《專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售管理》課程大綱
【培訓(xùn)方式】
理論剖析+ 小組互動(dòng)+ 案例研討+ 情景模擬，啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。

【課時(shí)設(shè)置】
12小時(shí)

【課程大綱】

 第一模塊：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
• 企業(yè)管理的體系模型
• 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)
• 市場(chǎng)潛力與銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
• 銷(xiāo)售實(shí)施的6大支持點(diǎn)：入市戰(zhàn)略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶(hù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售隊(duì)伍、銷(xiāo)售資源與費(fèi)用
 第二模塊：銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃制定
• 目標(biāo)銷(xiāo)售管理的6步驟
• 構(gòu)建銷(xiāo)售計(jì)劃的8大要素
• 銷(xiāo)售指標(biāo)的分解
• 里程碑與關(guān)鍵控制點(diǎn)
 第三模塊：銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)和組織
• 銷(xiāo)售隊(duì)伍設(shè)計(jì)的5方面決策
• 營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)的4種模式
• 銷(xiāo)售隊(duì)伍管理的5個(gè)步驟
• 銷(xiāo)售人員的招聘與培訓(xùn)
 第四模塊：銷(xiāo)售流程管理
• 銷(xiāo)售流程的七劍
• 銷(xiāo)售前計(jì)劃制定
• 銷(xiāo)售過(guò)程控制
• 銷(xiāo)售跟進(jìn)與日常管理
 第五模塊：客戶(hù)管理
• 客戶(hù)分類(lèi)管理的四大核心內(nèi)容
• 客戶(hù)優(yōu)先管理矩陣
• 信用管理
• 客戶(hù)關(guān)系管理
 第六模塊：銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)
• 管理與領(lǐng)導(dǎo)
• 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的6項(xiàng)特質(zhì)
• 領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力
• 4種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
 第七模塊：銷(xiāo)售人員激勵(lì)
• 構(gòu)建激勵(lì)體系的4個(gè)方面
• 銷(xiāo)售人員薪酬設(shè)計(jì)的5大核心點(diǎn)
• 銷(xiāo)售人員的7種需求及其滿足方式
• 激勵(lì)的2種形式和14種方法
 第八模塊：銷(xiāo)售績(jī)效管理
• 評(píng)估銷(xiāo)售組織績(jī)效的4大類(lèi)內(nèi)容
• 銷(xiāo)售人員績(jī)效評(píng)估的5大類(lèi)指標(biāo)
• 銷(xiāo)售人員績(jī)效的4因素評(píng)估模型
• 銷(xiāo)售控制的4種方式

《專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售管理》課程目的
 幫助學(xué)員掌握營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、銷(xiāo)售計(jì)劃制定的內(nèi)容與方法
 幫助學(xué)員掌握銷(xiāo)售組織設(shè)計(jì)的方式與管理方法
 幫助學(xué)員掌握銷(xiāo)售過(guò)程的管理核心與方法
 幫助學(xué)員理解自己的管理與領(lǐng)導(dǎo)角色，找到更好的領(lǐng)導(dǎo)方法
 幫助學(xué)員了解銷(xiāo)售人員薪酬設(shè)計(jì)的體系，掌握激勵(lì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的方法
 幫助學(xué)員掌握評(píng)估銷(xiāo)售績(jī)效的內(nèi)容與方法

《專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售管理》適合對(duì)象
市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、客服主任

《專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售管理》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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