《團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法和技巧》課程大綱
1) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)形成:推動(dòng)企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)形成的三大力量:情、利、義。
2) 達(dá)成團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知、認(rèn)同,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)知、認(rèn)同,團(tuán)隊(duì)組織的認(rèn)知、認(rèn)同的技巧和方法——溝通關(guān)系平等化、溝通渠道多元化、溝通方式多樣化、溝通行為主動(dòng)化;
3) 以情推動(dòng)企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技術(shù)和方法:?jiǎn)T工情感情緒管理規(guī)范化實(shí)施的五項(xiàng)工作:尊重人、信任人、關(guān)懷人及情緒發(fā)泄和情緒誘導(dǎo);嚴(yán)查“三不”行為,倡導(dǎo)微笑管理。
4) 團(tuán)隊(duì)溝通的技巧和規(guī)范:托馬斯—基爾曼模型的靈活運(yùn)用; 溝通——理解——認(rèn)同——親近四環(huán)節(jié)團(tuán)隊(duì)行為形成模式。
5) 以利推動(dòng)企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技術(shù)和方法:人生三利——有、能、善三大價(jià)值目標(biāo)的尋求和滿足;給予能、善兩大價(jià)值滿足在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用機(jī)制。
6) 企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)效果不理想的原因:只有說(shuō)教,沒有建立在考核基礎(chǔ)上的利推動(dòng)力;對(duì)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)融進(jìn)行績(jī)效考核量化計(jì)分的技術(shù)和方法;
7) 以義推動(dòng)企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技術(shù)和方法:義者,宜也。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的企業(yè)文化必有的內(nèi)涵以及形成途徑。
8) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)三法:愿景統(tǒng)一法、目標(biāo)漸近法、決策參與法;團(tuán)隊(duì)建設(shè)的大敵——角色分配、等級(jí)歧視、急功近利。
9) 團(tuán)隊(duì)修復(fù)方法:團(tuán)隊(duì)分化的原因及其消除的辦法和技巧,團(tuán)隊(duì)沖突的原因及其消除的辦法和技巧,
10) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的三項(xiàng)修練:恕人——己所不欲,勿施于人;讓人——己欲立,立人,己欲達(dá),達(dá)人;示人——孝悌忠信禮義廉恥八德。
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法和技巧》課程目的
1) 明確人的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)形成的機(jī)理;
2) 明確推動(dòng)企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)形成的三大力量:情、利、義;
3) 能自主地運(yùn)用推動(dòng)企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)形成的三大力量實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè);
4) 掌握并能運(yùn)用團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法和團(tuán)隊(duì)修復(fù)方法;
5) 能制訂團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案,并在自己所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)實(shí)施。
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法和技巧》適合對(duì)象
企業(yè)管理人員
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法和技巧》所屬分類
特色課程