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管理流程設計與再造
添加時間:2009-07-20      修改時間: 2009-07-20      課程編號:100114633
《管理流程設計與再造》課程大綱
[課程意義]
流程化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心,管理流程再造是現(xiàn)代管理領域里的一個前沿概。它基于科技更新、產(chǎn)品和服務生命周期大幅度縮短的狀況,針對企業(yè)如何快速自我調(diào)整,快速提升應變能力,提出了系統(tǒng)的管理解決方案。系統(tǒng)學習、掌握這一理論和實踐方法,對于提升工作效率和效益、加強部門協(xié)作、團隊協(xié)作、快速提高企業(yè)反應能力和應變能力,在新時期日益激烈的市場競爭環(huán)境下實現(xiàn)生存和發(fā)展,有直接的現(xiàn)實意義。

[課程時間] 一天

[課程大綱]
第一講 流程化管理與流程再造之概述
一、后工業(yè)化的“六大管理趨勢”
二、流程管理與再造的概念意義
三、流程管理與再造的基本原則

第二講 流程化管理與流程再造的前提
一、流程再造的組織和決策條件
二、各部門之間的橫向運作系統(tǒng)
1、垂直與橫向原理的“六大不同”
2、部門之間的“五大橫向關(guān)系”
3、垂直對橫向的“三大保障關(guān)系”

第三講 管理流程的設計思路和方法
一、 流程化管理的指導思想
二、 程序與流程之間的關(guān)系
1、 程序、程序分類、程序要素
2、 流程、流程要素、流程圖
3、 流程組
三、制定管理程序的程序
1、 主管程序的部門
2、 初步確定流程
3、 定流程范圍和參與部門
4、 繪制流程圖

第四講 現(xiàn)有流程的診斷
1、 現(xiàn)有流程問題分析
2、 流程試行
3、 流程改造
4、 最終確定流程

第五講 流程的再造與推動
1、 流程再造的難點
2、 流程再造的設計
3、 流程再造的推動
4、 如何避免失誤

第六講 流程再造與管理信息化
1、 運用現(xiàn)代管理手段管理流程
2、 流程再造與管理信息化的關(guān)系
3、 管理信息化系統(tǒng)的運用

《管理流程設計與再造》課程目的
◆了解管理流程和流程再造的基本概念以及核心理論框架;
◆了解企業(yè)在管理流程設計與實施流程再造的必要條件,以及分析和預測實施效果的基本方法;
◆掌握管理流程設計與再造的基本方法、實施方法和要領。

《管理流程設計與再造》適合對象
◆主管行政、人力資源、企劃的副總經(jīng)理
◆戰(zhàn)略部門經(jīng)理、主管
◆人力資源部經(jīng)理、主管
◆企業(yè)中層以上管理者

《管理流程設計與再造》所屬分類
人力資源
《管理流程設計與再造》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師蓋烈夫老師簡介
蓋烈夫
蓋烈夫
蓋烈夫 全國著名實力派領導力專家講師,國際認證咨詢師,全國十佳培訓師,2013全球500強商學院最認可的頂尖專家培訓師。曾任清華大學高級職業(yè)經(jīng)理訓練中心總教練長;有過十年基層領導、十年中層領導和二十年高層領導實踐經(jīng)歷,曾擔任過新太集團上市公司執(zhí)行總裁、立白集團副總裁總管理師、招商迪辰集團總裁、富林集團總經(jīng)理、樹人集團總裁、中孚咨詢集團董事長兼總裁等著名大中型企業(yè)集團高層職務。
  蓋烈夫編創(chuàng)開發(fā)出戰(zhàn)略、HR、營銷、行政、素質(zhì)、文化類等百余門培訓課程;創(chuàng)編了“MMM管理模式”并自創(chuàng)《高價值企業(yè)的整合管理》理論,獲全國第八屆“企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”一等獎。
  蓋烈夫為電力、通信、房地產(chǎn)、金融業(yè)、IT業(yè)、藥業(yè)、制造業(yè)、高校等千余家企事業(yè)進行過咨詢、診斷、培訓、設計和示范管理,具有深厚的理論、豐富的管理經(jīng)驗和生動的培訓方式,在企業(yè)界、高等院校和咨詢界享有盛譽,被稱為“企業(yè)醫(yī)生”、 “最解決問題的咨詢師、“最受歡迎的培訓師”;培訓界的“常青樹”。被清華大學、北京大學、中山大學、華南理工大學、西南財經(jīng)大學等多所高校聘為專家講師。擔任中國競爭力促進會副會長等多個國家級專業(yè)機構(gòu)的專家顧問和講師。
蓋烈夫的經(jīng)典課程:
1、《組織行為學》 2、《高效運營管理》
3、《制勝領導力》 4、《高效會議管理》
5、《贏在執(zhí)行力》 6、《人力資源管理》
7、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》 8、《規(guī)范化商務禮儀》
9、《國學與管理(系列)》 10、《總裁演講技能》
11、《如何當好副職》 12、《企業(yè)創(chuàng)新管理》
13、《職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)》 14、《營銷實戰(zhàn)技能》
15、《有效溝通的藝術(shù)》 16、《壓力與情緒管理》
17、《如何有效授權(quán)》 18、《企業(yè)精細化管理》
19、《如何規(guī)避高管內(nèi)耗》 20、《目標與預算管理》
21、《砍掉多余成本的利斧》 22、《公共關(guān)系與危機管理》
23、《精細化與細節(jié)管理》 24、《管理理念與人際關(guān)系》
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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