn)與里程碑的輸出，營銷人員銷售手冊的撰寫。以榜樣的作用帶領(lǐng)銷售人員拓展市場，取得卓越的業(yè)績。
十多年來培訓(xùn)全國數(shù)千家企業(yè)，曾評審中國工業(yè)品營銷5強(qiáng)講師，長期滾動(dòng)開班《大客戶成交的八維營銷實(shí)戰(zhàn)修煉》公開課，受到工業(yè)品企業(yè)老板與銷售精英的熱捧；長年為工業(yè)品企業(yè)提供營銷咨詢與輔導(dǎo)，輸出流程管控、營銷戰(zhàn)略體系、人才復(fù)制等，使工業(yè)企業(yè)績效大幅改善。在大客戶營銷領(lǐng)域系統(tǒng)課程專業(yè)度與實(shí)戰(zhàn)性得到客戶的高度認(rèn)可；最擅長的課程有大客戶銷售技巧與策略，顧問式銷售的八步流程，營銷戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行， 卓越的電話行銷實(shí)戰(zhàn)技巧，大客戶成交的營銷八維實(shí)戰(zhàn)修煉，大客戶關(guān)系管理方法與實(shí)戰(zhàn)，營銷團(tuán)隊(duì)的卓越管理，雙贏商務(wù)談判技巧，這些課程采購與重復(fù)采購非常高，具體思路細(xì)節(jié)詳見大綱或與老師溝通。
曾出版暢銷書箱《誰懂客戶誰拿訂單》。
【授課特點(diǎn)】
多年的管理與市場運(yùn)作經(jīng)歷讓課程更加貼近實(shí)戰(zhàn)，并歸納了很多要決，易總結(jié)易落地。成為最優(yōu)秀的營銷講師是李健霖的講師使命，所以專注于課程編、導(dǎo)、演的完美性；潛心研究華為和中興等標(biāo)桿企業(yè)營銷項(xiàng)目運(yùn)作流程，在此領(lǐng)域頗有建樹，結(jié)合自身的實(shí)踐，更能與時(shí)俱進(jìn)。
授課過程中，案例真實(shí)可靠，教學(xué)視頻親自剪切，對學(xué)員觸動(dòng)強(qiáng)烈，情景模擬不僅與學(xué)員互動(dòng)，還會親自示范，精確點(diǎn)評。課程歸納為“有道，有料，有趣，有效”，教練式的授課方式與學(xué)員絲絲入扣的實(shí)踐流程，追求最佳的實(shí)施策略。
【咨詢過的企業(yè)】
2014年聯(lián)點(diǎn)環(huán)境藝術(shù)工程有限公司、2015年森泰金屬技術(shù)有限公司、2016年昶東鑫線路板有限公司與新日東升電子材料有限公司。
【主講課程】
《大客戶成交的營銷八維實(shí)戰(zhàn)修煉》
《大客戶關(guān)系管理方法與實(shí)戰(zhàn)》
《項(xiàng)目營銷核心業(yè)務(wù)流程與組織搭建》
《人才梯隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理》
《客戶公關(guān)策略與公關(guān)方法提升》
《市場開發(fā)與解決方案式銷售》
《銷售拜訪業(yè)績倍增八步秘籍》
《商務(wù)禮儀與銷售溝通技巧》
《商務(wù)溝通與價(jià)值呈現(xiàn)技巧》
《雙贏的商務(wù)談判技巧》
《電話行銷實(shí)戰(zhàn)與需求挖掘分析技巧》
《促銷活動(dòng)策劃與組織管理》
《非營銷經(jīng)理的營銷管理》
《銷售人員卓越心態(tài)塑造與激勵(lì)》
《銷售職業(yè)素養(yǎng)提升與執(zhí)行習(xí)慣》
以上課程根據(jù)客戶需求量身定制
【培訓(xùn)過的企業(yè)】
* 通訊設(shè)備及軟件服務(wù)：海能達(dá)通信集團(tuán)（4期）、京信通信、烽火科技、山東浪潮集團(tuán)、中興通訊呼和浩特分公司、廣州杰賽科技、深圳航天信息、天源迪科信息、國�？萍�、健博通科技（2期）、烽火科技、用友軟件、賽捷中國（軟件）、西安電信十所、中通服（廣州）、中通服（福州）、昆明能訊科技、國微電子、比美科技（手機(jī)）、蜂星電訊、晶豐電子科技、深圳方正頤和科技、廣東川田科技、科脈科技、湖南凱歌信息（醫(yī)療軟件），道爾智控科技、中山明源（軟件）、山東鐵通、林芝鐵塔、四川鐵塔、佛山鐵塔......
