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經(jīng)理人員一流培訓(xùn)力塑造
添加時(shí)間:2009-08-17      修改時(shí)間: 2009-08-17      課程編號(hào):100115762
《經(jīng)理人員一流培訓(xùn)力塑造》課程大綱
第一章.培訓(xùn)力之根--有效管理溝通的方法與技巧
一.引子案例:老金為什么專能攻破問(wèn)題客戶?小王卻不行?
溝通的定義
溝通是復(fù)雜而隱蔽的交誼舞溝通是雙贏的過(guò)程

二.溝通的四項(xiàng)功能
1、控制
2、激勵(lì)
3、情緒表達(dá)
4、信息。
案例:楊子榮和座山雕的機(jī)智對(duì)話

三.溝通的機(jī)制及流程/過(guò)程
1.溝通過(guò)程包括七個(gè)部分
2.溝通的過(guò)程圖示

四.溝通的種類和方法
1.溝通的種類
2.溝通的方法
3. 溝通的方式選擇
溝通繪畫游戲:(單向與雙向)
游戲:語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)的練習(xí)
美國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)關(guān)于人與人距離的結(jié)論
肢體語(yǔ)言中的例外

五.溝通的障礙
一個(gè)游戲:(傳話不走樣)
1.形體上的障礙。
2.心理上的障礙。
3.語(yǔ)言上的障礙。
案例:某中國(guó)博士看美國(guó)少女騎馬
4.環(huán)境上的障礙。
5.文化上的障礙
6.溝通障礙產(chǎn)生的原因

六.有效溝通的四特性
1.雙向性
2.明確性
3.談行為不談個(gè)性
4.積極聆聽(tīng)
結(jié)論:我們應(yīng)當(dāng)如何溝通?
幽默案例:賣豆芽的小孩與尼姑溝通的故事

七.有效溝通的要素及其組合應(yīng)用
1.Ask :?jiǎn)栐趺磫?wèn)?
2.Listen:聽(tīng)怎么聽(tīng)?
3.Look :看怎么看?
4.Speak :說(shuō)怎么說(shuō)?
5.組合應(yīng)用—總體感覺(jué)

八.有效溝通的要求及技巧
1.有效溝通的要求
2.基本技巧語(yǔ)言表達(dá)的具體技巧身體語(yǔ)言的具體技巧

九.有效溝通對(duì)管理者的價(jià)值
案例:高經(jīng)理為什么受累不討好?
1.成功在于溝通
事例:兩個(gè)典型的事例
成敗之別
工作有效的主管人員有以下特點(diǎn)

2.偉人/名家論管理溝通
維護(hù)自尊,加強(qiáng)自信
專心聆聽(tīng),表示了解對(duì)方感覺(jué)
要求幫助解決問(wèn)題

3.管理者與下級(jí)進(jìn)行工作溝通的指導(dǎo)方針

4.管理者高級(jí)溝通技巧舉例


第二章.培訓(xùn)力之干--經(jīng)理人員的員工培訓(xùn)方法與技術(shù)
一.提高員工培訓(xùn)能力是管理者的角色要求
領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的八大角色
1.規(guī)劃者
2.管理營(yíng)運(yùn)者
3.溝通者
4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
5.教練員
6.指導(dǎo)員
7.業(yè)務(wù)專家/業(yè)務(wù)骨干
8.變革者

二.提高管理者培訓(xùn)能力的方法
1.自身具有一流的學(xué)識(shí)和技能
2.提高自身的口才
3.接受TTT(培訓(xùn)培訓(xùn)師)培訓(xùn)
4.身先士卒,以身作則,標(biāo)桿管理
案例:知名企業(yè)大北農(nóng)集團(tuán)的員工培訓(xùn)

三.掌握員工培訓(xùn)的方法和技術(shù)
(一)員工培訓(xùn)的基本方法
1.案例教學(xué)法
什么是案例教學(xué)法
案例教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)
案例教學(xué)法的缺點(diǎn)
案例教學(xué)法的應(yīng)用步驟

2.暗示教學(xué)法
什么是暗示教學(xué)法暗示教學(xué)法的優(yōu)缺點(diǎn)

3.情景模擬法
什么是情景模擬法
情景模擬法的優(yōu)點(diǎn)情景模擬法的缺點(diǎn)案例:上鋼三廠情景模擬法的應(yīng)用實(shí)例
4.游戲法
什么是游戲法 游戲法的原則 游戲法的優(yōu)點(diǎn) 游戲法的缺點(diǎn) 案例:清華紫光集團(tuán)游戲法培訓(xùn)

