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 中層經(jīng)理管理能力提升 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2022-02-13      修改時(shí)間: 2024-04-25      課程編號:100289973
《中層經(jīng)理管理能力提升》課程詳情
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課程背景:
中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁,起著(zhù)承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰略要靠中層執行落實(shí)到基層,方能落地生根實(shí)現企業(yè)目標。然而,中層經(jīng)理半路出家的現象較多,他們缺少對管理角色、管理方法的認知,沒(méi)有及時(shí)實(shí)現角色轉換,也沒(méi)有系統掌握系統管理技能和知識,不能勝任管理職位,沒(méi)有起到應有的作用。
有句名言,叫“世界上唯一不變的,就是世界一直在變化著(zhù)”,從業(yè)務(wù)骨干到管理中層,站的角度,做的事情,每天事務(wù)的重點(diǎn),管理者需要的能力,一切都變了,可很多中層還是在運用著(zhù)過(guò)去的經(jīng)驗、想法和邏輯,在處理著(zhù)不同的事情。是因為他們沒(méi)有“管理意識”嗎?經(jīng)過(guò)老師大量的訪(fǎng)談和調研發(fā)現,很多管理者并不是不想做好管理,而是沒(méi)有完善的、趁手的管理工具。所以,本課程將從中層的管理角色轉換做切入點(diǎn),從管理者的自身影響力提升出發(fā),打造個(gè)人品牌,提升個(gè)人領(lǐng)導風(fēng)范,從選人打造團隊開(kāi)始,到管人用人,培訓發(fā)展,最后激發(fā)團隊留住人才,和團隊一起成長(cháng)、發(fā)展,并結合企業(yè)經(jīng)典案例,全面破解中層管理的密碼,深度解密中層成長(cháng)基因,主要就中層的角色認知和基本管理方法給出系統解決方案。
本課程秉承“系統”與“插件”的理念,管理者先認清自身角色和管理本質(zhì)、管理自我品牌與有效輸出,以提升影響力為核心“系統”,眾多應用場(chǎng)景的小工具、干貨為“插件”,幫助管理者從搭建團隊開(kāi)始,到分解工作、授權委責、培訓發(fā)展,并以不同激勵手段留住企業(yè)人才作為管理閉環(huán),希望用兩天的時(shí)間,提供更多的“管理武器”給中層管理者,進(jìn)而達到大大提升中層“管理意識”的最優(yōu)結果。


課程收獲:
讓學(xué)員
理解管理者選人的素質(zhì)模型及管理者角色認知
理解和掌握管理者的個(gè)人領(lǐng)導風(fēng)范打造
理解和掌握如何管理和經(jīng)營(yíng)管理者的自我品牌
理解和掌握如何快速識別人才、理順團隊成員結構,做到團隊內部結構平衡
理解和掌握管理者如何在會(huì )議、匯報、分享中的演講技巧
理解和掌握團隊建設,團隊管理,帶隊伍的邏輯思路和操作方法
理解和掌握如何知人善用,科學(xué)授權
理解和掌握作為管理者,在面對問(wèn)題時(shí),如何帶領(lǐng)團隊分析與解決

課程大綱/Outline

第一單元:管理者素質(zhì)模型和角色認知
1.管理者背負的三個(gè)主要角色
2.三個(gè)核心角色對應的核心能力及行動(dòng)需求
3.管理者應具備的核心能力

模型、方法、工具
1.管理者年歷
2.管理者角色譜
3.領(lǐng)導力起源:溝通視窗

第二單元:管理者的影響力及團隊組建
1.氣場(chǎng):管理者應該有的風(fēng)范
2.品牌:管理者的個(gè)人品牌運營(yíng)
3.表達:管理者的工作演講技巧
4.識人:與人相處先別看走眼
5.定點(diǎn):認準人才的要素
6.募才:強人加入團隊的邏輯

模型、方法、工具
1.反饋數據表
2.PREP 模型
3.金字塔法則
4.貝爾賓團隊角色
5.4D測試法

第三單元:有效輔導下屬與激勵員工
1.融合:幫助新人盡快融入團隊的技巧
2.發(fā)掘:用教練的方式激發(fā)員工潛力
3.引導:下屬的成功才是管理者的成功
4.診斷:?jiǎn)T工業(yè)績(jì)不佳的根源所在?
5.進(jìn)化:讓團隊“自動(dòng)”成長(cháng)的秘訣
6.盤(pán)活:如何調動(dòng)不同類(lèi)型員工的積極性
7.培訓:正確培訓團隊的路徑

模型、方法、工具
1.關(guān)鍵時(shí)刻MOT
2.學(xué)習地圖
3.GROW模型
4.4C 提問(wèn)法
5.員工指導矩陣
6.麥克米蘭成就動(dòng)機
7.培訓信息收集表

第四單元 從戰略層面支持團隊發(fā)展
1.承啟:向上管理,向下賦能
2.搶籌:從公司為團隊獲得發(fā)展支持的方法
3.雙贏(yíng):能夠資源整合才是高手
4.建網(wǎng):職業(yè)經(jīng)理人需要為團隊尋求空間
5.總結:中層的持續成長(cháng)路徑

模型、方法、工具
1.OGSM工具
2.需求三角
3.互利點(diǎn)分析表
4.關(guān)系網(wǎng)模型
5.核心素質(zhì)模型

第五單元 管理者如何高效分析與解決問(wèn)題(沙盤(pán))
1.理解:如何抓住問(wèn)題本質(zhì)?
2.描述:選擇解決問(wèn)題的切入點(diǎn)
3.風(fēng)暴:激發(fā)解決問(wèn)題思路的方法工具
4.拆解:把問(wèn)題拆解到元問(wèn)題的方法
5.管控:如何扎實(shí)有效地推進(jìn)問(wèn)題解決?

