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顧問式銷售流程
添加時間:2012-01-05      修改時間: 2012-01-05      課程編號:100140529
《顧問式銷售流程》課程大綱
顧問式銷售的心態(tài)
顧問式銷售與傳統(tǒng)銷售的不同
銷售流程三角形
與顧客建立信任
通過恰當?shù)奶釂柵c傾聽探尋客戶的需求
SPIN提問法
開發(fā)及演示符合客戶需求的解決方案
強化并支持客戶接受建議、排除異議、探尋新需求
顧問式銷售的適用范圍
案例,角色扮演,講評

《顧問式銷售流程》課程目的
通過本次課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠:
快速與內(nèi)部或外部的顧客建立關(guān)系,并為后面流程的每一步驟增加價值
使客戶愿意分享自己的合作愿望與信息
針對需要解決問題的性質(zhì)和范疇,與客戶達成深入的協(xié)議
使客戶深信一個特別的建議或者報價對他們的商業(yè)問題和需求有很高的價值
確?蛻舾叨葷M意,鞏固執(zhí)行過程中的工作關(guān)系

《顧問式銷售流程》適合對象
企業(yè)中高層管理人員、分公司經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理、新上任的管理者

《顧問式銷售流程》所屬分類
市場營銷
《顧問式銷售流程》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師侯海倫老師簡介
侯海倫
侯海倫
工業(yè)品銷售專家。高級培訓(xùn)師、SGS特聘講師、某大學(xué)外聘專家。
侯老師曾系統(tǒng)接受過新加坡培訓(xùn)機構(gòu)目標銷售、摩托羅拉大學(xué)顧客完全滿意、管理及領(lǐng)導(dǎo)力、項目管理等專業(yè)培訓(xùn),持有工程及工商管理等不同領(lǐng)域的學(xué)歷及學(xué)位。現(xiàn)為廣東科技干部學(xué)院特聘專家、SGS特聘培訓(xùn)講師、號角企管高級培訓(xùn)師。
二十余年來,侯老師一直從事工業(yè)品銷售的相關(guān)工作,先后任職于技術(shù)、銷售、采購、管理等崗位,并具備國企、民企、港資、外資等多種類型企業(yè)的工作經(jīng)驗。特別是近十六年來,始終專注于工業(yè)品等產(chǎn)品的銷售、采購工作,曾作為區(qū)域銷售經(jīng)理為某世界500強企業(yè)服務(wù)多年,后歷任多家知名企業(yè)及其它工業(yè)原料采購銷售負責(zé)人。具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及專業(yè)素質(zhì),對大客戶顧問式銷售尤有深刻見解。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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