* 機(jī)械設(shè)備：一康醫(yī)療設(shè)備、容光機(jī)電設(shè)備、潤恒照明設(shè)備,、蘇州勞特巴赫、金虎集團(tuán)、楊力集團(tuán)（2期）、北京華夏視科（3期）、廈門東亞機(jī)械（捷豹）、河南漢威集團(tuán)、北京機(jī)床所精密機(jī)電、廣州昊志機(jī)電、東晟機(jī)電、中圖儀器......
* 化工、輕化工：中國石化廣東省石油分公司、中國石化泰州分公司、鄭州長城潤滑油、蘇州亞科化學(xué)試劑、大千高新科技、森泰電鍍、艾諾斯(潮州)華達(dá)電源,、力諾玻璃、華興玻璃、信義玻璃、金田紙業(yè)、大倫紙業(yè).....
* 電力電氣：中國華電（可門）、鐵越電氣、上海藍(lán)科電氣（2期）、卓亞電氣、廣州發(fā)展電力、和盛高科（電力）、云南云電科技（廣州分公司）、正璽陽光、天虹電纜......
* 汽車及零配件：北方重工汽車、鄭州宇通客車、長春一汽集團(tuán)、五羊本田、海馬汽車、深圳比亞迪、東風(fēng)汽車、.江西格特拉克（變速器）、艾菲發(fā)動(dòng)機(jī)（零件）......
* 家居、家電、建材：東鵬瓷磚、西河衛(wèi)浴、寧波方太集團(tuán)、長虹集團(tuán)、理想電視、亞貝利科技、湖南泰嘉新材、集星裝飾材料、好博實(shí)業(yè)............
* 照明：雷士照明、歐普照明、長方照明、程式照明、愛加照明、德洛斯照明（2期）、聯(lián)建光電、潤恒照明設(shè)備、朗文科技等......
* 環(huán)保、設(shè)計(jì)工程：天得一環(huán)境科技、美埃環(huán)境凈化系統(tǒng)、聯(lián)點(diǎn)環(huán)境藝術(shù)工程（6期）、雅式展覽集團(tuán)、中詩展覽、雅樂薈投資、美星裝飾工程......
* 物流：加美運(yùn)（快遞）、新易泰物流、中國外運(yùn)長航、富通捷國際貨運(yùn)、虎門港碼頭、旗豐集團(tuán)、南方中集集裝箱（物流裝備）、中國國際海運(yùn)集裝箱（物流裝備）......
* 醫(yī)藥：山東聞達(dá)藥業(yè)、青島潤達(dá)生物科技、湖南農(nóng)大藥業(yè)、海富藥業(yè)、龔?fù)ド锟萍肌⑺拇ㄊ∪嗣襻t(yī)院、拉菲爾科技（醫(yī)療美容）、蘇州亞科化學(xué)試劑......
* 電子、電器：國微電子、創(chuàng)鴻電子、萬虹科技（點(diǎn)讀機(jī)）、廣東東亞電器、昶東鑫（PCB）、廈門鉑聯(lián)股份（PCB）、雅樂音響、江蘇亨鑫科技（2期）、上海飛雕集團(tuán)、迪寶電子科技、深圳天河星、金威源電源......
