《贏在執(zhí)行》課程大綱
第一單元:為什么執(zhí)行難?
一、中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行問(wèn)題
1、 美好的愿望,結(jié)果是沉重的打擊
2、 種下龍種,收獲跳蚤
二、引起執(zhí)行問(wèn)題的三大原因:
1、文化原因
2、制度原因
3、人員原因
第二單元:企業(yè)常見(jiàn)執(zhí)行問(wèn)題分析
一、企業(yè)常見(jiàn)的執(zhí)行問(wèn)題
1、干部角色錯(cuò)位,上下無(wú)法同欲
2、目標(biāo)效能缺失,執(zhí)行計(jì)劃迷失
3、 關(guān)鍵流程不暢,績(jī)效考核無(wú)效
二、什么樣人才是執(zhí)行型人才
1、 執(zhí)行型人才的特點(diǎn)
2、 那些人不是執(zhí)行型人才
案例:諸葛亮為什么殺馬謖
海爾張瑞敏對(duì)下屬的評(píng)價(jià)
西武為何不用“聰明人”
奧林巴斯
廣州本田
TCL李東生為何換大將
第三單元:企業(yè)中高層干部執(zhí)行的關(guān)鍵
一、高層干部:狼性領(lǐng)導(dǎo)原則,迫使員工進(jìn)步
第一,臥薪嘗膽:領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得從小到大是一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向的犧牲過(guò)程。
第二,整體至上:領(lǐng)導(dǎo)者最大的使命就是使員工聽(tīng)到公司強(qiáng)大的聲音中也有自己的那一份。
第三,自知之明:領(lǐng)導(dǎo)者懂得專注于一點(diǎn)可以使自己成為這一領(lǐng)域的老虎。
第四,順?biāo)兄郏侯I(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)懂得是時(shí)勢(shì)造英雄,而不是英雄造時(shí)勢(shì)。
第五,絕處逢生:領(lǐng)導(dǎo)者懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來(lái)的。
第六,表里如一:領(lǐng)導(dǎo)者懂得所謂職業(yè)化就是法不容情。
第七,知己知彼:領(lǐng)導(dǎo)者明白勝利并不是說(shuō)明自己強(qiáng)大,而是說(shuō)明自己比對(duì)手更用心。
第八,授之以漁:領(lǐng)導(dǎo)者絕不把精力放在落后的員工身上,而是把精力放在表現(xiàn)不錯(cuò)的員工身上。
第九,團(tuán)隊(duì)精神:領(lǐng)導(dǎo)者懂得通過(guò)尊重、鼓勵(lì)其他成員表現(xiàn)自我,整個(gè)集體定會(huì)變得強(qiáng)大而令人敬畏。
第十,持續(xù)基因:領(lǐng)導(dǎo)者懂得超越利益的文化才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚的核心。
二、企業(yè)中層主管執(zhí)行要點(diǎn)
1.找準(zhǔn)位置:從乘客到司機(jī)——對(duì)目的負(fù)責(zé),對(duì)全車人生命負(fù)責(zé)!
老板要有狼性:乘客永遠(yuǎn)不會(huì)自動(dòng)變成司機(jī)——沒(méi)有拼命的環(huán)境和機(jī)制,人為什么要拼命?當(dāng)人處于既得利益狀態(tài)時(shí),80%的忠臣變得毫無(wú)斗志。
2.取焦目標(biāo):中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)——賺錢!你的工作標(biāo)準(zhǔn)在哪里?永遠(yuǎn)都不要放棄裁員的權(quán)利
3.超越期望:永遠(yuǎn)沒(méi)有最好,只有更好!
4.不相信懺悔:永遠(yuǎn)只有這次,沒(méi)有下次!
三、中高層干部執(zhí)行的關(guān)鍵:“檢查”與“獎(jiǎng)懲”,讓下屬承擔(dān)責(zé)任
1、始終讓責(zé)任在下屬的肩上
2、讓員工照顧好自己的責(zé)任
3、千萬(wàn)不要忘記責(zé)任是從哪里來(lái)的
4、讓下屬主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
5、不要讓下屬累死
6、下屬也需要快樂(lè)
案例: 聯(lián)想:如何推ERP
華為:中基層該干什么
第四單元:打造執(zhí)行型中高層管理團(tuán)隊(duì)
一、執(zhí)行的”三講四化”方法論
1、三講:講平衡,講結(jié)果,講危機(jī)
2、四化:把復(fù)雜的過(guò)程簡(jiǎn)單化,把簡(jiǎn)單化的東西量化,把量化的因素流程化,把流程化的因素框架化
二、執(zhí)行型干部的十條原則
1、團(tuán)隊(duì)利益至高無(wú)上
2.、責(zé)任制造結(jié)果
3、問(wèn)題就是機(jī)會(huì)
4、說(shuō)服力就是執(zhí)行力
5、細(xì)節(jié)決定成敗
6、把事情做在前面
7、簡(jiǎn)單、再簡(jiǎn)單
8、低調(diào)做人,高調(diào)做事
9、沿著原則方向前進(jìn)
10、改善無(wú)止境
第五單元:經(jīng)理人在執(zhí)行中常犯的的九大錯(cuò)誤
第一, 追求完美:"我曾經(jīng)為得不到100而放棄、結(jié)果卻是0。若干成功經(jīng)驗(yàn)和挫折告訴我:0.1>0!"
