《非人力資源管理者的人力資源技能培訓方案》課程大綱
第一部分，非人力資源主管常有的人力資源難題
第一講：非人力資源管理者為什么要學習人力資源管理技能？
1. 問題討論：非人力資源管理者的管理重點是什么
2. 如何評價一個非人力資源管理者的管理能力
3. 為什么非人力資源管理者要學習人力資源管理的技能？
4. 人力資源管理技能在非人力資源管理者的管理過程中的運用
5. 非人力資源管理者學習人力資源管理技能的好處
第二講：非人力資源管理者與公司專業(yè)人力資源管理人員的配合
1、 問題討論：公司的各級各類管理人員分別擔負哪些人力資源管理工作？
2、 全面了解公司的人力資源規(guī)章制度
3、 嚴格遵照公司現(xiàn)行人力資源工作流程
4、 明白人力資源部門的職責和功能
5、 深刻理解公司對人力資源管理的要求
6、 確定公司人力資源部門可給予的管理資源
第三講：部門主管的日常人力資源管理工作
1、 為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
2、 確實了解員工
3、 經(jīng)常教導員工
4、 及時糾正員工
5、 公平合理分工
6、 與員工保持隨時雙向溝通
第二部分，非人力資源管理者的人力資源專業(yè)技能訓練
第四講：如何做好人力的運用？
1、 問題討論：部門需要做人力分析嗎？
2、 部門人力分析技術
3、 部門未來人力需求規(guī)劃
4、 部門未來目標與人力規(guī)劃的整合
5、 人力規(guī)劃的階段論
6、 人力規(guī)劃常見的問題分析
第五講：高效率人力資源的運用技術
1、 問題討論：提高人力資源利用率的方法？
2、 核心人力與非核心人力識別
3、 工作時段與生產(chǎn)時段人力運用
4、 彈性人力運用的方法
第六講：如何確定人員需求和時間表
1、 問題討論：對部門人員要求的核心是什么？
2、 確認人員需求及時間表
3、 配合人事行政流程
4、 如何看履歷表
第七講：應聘面試與甄選的技術
1、 問題討論：千里馬是怎么找到的？
2、 如何確定面談對象
3、 如何進行面談的準備
4、 如何展開面談
5、 面談問題案例分析
第八講：確定員工在職培訓技術
1、 問題討論：目前員工培訓中存在哪些問題？
2、 新進員工培訓
3、 在職員工培訓項目的選擇
4、 建立員工崗位培訓的體系
第九講：員工在職培訓指導技術
1、 問題討論：誰是員工培訓效果的真正主宰者？
2、 在職培訓的五個步驟
3、 工作記錄的指導方法
4、 集會學習的指導方法
5、 如何激勵員工自我學習
6、 如何幫助員工建立自己的培訓體系
第十講：員工績效管理技術
1、 問題討論：績效管理真的那么重要嗎？
2、 與員工共同訂立目標
3、 確定目標順序和可行性
4、 協(xié)助、激勵員工達成目標
第十一講：員工薪酬管理技術
1、 問題討論：什么叫公平？
2、 建立部門內(nèi)部的薪資公平
3、 業(yè)績獎金的設計技巧
第十二講：留住與分離員工技術
1、 問題討論：企業(yè)員工應該如何保持？
2、 傾聽與溝通
3、 傳達與協(xié)調(diào)
4、 離職面談的方法

《非人力資源管理者的人力資源技能培訓方案》課程目的
1. 了解非人力資源的部門主管在企業(yè)人力資源管理中所扮演的重要角色
2. 學會處理日常人力資源問題的重要方法
3. 掌握高效運用人力資源管理的技巧

《非人力資源管理者的人力資源技能培訓方案》適合對象
企業(yè)高層管理人員、企業(yè)各部門經(jīng)理、HR助理及一般工作人員等

《非人力資源管理者的人力資源技能培訓方案》所屬分類
特色課程

《非人力資源管理者的人力資源技能培訓方案》內(nèi)訓服務流程

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