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員工職業(yè)化提升系列之———銷售人員終端進(jìn)店溝通技巧
添加時(shí)間:2011-09-06      修改時(shí)間: 2011-09-06      課程編號(hào):100135470
《員工職業(yè)化提升系列之———銷售人員終端進(jìn)店溝通技巧》課程大綱
第一章、溝通從心開(kāi)始
1、銷售工作中的2080現(xiàn)象說(shuō)明什么?
2、業(yè)務(wù)員遇到客戶恐懼嗎?如何改變克服恐懼提升銷售業(yè)績(jī)
3、業(yè)務(wù)員你每天到客戶那里干什么去了?
4、業(yè)務(wù)員銷售的最大心態(tài)誤區(qū)?克服與提升
5、銷售員以什么身份拜訪客戶?獲得最好的業(yè)績(jī)效果
6、銷售員兩種類型銷售對(duì)比,提升,
7、銷售員四種銷售場(chǎng)景和三大戰(zhàn)場(chǎng)分析
第二節(jié)、定位明確,回歸本源之銷售溝通心法
顧客真正買的是什么?
你銷的是什么?售的是什么?
我賣的不是。。。,而是。。。。
銷售溝通常見(jiàn)問(wèn)題?最終的解決方法破解;
你知道與客戶溝通中每個(gè)階段他們心里在想什么?
銷售客戶成交的終極三大動(dòng)力?

第三章、精通招法,提升銷售之銷售溝通實(shí)戰(zhàn)
1、溝通原理與本質(zhì)
 2、溝通3要素與說(shuō)服三要素的使用
 3、聆聽(tīng)的技巧 4、肯定認(rèn)同技巧 5、贊美的技巧與應(yīng)用  6、批評(píng)的技巧
7、銷售終端進(jìn)店常見(jiàn)溝通100問(wèn)題的破解思維框架和方法
8、銷售終端進(jìn)店溝通4階段的問(wèn)話與成交技巧

《員工職業(yè)化提升系列之———銷售人員終端進(jìn)店溝通技巧》課程目的
1、使學(xué)員了解溝通基本理論和方法
2、使學(xué)員掌握銷售溝通恐懼心理的克服方法
3、掌握建立正確銷售信念的方法
4、掌握終端進(jìn)店溝通100個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題的破解思維方法
5、終端進(jìn)店溝通談判4步驟中的溝通技巧

《員工職業(yè)化提升系列之———銷售人員終端進(jìn)店溝通技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《員工職業(yè)化提升系列之———銷售人員終端進(jìn)店溝通技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師初勇鋼老師簡(jiǎn)介
初勇鋼
初勇鋼
培訓(xùn)式咨詢師
團(tuán)隊(duì)(組織)執(zhí)行建設(shè)專家
人力資源實(shí)戰(zhàn)管理專家
歷任三得利酒業(yè)人力資源總監(jiān)
華夏基石人力資源公司合伙人
洋河集團(tuán)人力資源中心副總經(jīng)理
人力資源高級(jí)咨詢師、項(xiàng)目經(jīng)理


初先生咨詢與培訓(xùn)的內(nèi)容涉及到人力資源管理與企業(yè)管理的多個(gè)方面,包括集團(tuán)管控、組織設(shè)計(jì)、流程梳理、職位體系、定崗定編、人力資源規(guī)劃、KPI體系、績(jī)效管理與薪酬激勵(lì)體系、任職資格體系、招聘與素質(zhì)模型建模、關(guān)鍵崗位人員能力識(shí)別與匹配。
初先生在授課過(guò)程中善于分享親身工作的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),分享在咨詢工作中所獲得的大量案例,并引導(dǎo)學(xué)員通過(guò)大量的互動(dòng)討論與練習(xí),將其深厚的理論功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)員。

擁有MBA碩士學(xué)位。擁有超過(guò)15年的企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn);曾任職于鞍鋼新軋、三得利酒業(yè)、和君創(chuàng)業(yè)等知名企業(yè),曾擔(dān)任三得利酒業(yè)培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)、華糖商學(xué)院院長(zhǎng)等職務(wù)。現(xiàn)任華夏基石人力資源公司合伙人。
   先后參與了美的集團(tuán)、三得利酒業(yè)、朝化MP3、北京四一安信公司、國(guó)家電網(wǎng)、紅豆股份、三河智能等等多家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的咨詢與培訓(xùn)項(xiàng)目。多次為美的、飛雕照明、施可豐集團(tuán)、洋河酒業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)并獲得好評(píng)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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