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打造專業(yè)技術(shù)內(nèi)訓(xùn)師隊伍
添加時間:2012-01-31      修改時間: 2012-01-31      課程編號:100140895
《打造專業(yè)技術(shù)內(nèi)訓(xùn)師隊伍》課程大綱
企業(yè)內(nèi)部技術(shù)型講師的“金講臺”模型塑造
1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的能力素質(zhì)模型
2、成人認知專業(yè)知識的障礙與規(guī)律
3、專業(yè)技術(shù)型培訓(xùn)為什么會失敗/
4、專員技術(shù)課程與普通課程的區(qū)別
5、技術(shù)型培訓(xùn)課程設(shè)計的兩種基本模式:
以課程內(nèi)容為導(dǎo)向的課程設(shè)計
以問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)課程設(shè)計
6、不同課程設(shè)計模式對培訓(xùn)需求分析和課程設(shè)計的影響和重點
練習(xí):每個學(xué)員填寫和完成需求策略表

以問題為導(dǎo)向的技術(shù)型課程設(shè)計
1、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計示范(案例)
2、使用“腦圖”軟件設(shè)計課程結(jié)構(gòu)的原則
3、確定課程目的
4、確定課程目標(biāo)
5、確定課程分解次目標(biāo)和授課知識點
6、課程設(shè)計者根據(jù)自己的假設(shè)設(shè)定課程的重點和關(guān)鍵點
練習(xí):每個學(xué)員設(shè)計自己的課程結(jié)構(gòu)腦圖

培訓(xùn)需求分析和問卷設(shè)計
1、學(xué)習(xí)需求分析-課程設(shè)計的目標(biāo)設(shè)計
課程目標(biāo)的設(shè)計:內(nèi)容導(dǎo)向還是問題導(dǎo)向
2、短板分析法
3、學(xué)習(xí)者分析-課程設(shè)計的方法設(shè)計
4、教學(xué)內(nèi)容分析-課程設(shè)計的結(jié)構(gòu)設(shè)計

如何提高技術(shù)型課程的講授魅力
1、開場技巧
2、吸引和保持學(xué)員注意力的黃金法則
3、講授技巧
4、掌控課堂技巧
5、培訓(xùn)的回顧與總結(jié)技巧
6、突發(fā)現(xiàn)場的處理技巧
7、如何提升與學(xué)員互動式信息反饋
8、提問技巧
9、解答技巧
10、如何運用幽默授課技巧
11、陳述技巧
12、激勵技巧
13、結(jié)尾技巧

將業(yè)務(wù)知識生動化呈現(xiàn)——PPT的設(shè)計與開發(fā)
1、設(shè)計課件的PAT原則(PURPOSE、AUDIENCE、TIME)2、聽眾的類型分析3、精彩課件的要素4、PPT的制作要點5、講義的準(zhǔn)備與印制6、其他輔助教材的準(zhǔn)備
學(xué)員綜合練習(xí)與點評
1.學(xué)員分單元現(xiàn)場呈現(xiàn)練習(xí)
2.學(xué)員分組點評
3.老師總結(jié)

