《社區(qū)推廣與家庭客戶開(kāi)發(fā)技能》課程大綱
序言：大國(guó)家，小社會(huì)
第一講：營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展路徑
故事：參加04年中國(guó)報(bào)業(yè)論壇
區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)到終端深耕
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播到社區(qū)文化宣導(dǎo)
從4P，4C到4R
案例分析：家樂(lè)福與7.11店
第二講：中國(guó)社區(qū)的特征分析
房地產(chǎn)市場(chǎng)的分類(lèi)
城市規(guī)劃與樓盤(pán)定位
社區(qū)文化的分類(lèi)
深圳社區(qū)的轉(zhuǎn)型
社區(qū)消費(fèi)特征分析
通過(guò)社區(qū)便利店判斷社區(qū)消費(fèi)人群
通過(guò)社區(qū)超市內(nèi)商品類(lèi)型了解社區(qū)特征
通過(guò)社區(qū)美容院的項(xiàng)目分析社區(qū)的消費(fèi)能力
案例分析：某社區(qū)的電信社區(qū)營(yíng)業(yè)廳
快節(jié)奏商業(yè)型社會(huì)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)
第三講：如何進(jìn)行社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)推廣
分析社區(qū)人群特征
把握社區(qū)特征策劃社區(qū)推廣模式
社區(qū)推廣常見(jiàn)誤區(qū)分析
社區(qū)推廣的親民模式
社區(qū)推廣的惠民模式
社區(qū)推廣的便民模式
營(yíng)業(yè)廳一公里輻射范圍營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
營(yíng)業(yè)廳三公里輻射范圍營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
第四講：社區(qū)推廣的資源整合
什么叫資源整合？
整合資源的目的是什么？
借助街道辦進(jìn)行社區(qū)推廣
借助政府公益進(jìn)行社區(qū)推廣
借助金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行社區(qū)推廣
借助醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行社區(qū)推廣
整合物業(yè)管理公司資源進(jìn)行社區(qū)推廣
整合美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行社區(qū)推廣
案例分析：某美容機(jī)構(gòu)借助甲流與街道辦聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)
第五講：如何進(jìn)行家庭客戶開(kāi)發(fā)
現(xiàn)代家庭的組合模式
家庭客戶開(kāi)發(fā)注意事項(xiàng)
互動(dòng)：我們哪些產(chǎn)品適合家庭客戶？
家庭客戶信任模型分析
家庭客戶需求分析
家庭客戶開(kāi)發(fā)五步驟
家庭客戶服務(wù)方式

授課方式：案例互動(dòng)-實(shí)時(shí)模擬-現(xiàn)場(chǎng)演繹-風(fēng)趣幽默-深入淺出
聽(tīng)課人群：店面經(jīng)理
課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）

《社區(qū)推廣與家庭客戶開(kāi)發(fā)技能》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《社區(qū)推廣與家庭客戶開(kāi)發(fā)技能》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------