(二)員工創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)方法
1.頭腦風(fēng)暴法
什么是頭腦風(fēng)暴法
運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法的原則
頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)
頭腦風(fēng)暴法的缺點(diǎn)
如何運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法的訓(xùn)練方法
頭腦風(fēng)暴法的運(yùn)用舉例-德國(guó)的“635法” 頭腦風(fēng)暴案例:如何提高銷售業(yè)績(jī)?
頭腦風(fēng)暴法實(shí)地練習(xí):人生面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么?

2.川喜二郎開(kāi)發(fā)法
(1)方法概要
(2)實(shí)施步驟
(3)要點(diǎn)提示

3.假想構(gòu)成法
(1)方法概要
(2)具體操作
(3)要點(diǎn)提示

4.關(guān)鍵詞分析法
(1)方法概要
(2)具體操作
(3)實(shí)施要點(diǎn)
(4)適用范圍

(三)員工溝通能力的培訓(xùn)方法
1.敏感性訓(xùn)練法
(1)方法概要
(2)操作程序
(3)敏感性訓(xùn)練法的優(yōu)缺點(diǎn)

2.面談溝通訓(xùn)練法
(1)方法概要
(2)操作順序

3.交往分析法
什么是交往分析法
(1)自我狀態(tài)
(2 )相互作用(Transactions)(3)交往分析法的優(yōu)缺點(diǎn)

4.神經(jīng)—語(yǔ)言程式
(1)方法概要
(2)方法原則
(3)練習(xí)示例

(四)員工心理素質(zhì)的培訓(xùn)方法
1.個(gè)人心理治療法
(1)方法綜述
(2)實(shí)施要點(diǎn)
(3)注意事項(xiàng)

2.培養(yǎng)自信心的訓(xùn)練
(1)方法綜述
(2)操作程序
(3)注意事項(xiàng)
(4)具體技巧

3.拓展訓(xùn)練法
(1)方法綜述
(2)內(nèi)容結(jié)構(gòu)
(3)應(yīng)用特點(diǎn)

4.魔鬼訓(xùn)練法
(1)方法綜述-由來(lái)與內(nèi)涵
(2)方法發(fā)展綜述
(3)方法的精髓


第三章.培訓(xùn)力之葉--如何提高管理者的口才
一.有益說(shuō)話的基本法則
(一).獲得基本技巧的捷徑
1.借別人的經(jīng)驗(yàn)鼓起勇氣
2.時(shí)刻不忘目標(biāo)
3.立下必成的決心
4.抓住一切機(jī)會(huì)練習(xí)

(二).有效說(shuō)話的三個(gè)法則
1.說(shuō)自己經(jīng)歷或琢磨過(guò)的事
2.對(duì)選擇的題材充滿熱忱
3.激發(fā)聽(tīng)眾與你產(chǎn)生共鳴

(三).培養(yǎng)當(dāng)眾講話的自信心
1.了解害怕當(dāng)眾講話的實(shí)情
2.依適當(dāng)方式準(zhǔn)備
3.預(yù)下成功的決心

二.提高領(lǐng)導(dǎo)者口才的高級(jí)原則
1.有感而發(fā),真情所動(dòng)
案例:世界四大演說(shuō)家

2.言之有物,緊扣主題,意切情真
案例:周恩來(lái)的鐵嘴鋼牙

3.參加口才訓(xùn)練班,提高語(yǔ)言運(yùn)用技能

4.努力塑造自身大方幽默的個(gè)性
案例:毛澤東的領(lǐng)袖風(fēng)采

5.積極利用工作及生活機(jī)會(huì)磨煉自己
案例:某民營(yíng)企業(yè)家的故事

6.培養(yǎng)密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng)

三.提高領(lǐng)導(dǎo)者的演講能力
(一).如何準(zhǔn)備演講
1.說(shuō)話要具體化
2.限制題材
3.發(fā)展預(yù)備力
4.使演講富含例證
5.利用耳熟能詳?shù)淖盅郏斐甚r明的景象

(二).發(fā)表演講的適當(dāng)態(tài)度
1.打破羞怯不安
2.切莫模仿他人-只要做自己
3.全心投入演講中
4.使聲音有力,且富有彈性
5.使演講自然(的要點(diǎn))

