《營銷管理者的降龍十八掌》課程大綱
【課程特點】
1. 面對一線營銷管理人員,結(jié)合講師自己19年實戰(zhàn)經(jīng)驗,以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學(xué)員聽著激動,想著沖動,實際會用。
3. 靈活運用多種培訓(xùn)手段:精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長,在觸動中進步,在實際中自由運用,真正提高銷售業(yè)績。
【培訓(xùn)方式】
理論剖析+ 小組互動+ 案例研討+ 情景模擬,啟發(fā)式、互動式教學(xué)。
【課時設(shè)置】
18小時
【課程大綱】
第一章節(jié) 營銷管理者基本素質(zhì)
第一模塊:營銷管理者的角色認知
• 營銷管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置及作用
• 營銷管理者的角色轉(zhuǎn)變
• 營銷管理者的角色定位
• 營銷管理者的5種基本功能
第二模塊:營銷管理者的素質(zhì)要求
• 營銷管理者的5項基本素質(zhì)
• 營銷管理者應(yīng)有的5方面知識
• 中層管理者人應(yīng)有的4種核心技能
• 企業(yè)管理層次與管理者職能
第二章節(jié) 營銷的目標與計劃
第一模塊:市場研究是根本
• 市場分析的4個緯度
• 營銷策略制定的3步驟
• 營銷戰(zhàn)術(shù)選擇的4個方向
• 營銷進入選擇的8大制勝因素
第二模塊:計劃是營銷管理者的基本功
• 營銷計劃的6大主體內(nèi)容
• 營銷計劃的結(jié)構(gòu)
• 營銷計劃的制訂流程
• 營銷計劃模板
第三模塊:營銷目標的設(shè)定與分解
• 營銷目標管理5要素
• 營銷目標管理流程
• 營銷目標制定的3種法
• 目標分解的4個維度
第四模塊:營銷計劃的實施與考核
• 組織與流程是計劃執(zhí)行的保證
• 里程碑與關(guān)鍵控制點
• 成果考評的6項要素
• 營銷控制的4種類型和15種方法
第三章節(jié) 營銷的領(lǐng)導(dǎo)與管理
第一模塊:營銷管理的四大職能
• 營銷管理者的四大職能
• 營銷管理功能循環(huán)圖
• 組織設(shè)計的5方面決策
• 營銷組織的模式選擇
第二模塊:領(lǐng)導(dǎo)讓組織發(fā)揮最大潛能
• 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
• 卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)
• 領(lǐng)導(dǎo)力源自影響力
• 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
第三模塊:激勵員工的原動力
• 構(gòu)建激勵體系的4個方面
• 有效授權(quán)的5大基礎(chǔ)
• 激勵員工士氣的10大法則
• 激勵的2種形式和14種方法
第四章節(jié) 鋼鐵團隊
第一模塊:營銷團隊基礎(chǔ)
• 營銷團隊的力量
• 團隊的7因素理論
• 團隊與團伙的區(qū)別
• 高績效營銷團隊的10要素
第二模塊:營銷團隊的角色分工
• 8種營銷團隊角色分析
• 營銷團隊成員選擇方法
• 建立團隊信任的5大要素
• 營銷團隊中的6頂思考帽
第三模塊:營銷團隊協(xié)作
• 營銷團隊精神建設(shè)的4個維度
• 營銷團隊有效溝通的3大秘訣
• 營銷團隊沖突處理的5種方法
• 大雁的啟示與團隊合作
《營銷管理者的降龍十八掌》課程目的
幫助學(xué)員了解管理者的基本素質(zhì)和核心技能
幫助學(xué)員了解目標管理的理論與框架
幫助學(xué)員掌握目標管理的步驟與方法
幫助學(xué)員了解溝通的基本理念,掌握詢問、傾聽和表達的技巧
幫助學(xué)員了解什么是團隊,自己如何在團隊內(nèi)生存;
使學(xué)員明白自己在團隊中充當?shù)慕巧拓熑危业礁玫墓ぷ鳡顟B(tài)
使學(xué)員了解時間管理的基本理論
讓學(xué)員掌握時間管理的基本步驟與方法;
《營銷管理者的降龍十八掌》適合對象
市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、客服主任
《營銷管理者的降龍十八掌》所屬分類
市場營銷