第二, 考核A,獎(jiǎng)勵(lì)B:"我們宣布講究實(shí)績(jī)、注重實(shí)效、卻往往獎(jiǎng)勵(lì)了那些專會(huì)做表面文章、投機(jī)取巧的人。"
第三, 眼睛里只有明星員工:"如果你眼里只有明星員工的話,你反而會(huì)使明星處于敵對(duì)環(huán)境,以致無(wú)形中牽制其成長(zhǎng),阻礙其發(fā)揮所長(zhǎng)"
第四, 沒(méi)有客戶的競(jìng)爭(zhēng):永遠(yuǎn)都有一群人,永遠(yuǎn)都有某種需求,你永遠(yuǎn)都可以找機(jī)會(huì)去滿足他,這就是戰(zhàn)略。否則只有兩敗俱傷,價(jià)格戰(zhàn)就是典型的沒(méi)有客戶的競(jìng)爭(zhēng)。
第五, 樂(lè)觀速效:那些一開(kāi)始就跑得最快(樂(lè)觀速效)的選手,基本上不可能在長(zhǎng)跑中獲勝,獲勝的一定是那些對(duì)困難留有足夠余地的選手。
第六, 做比說(shuō)重要:"我的經(jīng)營(yíng)理論是要讓每個(gè)人都能感覺(jué)到自己的貢獻(xiàn),這種貢獻(xiàn)看得見(jiàn),摸得著,還能數(shù)得清。"--杰克.韋爾奇
第七, 不放棄任何機(jī)會(huì):"如果有一個(gè)項(xiàng)目,首先要考慮有沒(méi)有人來(lái)做。如果沒(méi)有人做,就要放棄了,這是一個(gè)必要條件。"--柳傳志
第八, 管理是藝術(shù):"對(duì)主管的最大考驗(yàn)不在于主管的工作成效,而在于主管不在時(shí)員工的工作成效。"
第九, 出路是創(chuàng)新:"創(chuàng)新從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)賭注,并不是任何時(shí)候任何條件下都有資格去賭。"--摩托羅拉CEO高爾文
第六單元:關(guān)于執(zhí)行方針和秘訣
1. 關(guān)于執(zhí)行的學(xué)問(wèn):信念比利益更重要;速度比完美更重要;
勝利比公平更重要;結(jié)果比理由更重要
2. 執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一,聰明第二
3. 執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標(biāo),簡(jiǎn)單重復(fù)!
4. 執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;
結(jié)果第一,理由第二
5. 執(zhí)行文化的"三要":要敢,要快,要對(duì)
第七單元:如何建立不依賴于任何人制度執(zhí)行力
1、 執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng):制定目標(biāo),并將計(jì)劃的任務(wù)層層分解。將年度計(jì)劃落實(shí)到部門與具體的行動(dòng)上。
2、 執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)(KPI):明確每個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利,識(shí)別關(guān)鍵業(yè)績(jī)(KPI)并提出一整套業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。
3、 執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng):通過(guò)制度化的質(zhì)詢會(huì)議,在事實(shí)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上將各個(gè)層次的行動(dòng)過(guò)程納入公司目標(biāo)管理系統(tǒng)
4、 執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng):通過(guò)業(yè)績(jī)考核方案,將業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤,保證多勞多得,并提拔明星員工,淘汰不及格員工。
第八單元:創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)執(zhí)行文化
一、什么樣的文化是執(zhí)行型文化
1、海爾與華為:危機(jī)是創(chuàng)造出來(lái)的:
2、GE:行動(dòng)能力是淘汰出來(lái)的:
3、沃爾瑪:凡是已經(jīng)決定了的,就是對(duì)的:
4、IBM:人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查的:
5、戴爾:沒(méi)有人會(huì)拒絕改變,但所有人都拒絕被改變:
6、寶潔:備忘錄:
7、英特爾:親自作出表率
二:解答學(xué)員問(wèn)題
《贏在執(zhí)行》課程目的
為什么具有可行性的目標(biāo)卻不能如愿變成具體的結(jié)果?——執(zhí)行力不足!
為什么看起來(lái)是必勝無(wú)疑的決策卻因?yàn)閳?zhí)行不力而付之東流?——執(zhí)行力不強(qiáng)!
為什么企業(yè)剛剛做好、做大,貫徹出現(xiàn)問(wèn)題?——執(zhí)行力流失!
為什么付出比計(jì)劃多了10倍,結(jié)果卻不到計(jì)劃收益的1/10?——執(zhí)行力黑洞!
為什么企業(yè)陷入怪圈:高層怨中層,中層怪員工,員工怨高層? ——執(zhí)行力危機(jī)!
ABB公司名譽(yù)主席巴尼維克甚至說(shuō),成功是5%的戰(zhàn)略加95%的執(zhí)行!關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注行動(dòng),關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注質(zhì)量,關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的未來(lái)!
《贏在執(zhí)行》適合對(duì)象
企業(yè)中高層管理人員
《贏在執(zhí)行》所屬分類
戰(zhàn)略管理