(三).與聽(tīng)眾共同感受自己的演講
1.根據(jù)聽(tīng)眾的興趣來(lái)演講
2.給于誠(chéng)實(shí)真心的贊賞
3.與聽(tīng)眾化為一體
4.讓聽(tīng)眾參與演講
5.采取低姿態(tài)

(四).演講能力依賴于良好的記憶法則
1.自然法則之一:印象
案例1:愛(ài)迪生的助手為什么看不見(jiàn)櫻桃樹(shù)
案例2:林肯一生不變的習(xí)慣
案例3:馬克.吐溫如何不看筆記演說(shuō)

2.自然法則之二:重復(fù)
案例:埃及艾阿發(fā)大學(xué)的學(xué)生入學(xué)考試
法則二的心理學(xué)解釋

3.自然法則之三:聯(lián)想
1)聯(lián)想集團(tuán)的口號(hào):世界失去聯(lián)想將會(huì)變成什么?
2)我們的頭腦是一部聯(lián)想的機(jī)器
3)如何把你的事實(shí)聯(lián)想在一起
4)如何記住你演說(shuō)的要點(diǎn)
5)如何用聯(lián)想法則挽救臨場(chǎng)的暫時(shí)忘卻
案例:美國(guó)某著名國(guó)會(huì)議員的演講方法

(五).如何進(jìn)行精彩的演講開(kāi)篇
偉人言語(yǔ)的啟示:拿破侖,愛(ài)迪生
1.立即引發(fā)注意
案例:威爾遜總統(tǒng)向德國(guó)潛艇戰(zhàn)發(fā)出最后通牒的演說(shuō)
案例:史滋韋伯向紐約費(fèi)城協(xié)會(huì)發(fā)表演說(shuō)

2.以事件或事例展開(kāi)
案例:戴爾.卡耐基的演講開(kāi)篇故事

3.制造懸念
案例:戴爾.卡耐基如何演講“人性的優(yōu)點(diǎn)”

4.陳述一件驚人的事件
案例:保羅.吉本斯關(guān)于“罪惡”的演講

5.首先要求聽(tīng)眾回答問(wèn)題
案例:戴爾.卡耐基關(guān)于“疲勞”的演講

6.答應(yīng)擔(dān)保式的開(kāi)場(chǎng)
案例:某知名醫(yī)生關(guān)于“定期體檢”的演講

7.使用展示物
案例:艾利奇先生的硬幣演講

8.以某位著名人物提出的問(wèn)題作為開(kāi)場(chǎng)
案例:關(guān)于“商業(yè)成就”的一篇演講

9.自然但有力度的開(kāi)場(chǎng)白
案例:馬莉.里奇蒙關(guān)于婦女早婚問(wèn)題的演說(shuō)

10.避免受到不利的注意
1)不要以所謂的幽默故事開(kāi)頭
2)不要以道歉或假謙虛開(kāi)頭

(六).如何組織可信、有力的論據(jù)
1.借用故事
2.使用統(tǒng)計(jì)數(shù)字
案例:紐約人使用電話的習(xí)慣
3.使用專家的證言
4.使用類比
案例:林肯在南北戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)的演講
5.使用展示

(七).如何使結(jié)尾更有效
1.總結(jié)你的觀點(diǎn)
案例:某鐵路公司的交通經(jīng)理的演說(shuō)

