《目標管理和績效激勵授課提綱》課程大綱
一：目標管理與績效考核的注解：
目標及目標管理含義：
企業(yè)目標分類：時間、對象
績效及績效考核的含義：
目標管理與績效考核的勾聯(lián)關系：
從“績效考核”看“績效激勵”的完善：
企業(yè)推行目標管理和績效考核的重要性和緊迫性：
外部：壓力與迫使；內(nèi)部：動力與自主
案例：“名牌之都”青島之優(yōu)秀企業(yè)推行目標管理和績效激勵的進程、現(xiàn)狀？
二：目標管理：
目標管理的內(nèi)容：制訂、分解、落實、實施、激勵、總結
如何實施目標的制訂、分解、落實？
制訂目標的原則：SMART（五原則缺一不可）
如何使目標的制訂和分解達到“SMART”水平？
如何將模糊目標修訂成SMART目標？
KPI指標的制訂依據(jù)及工具：價值流、魚骨圖、頭腦風暴、結果策略
如何定義KPI？
探討海爾對目標管理的案例？
三：績效激勵：
績效激勵的起源及發(fā)展過程：
績效激勵的分類：平衡計分卡、KPI績效、360度
對三種績效激勵的詳細解析？
KPI與基礎績效關系？
如何在實際工作中運用“主基二元考核法”？
針對本企業(yè)的實際情況該如何選擇適合本企業(yè)的績效激勵辦法？
推行不同形式的激勵辦法的關注點和應注意的問題？
海爾成功的績效激勵辦法（適用圖表展示和分析）？
四：目標管理和績效激勵實施：
目標管理和績效激勵的適用流程？
目標管理和績效激勵的職責權限、分工？
目標管理和績效激勵與企業(yè)文化？
如何實施績效評估？
績效評估結果如何與薪酬掛鉤？
五：推行績效激勵的問題點排查與對策查找：
績效激勵是哪個部門的職責？
績效激勵中對KPI的制訂意見不統(tǒng)一怎么辦？
指標要調整嗎？什么時間調整？
KPI定義該如何消除模糊定義？
指標值的確定有異意怎么辦？
閘口位、評估位該如何確定？
如何保證評估位、閘口位實事求是？
該如何形成指標詞典、閘口詞典？
溝通在績效激勵中是主要手段嗎？
針對本企業(yè)的實際情況查找對策？
六：互動研討海爾的成功案例？

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