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中小企業(yè)人力資源管理致勝之道 ——破解中小企業(yè)人力資源管理困局

添加時(shí)間：2012-05-15 修改時(shí)間： 2012-05-15 課程編號(hào):100145263

《中小企業(yè)人力資源管理致勝之道 ——破解中小企業(yè)人力資源管理困局》課程大綱

第一講、人力資源部的使命、目的和價(jià)值——做“左右手”
一、現(xiàn)代企業(yè)中人力資源管理的職責(zé)、使命、目的和存在價(jià)值
二、人力資源管理體系概述
1.人力資源規(guī)劃；
2. 人力資源管理體系；
3.人力資源開發(fā)體系；
三、人力資源管理責(zé)任與權(quán)利
1. ARCPI權(quán)利模型2.人力資源管理權(quán)利矩陣分布
實(shí)操演練：人力資源主管職業(yè)生涯成功之道

第二講：人力資源管理人員的能力素質(zhì)模型與建設(shè)
一、人力資源管理人員的能力素質(zhì)要求---勝任力之路
1、能力素質(zhì)模型基本概念2、人力資源管理人員的能力、素質(zhì)和知識(shí)要求
3、人力資源管理人員的能力發(fā)展路徑與崗位圖譜
4、人力資源管理人員能力素質(zhì)開發(fā)
5、能力模型構(gòu)建
6、素質(zhì)模型構(gòu)建
7、知識(shí)模型構(gòu)建
實(shí)操演練：人力資源管理人員能力素質(zhì)模型構(gòu)建
二、人力資源管理人員溝通能力建設(shè)
1、溝通的意義
2、溝通模型
3、哈里視窗與溝通策略
案例實(shí)戰(zhàn)：如何跟其他部門負(fù)責(zé)人溝通，PPT演講技巧三、人力資源管理人員解決問(wèn)題能力建設(shè)—七步成詩(shī)
1、界定問(wèn)題
2、分解問(wèn)題
3、優(yōu)先排序
4、分析議題
5、關(guān)鍵性分析
6、歸納建議
7、交流溝通
案例實(shí)操：不斷找總經(jīng)理要求調(diào)換工作的老王

第三講、人力資源管理——選用育留
一、崗位管理
1、部門與崗位設(shè)置2、崗位分析與崗位說(shuō)明書3、崗位族群管理4、定崗定編
案例：構(gòu)建技術(shù)部門崗位管理模型二、薪酬設(shè)計(jì)
1、崗位評(píng)估
2、薪酬策略
3、薪酬調(diào)研
4、薪酬設(shè)計(jì)
5、薪酬測(cè)算
6、薪酬管理制度
案例實(shí)操：如何設(shè)計(jì)rs公司的薪酬體系
三、績(jī)效管理
1、績(jī)效組織體系2、戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略地圖3、平衡計(jì)分卡與指標(biāo)分解的三種方法4、績(jī)效溝通與績(jī)效合同書5、績(jī)效輔導(dǎo)、檢查計(jì)劃
6、績(jī)效考核
7、績(jī)效反饋面談
案例實(shí)操：研發(fā)部門的考核五、招聘與面試
1、招聘渠道建設(shè)
2、面試與面試題庫(kù)開發(fā)
案例實(shí)操：人力資源主管招聘？
六、培訓(xùn)體系建設(shè)
1、培訓(xùn)課程體系開發(fā)
2、培訓(xùn)評(píng)估體系
3、培訓(xùn)講師培養(yǎng)
案例分享：如何做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)講師
七、職業(yè)生涯規(guī)劃
1、后備人才隊(duì)伍建設(shè)
2、在職輔導(dǎo)與導(dǎo)師管理體系
案例分享：華為的導(dǎo)師管理制度

《中小企業(yè)人力資源管理致勝之道 ——破解中小企業(yè)人力資源管理困局》課程目的

本課程專門為人力資源總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、總裁辦主任、薪酬主管、招聘主管、培訓(xùn)主管、人力資源部門其他工作人員、部門經(jīng)理助理、其他部門中高層管理人員設(shè)計(jì)，目的是提升人力資源管理專業(yè)能力，成為企業(yè)發(fā)展中人才培養(yǎng)的得力助手，幫助公司提升業(yè)績(jī)，提升人才方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取得事業(yè)更大成功，成為老板的“左右手”，塑造企業(yè)戰(zhàn)略的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

《中小企業(yè)人力資源管理致勝之道 ——破解中小企業(yè)人力資源管理困局》所屬分類

人力資源

《中小企業(yè)人力資源管理致勝之道 ——破解中小企業(yè)人力資源管理困局》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問(wèn)的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師歐陽(yáng)少波老師簡(jiǎn)介