2.請(qǐng)求采取行動(dòng)
必須遵守的3條原則

3.簡(jiǎn)潔而真誠(chéng)的贊揚(yáng)
案例:史滋韋伯在紐約賓州協(xié)會(huì)的演講

4.幽默的結(jié)尾

5.以一首名人詩(shī)句結(jié)束
案例:哈里.勞德爵士的演說(shuō)
案例:LAD汽車公司副總裁亞伯特先生的演講

6.用高潮結(jié)尾
案例:林肯有關(guān)尼亞加拉大瀑布的演講

《經(jīng)理人員一流培訓(xùn)力塑造》所屬分類
人力資源
《經(jīng)理人員一流培訓(xùn)力塑造》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張錫民老師簡(jiǎn)介
張錫民
張錫民
1.個(gè)人基本情況:
1966年出生于北京,現(xiàn)年46歲
1987年畢業(yè)于華東工學(xué)院機(jī)電一體化專業(yè),本科
1990年畢業(yè)于南京理工大學(xué)企業(yè)管理專業(yè),碩士
2.任職經(jīng)歷:曾先后任職于
中國(guó)兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營(yíng)高科技企業(yè)(通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團(tuán)公司)
北京臺(tái)資跨國(guó)集團(tuán)公司(川源機(jī)電集團(tuán))
北京兩家知名美資著名IT集團(tuán)企業(yè)(慧訊信息、中美亞星)
北京兩家著名管理顧問(wèn)公司(理實(shí)佳訊、南洋林德)
張錫民教授歷任著名外企、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總裁、董事副總裁等職。張教授接受過(guò)長(zhǎng)期專業(yè)訓(xùn)練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營(yíng)銷管理/生產(chǎn)質(zhì)量管理實(shí)踐和咨詢經(jīng)驗(yàn)。張教授是中國(guó)管理咨詢與管理培訓(xùn)相結(jié)合的先驅(qū)和典范,是中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派“咨詢式培訓(xùn)、執(zhí)行式咨詢”的創(chuàng)立者,是中國(guó)咨詢式培訓(xùn)的主要代表人物。
張錫民教授被公認(rèn)為中國(guó)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人,國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓(xùn)師,當(dāng)選為2004年“中國(guó)金牌管理咨詢師”,當(dāng)選為2005年“中國(guó)十大杰出培訓(xùn)師”,當(dāng)選為“2005年中國(guó)百位杰出管理人物”,當(dāng)選為“2006年中國(guó)最具魅力企業(yè)家”之一,當(dāng)選為“2006年中國(guó)培訓(xùn)師競(jìng)爭(zhēng)力排行榜十大華人培訓(xùn)大師”,2006年榮獲第二屆中國(guó)管理大會(huì)之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越管理專家獎(jiǎng)”,2007年榮獲第三屆中國(guó)管理大會(huì)培訓(xùn)師之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越講師獎(jiǎng)”,2008年榮獲“改革開(kāi)放30年中國(guó)企業(yè)管理十大成就(人物)獎(jiǎng)”,2009年榮獲“1978-2008中國(guó)企業(yè)教育培訓(xùn)二十強(qiáng)培訓(xùn)師”大獎(jiǎng)。張教授近幾年還榮獲全球認(rèn)可的美國(guó)《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書、榮獲美國(guó)權(quán)威的《PDP測(cè)評(píng)系統(tǒng)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書。
張錫民教授早期師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟(jì)學(xué)家溫元?jiǎng)P教授,一直兼任以下近百家大學(xué)客座教授:清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、北方交通大學(xué)、浙江大學(xué)、南京理工大學(xué)、華中理工大學(xué)、中山大學(xué)、香港光華管理學(xué)院、香港長(zhǎng)江國(guó)際商學(xué)院、西北大學(xué)、鄭州大學(xué)……并出任國(guó)家通用管理能力認(rèn)證考試主任講師之一、出任外國(guó)專家局下屬的美國(guó)PMP認(rèn)證考試的主力講師、出任中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格評(píng)審委員會(huì)主力講師、出任中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員;并出任國(guó)內(nèi)二十多家知名公司的獨(dú)立董事或長(zhǎng)期特約管理顧問(wèn)/培訓(xùn)講師。
3.主講課程:
張錫民教授在國(guó)內(nèi)最早出版領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的光盤及書籍,掀起了實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的培訓(xùn)熱潮,并因此成為公認(rèn)的中國(guó)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人。近年來(lái),張教授在實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力總體課程的基礎(chǔ)上,不斷開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的下端技能課程,規(guī)模已過(guò)100門。具體分類如下:
領(lǐng)導(dǎo)技能類:《領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《時(shí)間管理》、《有效授權(quán)》、《職業(yè)經(jīng)理人成功管理系列講座》、《精細(xì)化管理》、《總裁特訓(xùn)營(yíng)》等
人力資源類:《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進(jìn)》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計(jì)與管理》、《企業(yè)薪酬與績(jī)效考核管理實(shí)務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標(biāo)績(jī)效考核》等。