《中層經(jīng)理管理能力提升》課程目的
理解管理者選人的素質(zhì)模型及管理者角色認知
理解和掌握管理者的個(gè)人領(lǐng)導風(fēng)范打造
理解和掌握如何管理和經(jīng)營(yíng)管理者的自我品牌
理解和掌握如何快速識別人才、理順團隊成員結構,做到團隊內部結構平衡
理解和掌握管理者如何在會(huì )議、匯報、分享中的演講技巧
理解和掌握團隊建設,團隊管理,帶隊伍的邏輯思路和操作方法
理解和掌握如何知人善用,科學(xué)授權
理解和掌握作為管理者,在面對問(wèn)題時(shí),如何帶領(lǐng)團隊分析與解決


《中層經(jīng)理管理能力提升》所屬分類(lèi)
綜合管理

《中層經(jīng)理管理能力提升》所屬專(zhuān)題
中層管理技能培訓、中層部門(mén)主管培訓專(zhuān)題、新經(jīng)理人、中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力研修、中層干部培訓、中層管理能力提升、

《中層經(jīng)理管理能力提升》授課培訓師簡(jiǎn)介
姜老師
姜老師
10年+經(jīng)驗『實(shí)戰派』培訓專(zhuān)家
大型金融集團高級培訓總監
資深客戶(hù)服務(wù)顧問(wèn)專(zhuān)家,『極致客戶(hù)體驗』挑戰者
成功為108家企業(yè)打造『明星客服團隊』
情境體驗式培訓專(zhuān)家
世界500強企業(yè)『首席合作導師』
英國博贊思維導圖『認證管理師』
某大型制造企業(yè)常年管理顧問(wèn),期間成功培養至少80名新晉管理者,實(shí)操經(jīng)驗豐富
全國授課1000+場(chǎng),服務(wù)人數超10000+
先后為網(wǎng)易、中信資本、招商銀行、強生藥業(yè)等大型集團企業(yè)提供服務(wù)

專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域
姜老師具備超過(guò)15年的企業(yè)管理及培訓經(jīng)驗。曾帶領(lǐng)數十人的銷(xiāo)售團隊,設計、組織、舉辦高端國際峰會(huì )、專(zhuān)業(yè)工作坊、專(zhuān)業(yè)公開(kāi)課培訓、企業(yè)內訓、咨詢(xún)項目等1000+場(chǎng),服務(wù)人數超10000+。對管理工作中的團隊管理與激勵、流程優(yōu)化、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售技巧輔導、客戶(hù)服務(wù)與維護等關(guān)鍵環(huán)節有獨到的見(jiàn)解和實(shí)戰經(jīng)驗。曾任大型金融集團高級培訓總監,帶領(lǐng)培訓部門(mén)開(kāi)展培訓體系搭建、階梯人才培養計劃、管培生培養、移動(dòng)學(xué)習運營(yíng)、內部講師培養認證等工作。

課程特色
–實(shí)戰性強,案例豐富前沿,大部分取自真實(shí)經(jīng)歷,干貨滿(mǎn)滿(mǎn)。
–情境體驗式教學(xué)模式,真實(shí)的場(chǎng)景模擬演練,問(wèn)題現場(chǎng)還原,逐個(gè)擊破。
–課前充分調研,根據學(xué)員特色,靈活調整,針對性強,絕不一個(gè)課件講天下。
–輕松幽默、互動(dòng)性強,配有學(xué)員提問(wèn)與解答環(huán)節。


擅長(cháng)課程(可根據企業(yè)需求定制內訓):
職場(chǎng)軟技能:
《掌控溝通力》
《引爆視覺(jué)力》
《職場(chǎng)新人生存指南》
《新晉主管難題訓練營(yíng)》
銷(xiāo)售類(lèi):
《電銷(xiāo)成長(cháng)日記》
客戶(hù)服務(wù)類(lèi):
《照亮客戶(hù)– 卓越客戶(hù)服務(wù)》
《客戶(hù)投訴救火隊》

客戶(hù)案例
LexisNexis、TNT亞太、達能亞太、展訊通信、GKN中國、博斯特中國、氰特化學(xué)、HMD建筑設計、唐納森中國、泰科電子、飛格物流、羅德公關(guān)、凱捷中國、炬力半導體、華新水泥、中信資本、中信集團高山別莊酒店、ClubMed、羅克韋爾柯林斯、網(wǎng)易、凱毅德汽車(chē)系統、輕輕家教、璐彩特化學(xué)、Autodesk、羅克韋爾柯林斯、廣州貴金屬交易中心、招商銀行、金賽藥業(yè)、強生藥業(yè)、中國郵政
《中層經(jīng)理管理能力提升》報名服務(wù)流程
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