歐陽(yáng)少波

咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：10年
專注于的業(yè)務(wù)領(lǐng)域
行政管理
戰(zhàn)略管理
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
HCM全面解決方案
流程與制度管理
歐陽(yáng)少波先生畢業(yè)于北京大學(xué)，擁有工商管理碩士學(xué)位

曾在微軟、艾默生電氣、伊頓、IBM工作，擔(dān)任過(guò)接待專員、總經(jīng)理助理、辦事處主任、合伙人等職位
他具有多年豐富的管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為不同行業(yè)的國(guó)內(nèi)外客戶提供卓有成效的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，所服務(wù)過(guò)的客戶包括上市公司、國(guó)有獨(dú)資企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)及合資企業(yè)，行業(yè)涉及金融、能源、制造業(yè)、快速消費(fèi)品、電信運(yùn)營(yíng)商等多個(gè)行業(yè)；
部分管理咨詢項(xiàng)目
2011 敏華控股組織人力項(xiàng)目新奧燃?xì)饽芰λ刭|(zhì)模型人力資源專家
2010 格力電器績(jī)效管理項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理
2010 中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)中心人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目總監(jiān)
2010 內(nèi)蒙古鋒威硅業(yè)流程、組織、制度、薪酬、績(jī)效項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理
2010 江西煤炭集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目總監(jiān)
2009 烏魯木齊電信人力資源提升項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理
2009 長(zhǎng)沙煙草服務(wù)品牌項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理
2009 江西藍(lán)天駕校連鎖項(xiàng)目一、項(xiàng)目二項(xiàng)目經(jīng)理
2008 寧波日升電器流程與制度、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬與績(jī)效管理項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理
2008 紅松風(fēng)力發(fā)電有限公司戰(zhàn)略、組織與流程、薪酬與績(jī)效項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理
2008 山東萬(wàn)豐集團(tuán)組織、流程與制度、薪酬與績(jī)效、股權(quán)激勵(lì)項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理
2007上海豫園商城母子公司管控、子公司層激勵(lì)、組織設(shè)計(jì) 項(xiàng)目經(jīng)理
2007 用友移動(dòng)商務(wù)有限公司組織、流程、薪酬與績(jī)效、預(yù)算管理體系項(xiàng)目經(jīng)理
2007 中國(guó)石油西南銷售公司績(jī)效管理項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理
2006 中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司戰(zhàn)略項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理
主講課程公開課
上海、深圳、北京三地巡回演講：
《中小企業(yè)人力資源管理致勝之道》
《行政統(tǒng)籌管理實(shí)操訓(xùn)練》
主講課程
《行政統(tǒng)籌管理》《流程與制度管理》《管理者與績(jī)效管理》《企業(yè)文化與品牌塑造》《解決問(wèn)題的能力塑造》
課程形式
案例分析模擬演練游戲?qū)?
理論講解短片播放故事調(diào)節(jié)

培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的企業(yè)
咨詢和培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)：華潤(rùn)啤酒、山東電力、建亨集團(tuán)、中國(guó)電信烏魯木齊分公司、中國(guó)電信增值運(yùn)營(yíng)中心、中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)管理中心、中石油華北油田鋼管公司、中國(guó)石油西南銷售公司、中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、中國(guó)南方電網(wǎng)、上海豫園、寧波日升電器有限公司等 n 部分咨詢客戶：－--中國(guó)煙草長(zhǎng)沙市公司企業(yè)文化、服務(wù)品牌項(xiàng)目為長(zhǎng)沙煙草全面設(shè)計(jì)服務(wù)品牌管理體系和企業(yè)文化體系項(xiàng)目。－--山東萬(wàn)豐集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)與流程、薪酬與績(jī)效管理、股權(quán)激勵(lì)項(xiàng)目為該企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、薪酬、績(jī)效考核管理和股權(quán)激勵(lì)體系方案進(jìn)行全面設(shè)計(jì)。－--南昌藍(lán)天駕校連鎖管理咨詢項(xiàng)目為保證駕校連鎖項(xiàng)目的順利實(shí)施，建立企業(yè)連鎖管理體系，主要負(fù)責(zé)流程和行為的標(biāo)準(zhǔn)化。－—敏華控股有限公司組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、崗位管理、人力資源體系規(guī)劃、薪酬、績(jī)效考核管理方案進(jìn)行全面設(shè)計(jì)。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

歐陽(yáng)少波老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·行政管理實(shí)操訓(xùn)練

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