戰(zhàn)略及營(yíng)銷類 :《企業(yè)戰(zhàn)略管理、藍(lán)海戰(zhàn)略》、《如何進(jìn)行營(yíng)銷談判》、《現(xiàn)代營(yíng)銷策劃與管理》、《銷售員的激勵(lì)與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場(chǎng)營(yíng)銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場(chǎng)調(diào)研》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營(yíng)銷》、《關(guān)系營(yíng)銷》、《直復(fù)營(yíng)銷》等等。
4.授課風(fēng)格:
案例豐富、生動(dòng)活潑、深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際,具有感染力
5.暢銷光盤及書籍
“領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理網(wǎng)錄制;
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;
“金牌銷售技巧”由北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院錄制;
“陽(yáng)光心態(tài)與敬業(yè)”由海瀚大講堂錄制;
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與有效執(zhí)行力》由中共中央黨校出版社出版

6.名企見(jiàn)證:
由于張教授講課的良好效果,2007年我公司共計(jì)四次邀請(qǐng)了張錫民教授,講授“領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力”,張教授的課程內(nèi)容寓意深刻,深入淺出、案例豐富、生動(dòng)活潑、理論聯(lián)系實(shí)際,深得全場(chǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評(píng),掌聲不斷!事實(shí)證明張教授真是名不虛傳的培訓(xùn)大師!
------中國(guó)國(guó)際航空公司

經(jīng)國(guó)內(nèi)兄弟移動(dòng)公司推薦,慕名張教授的良好培訓(xùn)效果,2008年我公司共計(jì)三次六天邀請(qǐng)了張錫民教授,在省培訓(xùn)中心講解“藍(lán)海戰(zhàn)略的制定與實(shí)施”,張教授課程內(nèi)容深入淺出,案例深刻,臺(tái)風(fēng)風(fēng)趣幽默,演練精彩,指導(dǎo)練習(xí)、討論周到,點(diǎn)評(píng)學(xué)員發(fā)言切中要害,真是實(shí)戰(zhàn)派十大名師!
------山西移動(dòng)通信公司

我公司2008年干部年會(huì)邀請(qǐng)了張錫民教授,講解課程“企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)與管理、員工職業(yè)化素質(zhì)提升、企業(yè)文化”三部分內(nèi)容,張教授真是名不虛傳的十大講師,內(nèi)容組合得好,深入淺出,案例豐富,影像資料生動(dòng),解答問(wèn)題到位,深得我公司在場(chǎng)的200余名中高層領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。感謝張老師的講課!
------正大集團(tuán)農(nóng)牧食品企業(yè)

2007年12月8日我們外企經(jīng)過(guò)認(rèn)真挑選,最終選擇并請(qǐng)來(lái)了張錫民教授,講解課程“員工職業(yè)化素質(zhì)提升”,張教授課程內(nèi)容深入淺出,案例豐富,風(fēng)趣幽默,游戲、影像資料生動(dòng),活動(dòng)精彩,深得我公司廣大學(xué)員的好評(píng)!真是名不虛傳的實(shí)戰(zhàn)派十大培訓(xùn)師!
-----北京奔馳-克萊斯勒公司

我公司2008年12月13-14日在南寧舉辦了張錫民教授的公開(kāi)課,講授“企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)TTT”,張老師課程內(nèi)容充實(shí),演練活動(dòng)精彩,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)討論、點(diǎn)評(píng)熱烈,在場(chǎng)學(xué)員都很佩服張教授的口才,紛紛和張教授合影留念,學(xué)員收獲巨大!這是我們第二次舉辦張教授的公開(kāi)課了!
--------南寧深遠(yuǎn)培訓(xùn)公司

2007年9月23日,我們?cè)诼尻?yáng)傾聽(tīng)了張錫民教授的大型公開(kāi)課,張教授講授課程“如何把工作落實(shí)到位”,張教授的課程內(nèi)容切合實(shí)際,案例豐富,風(fēng)趣幽默,游戲、影像資料生動(dòng),深得全場(chǎng)400多名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評(píng),掌聲不斷,張教授真是名不虛傳的十大講師,培訓(xùn)大師!
------洛陽(yáng)經(jīng)理人
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
張錫民老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·7S企業(yè)戰(zhàn)略與變革管理
·有效溝通與激勵(lì)
·有效授權(quán)與工作輔導(dǎo)
·有效執(zhí)行與細(xì)節(jié)管理決定成功
·員工執(zhí)行力塑造與提升
·員工的職業(yè)化素質(zhì)提升
·員 工 管 理
·員 工 任 用(三天課)
·員工職業(yè)生涯規(guī)劃
·員工忠誠(chéng)度培訓(xùn)
同名內(nèi)訓(xùn)課
[內(nèi)訓(xùn)課] 張錫民-經(jīng)理人員一流培訓(xùn)力塑造
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