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管理者的下屬教導(dǎo)與管理
添加時(shí)間:2009-05-04      修改時(shí)間: 2009-05-04      課程編號(hào):100112332
《管理者的下屬教導(dǎo)與管理》課程大綱
第一部分 管理者的角色認(rèn)知及其素養(yǎng)
一、管理者的角色認(rèn)知
1、地位和使命
2、重要作用
3、素質(zhì)要求
4、自我的三種角色:下屬、同事和上司
5、環(huán)境中的角色認(rèn)知分析
二、管理著的修養(yǎng)
1、十大職業(yè)素養(yǎng)
2、十大行為規(guī)范
3、十大行為雷區(qū)
4、十大表率舉措
5、十大思考習(xí)慣

第二部分、管理者應(yīng)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)管理和溝通技術(shù)
一、如何實(shí)施有效的信息傳遞
二、如何與上級(jí)、同級(jí)溝通
三、現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與職場(chǎng)溝通
四、如何領(lǐng)導(dǎo)不同個(gè)性的人
五、如何對(duì)待問題下屬
六、如何激勵(lì)和處罰下屬
七、團(tuán)隊(duì)沖突的原因分析
八、如何提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
九、如何組織下屬制定計(jì)劃、實(shí)施并達(dá)成目標(biāo)

第三部分、管理者應(yīng)備的管理技能
一、如何進(jìn)行工作匯報(bào)
1、工作匯報(bào)的含義及其方式
2、工作匯報(bào)的主要內(nèi)容
3、工作匯報(bào)的具體要求
二、如何管理下屬
1、了解下屬的期望值
2、如何化解下屬的矛盾
3、如何對(duì)待非正式群體
4、如何獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng)下屬
三、工作現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)與管理
1、工作現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的10個(gè)問題
2、何時(shí)需要工作教導(dǎo)
3、如何培訓(xùn)下屬
4、現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)與批評(píng)
5、現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)四階段
6、控制與放權(quán)

第四部分 如何組織實(shí)施品質(zhì)和效率管理
一、品質(zhì)改善的思路與方法
1、現(xiàn)場(chǎng)工作改善的基礎(chǔ):5S與目視管理
2、定置化管理的要點(diǎn)
3、程序設(shè)計(jì)與執(zhí)行
4、防損管理
5、創(chuàng)新管理的途徑與方式
二、發(fā)掘問題與解決問題的能力
1、下屬可能存在的問題
2、面對(duì)問題的心態(tài)
3、如何突破困境
4、問題分析與解決"正確之程序
三、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
1、作業(yè)過程的品質(zhì)控制
2、如何處理品質(zhì)異常現(xiàn)象
3、品質(zhì)信息的反饋、跟進(jìn)、與處理

第五部分 對(duì)下屬的“份外”教導(dǎo)與管理
1、學(xué)習(xí)教導(dǎo)與管理
2、延伸到關(guān)心下屬的家庭
3、個(gè)人理財(cái)管理
4、行為舉止的教導(dǎo)與管理
5、朋友圈的引導(dǎo)

《管理者的下屬教導(dǎo)與管理》課程目的
有序的對(duì)下屬進(jìn)行教導(dǎo)和科學(xué)管理,是構(gòu)建和諧和高效團(tuán)隊(duì)的前提,通過本課程的學(xué)習(xí),將了解其中的關(guān)鍵要素、管理特征、實(shí)施途徑以及需要防范的問題,從而引導(dǎo)管理者在具體行為中成為管理準(zhǔn)則。

《管理者的下屬教導(dǎo)與管理》所屬分類
特色課程
《管理者的下屬教導(dǎo)與管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師沙志平老師簡介
沙志平
沙志平
中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢師。專業(yè):比較文化學(xué)和比較經(jīng)濟(jì)學(xué),曾任TCL集團(tuán)通訊股份有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃高級(jí)經(jīng)理、國家863產(chǎn)業(yè)基地深圳高智通實(shí)業(yè)有限公司董事會(huì)秘書、北京瑞盟博思管理咨詢有限公司總經(jīng)理,F(xiàn)任美國ARPOL(阿波羅)石油公司中國總部中國市場(chǎng)總監(jiān)、中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟總咨詢師。上海水陽管理咨詢公司總咨詢師,南京容思卓訓(xùn)企業(yè)管理有限公司首席咨詢師。沙老師擁有7年執(zhí)教經(jīng)驗(yàn),10多年企業(yè)管理和咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)!
近年來,沙老師應(yīng)邀到全國各地進(jìn)行培訓(xùn)和企業(yè)咨詢,深受學(xué)員和企業(yè)好評(píng)!其授課風(fēng)格以擁有大量企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)案例和深度剖析為基礎(chǔ),以親和力強(qiáng)、深入淺出、語言幽默風(fēng)趣為表現(xiàn)形式,既具備專業(yè)管理咨詢師的深厚功底,又兼?zhèn)渑嘤?xùn)師掌控自如、生動(dòng)活潑的授課形式。曾經(jīng)主筆和部分參與過某直轄市政府“科技興市戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告”的起草,在企業(yè)咨詢方面,以解決方案切實(shí)有效的貼身式服務(wù)著稱。特別擅長解決企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、開發(fā)區(qū)戰(zhàn)略管理等,有很強(qiáng)的系統(tǒng)推進(jìn)能力。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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