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理財(cái)經(jīng)理的營銷心理兵法
添加時(shí)間:2012-05-18      修改時(shí)間: 2012-05-18      課程編號(hào):100145644
《理財(cái)經(jīng)理的營銷心理兵法》課程大綱
一、知己解彼百戰(zhàn)不殆
1、理財(cái)經(jīng)理了解客戶心理的重要性
2、如何培養(yǎng)洞察客戶的能力和素質(zhì)
3、客戶心理分析的三大關(guān)鍵要素
案例:荷蘭拉博銀行的網(wǎng)點(diǎn)布局解密

二、從物品解讀銀行客戶心理
1、交通工具
2、計(jì)時(shí)工具
3、納物工具
案例:建設(shè)銀行理財(cái)經(jīng)理的物品營銷秘訣

三、從行為解讀銀行客戶心理
1、常見的行為語言
2、溝通中的行為語言
3、營銷中的行為語言
案例:讀懂行為語言銷售無往不利

四、銀行客戶購買決策動(dòng)機(jī)
1、銀行客戶的購買決策動(dòng)機(jī)來源
2、影響客戶決策動(dòng)機(jī)的5大法則
3、營銷心理博弈過程
案例:客戶簽約為什么不知道自己買的是那支定投?

五、理財(cái)產(chǎn)品的催眠營銷
1、催眠營銷在銀行網(wǎng)點(diǎn)中的運(yùn)用
2、如何獲得客戶的認(rèn)同
3、客戶說是法則的設(shè)計(jì)和運(yùn)用
案例:渣打銀行的五是營銷法則

六、不同客戶的產(chǎn)品組合與營銷策略
1、CPP模型在銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷中的運(yùn)用
2、年齡軸銀行客戶的CPP策略
3、行業(yè)軸銀行客戶的CPP策略
案例:產(chǎn)品導(dǎo)向及客戶導(dǎo)向的交叉使用

《理財(cái)經(jīng)理的營銷心理兵法》課程目的
理財(cái)經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)的金融專家,是客戶貼身的投資顧問,是專業(yè)的營銷能手。一個(gè)優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)不可或缺的關(guān)鍵人才。今日的網(wǎng)點(diǎn)營銷,已脫離往昔單兵作戰(zhàn)的單一模式,而是集群作戰(zhàn)形成一個(gè)高效的營銷鏈條。理財(cái)經(jīng)理作為聯(lián)動(dòng)營銷的第一承接人,其自身的營銷能力強(qiáng)弱,產(chǎn)品知識(shí)多寡,配合度高低已成為營銷成敗的關(guān)鍵,F(xiàn)實(shí)中,理財(cái)經(jīng)理總是存在著一些困惑:
如何快速的識(shí)別客戶,同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品速配,為客戶推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品?
如何進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營銷的客戶承接,快速與客戶進(jìn)行對接,形成產(chǎn)品共識(shí)?
如何分析不同客戶的心理,掌握客戶的購買信號(hào),快速完成理財(cái)產(chǎn)品的銷售?
如何進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品與營銷的學(xué)習(xí),擺脫以往宣讀產(chǎn)品說明說的無效培訓(xùn)?
如何巧妙的處理客戶異議,讓客戶正確的認(rèn)識(shí)理財(cái)產(chǎn)品的特性,實(shí)現(xiàn)成交?

《理財(cái)經(jīng)理的營銷心理兵法》適合對象
網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等。

《理財(cái)經(jīng)理的營銷心理兵法》所屬分類
市場營銷

《理財(cái)經(jīng)理的營銷心理兵法》所屬專題
理財(cái)培訓(xùn)、
《理財(cái)經(jīng)理的營銷心理兵法》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師殷國輝老師簡介
殷國輝
殷國輝
金融培訓(xùn)界的黑馬
華師大心理學(xué)應(yīng)用碩士
三載于上海師從余世維先生
培訓(xùn)雜志《中興咨詢》執(zhí)行總編輯
中歐管理學(xué)院網(wǎng)絡(luò)學(xué)院輔導(dǎo)師
深圳大學(xué)管理學(xué)院研究生沙龍?zhí)匮钨e
曾任中興通訊學(xué)院專職高級講師
曾任某金融機(jī)構(gòu)高級講師/銀行咨詢中心項(xiàng)目總監(jiān)、建設(shè)銀行深圳分行多年合作營銷顧問、中國銀行深圳分行多年合作營銷顧問。

殷國輝老師金融行業(yè)工作與培訓(xùn)經(jīng)歷:
2010年3月,受聘于建設(shè)銀行深圳分行,為其策劃《VIP客戶投資論壇》,并擔(dān)任主講老師。從前期客戶的篩選邀約、到論壇中的軟營銷,至后期的二次營銷等,取得了不凡的效果。
2010年5月,受聘于中國銀行深圳分行,為觀瀾支行、公明支行等標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)策劃《家庭投資與親子教育論壇》,并擔(dān)任主講老師。
2010年8月,受聘于交通銀行深圳分行,主導(dǎo)策劃《高端客戶沙龍》,并擔(dān)任主講老師。
2011年3月,參與中國農(nóng)業(yè)銀行金華市分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷技能提升項(xiàng)目》,主導(dǎo)蘭溪支行、武義支行、浦江支行等一級支行的營銷導(dǎo)入項(xiàng)目,并擔(dān)任主講講師。
2011年5月,主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行臺(tái)州市分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷提升項(xiàng)目》,完成臺(tái)州市分行、天臺(tái)支行、海門支行、臨海支行、三門支行、黃巖支行、路橋支行等21家標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的營銷導(dǎo)入項(xiàng)目,并擔(dān)任首席講師。
2011年7月,主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行嘉興市分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷提升項(xiàng)目》,完成嘉興市分行、嘉善支行、南湖支行、平湖支行、海寧支行等22個(gè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)與咨詢。
2011年8月,主導(dǎo)中國銀行吉安市分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷提升項(xiàng)目》,完成市分行等標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)與咨詢。
2011年9月,主導(dǎo)中國銀行內(nèi)蒙古省分行《公司網(wǎng)點(diǎn)金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型調(diào)研項(xiàng)目》,完成呼和浩特、鄂爾多斯、包頭三地市20多家網(wǎng)店的調(diào)研及報(bào)告撰寫。
2011年11月,主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行舟山市分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷提升項(xiàng)目》,完成市分行、普陀支行、普陀山支行、南珍支行、岱山支行、嵊泗支行等17個(gè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)與咨詢。
2012年2月,主導(dǎo)中國銀行江蘇省分行《網(wǎng)點(diǎn)公司金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目》,為其編制《網(wǎng)點(diǎn)公司金融業(yè)務(wù)服務(wù)營銷手冊》,并完成4家標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),6家試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的推廣。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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