* 食品：康泰食品、晨光乳業(yè)、惠優(yōu)嘉母嬰（2期）、養(yǎng)津堂膳食、汾酒集團(tuán)......
* 保險(xiǎn)：中國人才熱線、中國人壽、中國人民保險(xiǎn)長沙分公司、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（東莞塘廈支公司）......
* 鞋服：頂尖婦嬰（嬰兒鞋）、廈門信泰科技（鞋）、美利肯紡織、輝豐科技（拉鏈）......
* 商超百貨：南昌洪大集團(tuán)、歐亞商都......
* 教育：思考樂教育、萬虹科技、攜創(chuàng)技校、逸馬國際......
* 通信運(yùn)營商：北京移動(dòng)、深圳移動(dòng)（3期）、廣州移動(dòng)、中山移動(dòng)（3期）、汕頭移動(dòng)（6期），河源移動(dòng)（3期）、茂名移動(dòng)（2期）、韶關(guān)移動(dòng)、清遠(yuǎn)移動(dòng)、昭通移動(dòng)（5期）、云南移動(dòng)、咸陽移動(dòng)、成都移動(dòng)（4期）、四川阿壩移動(dòng)、四川巴中移動(dòng)、涼山移動(dòng)、綿陽移動(dòng)、煙臺移動(dòng)、聊城移動(dòng)、林芝移動(dòng)、蕪湖移動(dòng)；惠州電信、吉林電信、徐州電信、福建電信、臨沂電信、溫州電信、青海電信、內(nèi)蒙古電信（2期）、廣州電信（8期）、番禺電信、南沙電信、花都電信、汕頭電信、陜西電信、大理電信、新疆塔城電信，洛陽電信，成都電信，濮陽電信（2期），安陽電信（2期），焦作電信；焦作聯(lián)通、四川聯(lián)通、重慶聯(lián)通、北京聯(lián)通、廣東聯(lián)通（7期）、武漢聯(lián)通（2期）、浙江聯(lián)通、清遠(yuǎn)聯(lián)通、深圳聯(lián)通、林芝聯(lián)通、甘肅聯(lián)通（2期）；廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、淄博廣電（2期）、山東濱州廣電網(wǎng)絡(luò)（8期）、濟(jì)寧廣電（3期）、青島廣電......
* 金融：麥肯特資產(chǎn)管理、明泰資產(chǎn)管理、前海博融金融服務(wù)、前海東亞投資、東方銀谷（北京）投資、潮州郵政、湛江郵政、廣東郵政、杭州銀行、常山村鎮(zhèn)銀行、廣州農(nóng)商銀行、廣州中國銀行、成都建設(shè)銀行、蘭州建設(shè)銀行、杭州建設(shè)銀行、嘉興建設(shè)銀行、曲靖商業(yè)銀行、廣州農(nóng)業(yè)銀行、內(nèi)蒙古察右前旗農(nóng)商銀行（3期）、北京郵儲銀行......
* 其它：中國兵器工業(yè)集團(tuán)、中國電子科技集團(tuán)、恒大集團(tuán)、太鋼集團(tuán)、中廣核（3期）、廣州美騎網(wǎng)絡(luò)、龍帆廣告、廣東信源集團(tuán)、合鴻達(dá)電力投資管理、蘇州勞特巴赫、德國埃莫克法蘭肯精密工具、健博通（天線）、華中航技術(shù)檢測、倍測檢測、化訊科技、新科正大貿(mào)易、川崎體育用品、美騎網(wǎng)絡(luò)、南油集團(tuán)、濱江熱力、華中科技大學(xué)、東西電子商務(wù)、維爾物業(yè)、招商物業(yè)等。
《雙贏商務(wù)談判技巧》報(bào)名服務(wù)流程
.png)
020-29042042