《打造專業(yè)技術(shù)內(nèi)訓(xùn)師隊伍》所屬分類
人力資源
《打造專業(yè)技術(shù)內(nèi)訓(xùn)師隊伍》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師吳文輝老師簡介
吳文輝
吳文輝
中國十大行業(yè)培訓(xùn)師
中國營銷管理實戰(zhàn)導(dǎo)師
南方電視臺、廣東電視臺特約講師
清華大學(xué)MBA特約講師、中山大學(xué)EDP特約講師
中國農(nóng)業(yè)銀行廣州培訓(xùn)學(xué)院特約講師
中國建設(shè)銀行(香港培訓(xùn)中心)特約講師
中國招商銀行企業(yè)大學(xué)特約講師
中國移動廣東培訓(xùn)學(xué)院特約講師
授課風(fēng)格:
吳文輝老師授課內(nèi)容新穎,為了更有效的幫助企業(yè)成長,吳老師一直在倡導(dǎo)一個理念“只為企業(yè)量身定制”把先進的管理知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。讓課程具有相當(dāng)強的針對性;語言生動有趣,在授課方法上靈活多樣,讓學(xué)員在快樂中交流學(xué)習(xí)了解心理學(xué)與管理學(xué)精華快速成長,做到真正幫助企業(yè)成長。
工作經(jīng)歷:
1995年就職于深圳威廉康姆集團,職務(wù)銷售助理,四年后升為市場總監(jiān)。2000年3月離開威廉康姆集團,憑借自身的實力及多年的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗使得吳老師成為國內(nèi)少有的理論與實踐結(jié)合的營銷專家和管理專家。在營銷領(lǐng)域,他對國內(nèi)諸多行業(yè)都有深入的研究和咨詢,比如通信、金融、零售等,特別是對中國本土市場特點的研究,走遍了全國各區(qū)域市場,調(diào)研過的城市就達二百余個。幫助數(shù)十家企業(yè)走出營銷困境,實現(xiàn)營銷的突破與企業(yè)的良性發(fā)展,F(xiàn)實生活中吳老師的研究領(lǐng)域遠不止于營銷管理,有人這樣評價他:“對于中國企業(yè)存在的深層誤區(qū)有驚人的洞察力,特別對于中國商業(yè)文化時代色彩的系統(tǒng)反思與批判,對于新的商業(yè)精神的構(gòu)建,有猛斧開山之力!
研究領(lǐng)域:
市場營銷:服務(wù)、銷售技巧以及營銷管理類
管理溝通:企業(yè)內(nèi)部/跨部門溝通、班組長以及中基層管理類課程
內(nèi)部培訓(xùn)師:初級、中級以及高級TTT培訓(xùn)體系的搭建
服務(wù)客戶:
通信客戶:中國移動(廣東移動、安徽移動、四川移動、重慶移動、江蘇移動、西藏移動、山東移動、河南移動、云南移動、湖南移動、廣西移動……)
中國電信(廣東電信、四川電信、江蘇電信……)
中國聯(lián)通(廣東聯(lián)通、河北聯(lián)通……)
金融客戶:農(nóng)業(yè)銀行(廣州、黃埔、東莞、佛山、中山、茂名、珠海、寧波……)
招商銀行(廣州、深圳、長沙……)
工商銀行(南京、梅州、欽州、防城港、石家莊、珠!
建設(shè)銀行(深圳、梅州、鄭州、鶴壁、平頂山、香港、珠!
中國銀行(東莞、深圳、珠!
郵政儲蓄銀行(廣州、安陽、深圳……)
廣發(fā)銀行(廣州、深圳……)
民生銀行(天津……)
中信銀行(廣州……)
農(nóng)村信用社(三水……)
興業(yè)銀行(重慶……)
農(nóng)商銀行(天津……)
北部灣銀行(南寧……)
電力企業(yè):中國電力投資集團公司、南方電網(wǎng)、廣西電力、重慶電力、長江電力、上海電力、吉林供電公司、山西電力、廣東火電集團、貴州(遵義供電局)、南寧金秀水利電業(yè)、南寧防城港供電局、大理供電局、桂林供電局、柳州供電局、合山供電局……
航空公司:國航、海南航空、廈門航空……
集團公司:阿里巴巴、三菱電機、湖南三一重工、遠東集團、佛山新中源陶瓷、東莞霸菱實業(yè)、富洲集團、勤奮集團、中國郵政、廣州地鐵、廣州國稅、光大集團、地王集團、清華紫光、上海華東設(shè)計院、民生藥業(yè)、朝陽藥業(yè)、國藥控股、華科電子、金河田、廣州本田、通用汽車、東風(fēng)雪鐵龍、班尼路服飾、阿依蓮、萬科地產(chǎn)、興業(yè)地產(chǎn)……
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