《絕對執(zhí)行———團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)》課程大綱
第一模塊 商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),內(nèi)心的強(qiáng)大
核心理念: 我們行動(dòng)的準(zhǔn)則,不是自己的職責(zé),而是老板的臉色、同事的行為,沒有自己獨(dú)立的人格,突出的表現(xiàn)是把別人的錯(cuò)誤當(dāng)成自己錯(cuò)誤的理由,這就是商業(yè)人格的缺失;部門之間不是職業(yè)價(jià)值的交換,而是責(zé)任的推諉,一旦出現(xiàn)了問題,立即推給別人,沒有獨(dú)立的自省意識,這也是商業(yè)品格的缺失。
本節(jié)內(nèi)容:
人格與商業(yè)
為什么不行動(dòng)?要看別人怎么做?為什么心情煩燥,因?yàn)椴恢朗裁词菍Φ?為什么不做結(jié)果,因?yàn)樾闹袥]有原則;為什么不負(fù)責(zé)任,因?yàn)橄M麆e人來承擔(dān),這就是商業(yè)人格的缺失。沒有獨(dú)立的人格,沒有內(nèi)心的強(qiáng)大,就沒有執(zhí)行的根本。
商業(yè)人格商業(yè)人格---堅(jiān)守商業(yè)原則,倡導(dǎo)價(jià)值交換的獨(dú)立品格。
兩個(gè)要素:靠原則去做事;靠結(jié)果做交換。
兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):成年人邏輯;社會(huì)人心態(tài)。
打掉依賴人格,從權(quán)力依附體系向價(jià)值交換體系轉(zhuǎn)變,從情感關(guān)系向責(zé)任關(guān)系轉(zhuǎn)變。
商業(yè)文明啟蒙
從自卑依附型,向自信獨(dú)立型轉(zhuǎn)變;
從消極服從型,向積極主動(dòng)型轉(zhuǎn)變;
從私情人治型,向契約法治型轉(zhuǎn)變;
從內(nèi)耗避責(zé)型,向誠信守責(zé)型轉(zhuǎn)變;
從保守封閉型,向開放分享型轉(zhuǎn)變。
三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化。
第二模塊 結(jié)果與任務(wù)-----執(zhí)行就是要結(jié)果
核心理念:我們每天做的是結(jié)果?還是做的是任務(wù)?許多人沒有搞清楚。
公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。
本節(jié)內(nèi)容:
結(jié)果是什么?
如何理解結(jié)果的三個(gè)不等式?
什么是任務(wù),什么是結(jié)果?
結(jié)果三要素:——有時(shí)間、有價(jià)值、可考核;客戶價(jià)值是做結(jié)果的方向。
無價(jià)值的東西:應(yīng)付工作是任務(wù),提供價(jià)值是結(jié)果。
結(jié)果種種
無結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果,都是做任務(wù)。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。
如何做結(jié)果
結(jié)果外包法;底線結(jié)果法;復(fù)述法;重點(diǎn)法;分解法;遞進(jìn)法。
百分百責(zé)任-----我是執(zhí)行人才嗎?
第一是信守承諾 第二是結(jié)果導(dǎo)向 第三是永不言敗
員工自我管理的根本,誰承擔(dān)的結(jié)果大,誰的責(zé)任就大。找到了理由就收獲了借口,結(jié)果和理由永遠(yuǎn)不可能共存,要么結(jié)果干掉理由,要么理由就干掉結(jié)果。真正的執(zhí)行人才對自己一定付百分百責(zé)任!
第三模塊 客戶價(jià)值-----執(zhí)行的動(dòng)力與方向
核心理念: 客戶價(jià)值是一種觀念:一個(gè)人的價(jià)值不是由自己決定的,是由他的客戶決定的;只有當(dāng)客戶價(jià)值成為團(tuán)隊(duì)信仰的時(shí)候,才給執(zhí)行提供了方向。
本節(jié)內(nèi)容:
什么是客戶?
我們的衣食父母;是越用越多的資源;是我們商業(yè)回報(bào)的來源。
什么是客戶價(jià)值?
——是非業(yè)務(wù)價(jià)值!客戶價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向。
怎么做客戶價(jià)值?
敬畏客戶,超越客戶價(jià)值期望,讓客戶感動(dòng)!獌(nèi)心
在保證自己公司基本利益的前提下,滿足客戶需求,超越客戶期望!袨
客戶價(jià)值的修煉
1)你的客戶是誰? 2)上周為這些客戶做了哪些工作?
3)這些工作的結(jié)果是什么? 4)本周準(zhǔn)備做什么事感動(dòng)客戶?
內(nèi)部客戶價(jià)值
只有內(nèi)部客戶價(jià)值,才會(huì)有真正意義上的外部客戶價(jià)值。
1)對上級和平級:給提前量;給依據(jù);給方案;給選擇題。
2)對下級:激勵(lì);給成長機(jī)會(huì);給原則;給方法。
第四模塊 執(zhí)行真經(jīng)-----執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)
核心理念: 什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好,就是不容易。
本節(jié)內(nèi)容:
執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一、聰明第二
不認(rèn)真與太過于聰明,是一個(gè)問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手,而不是通過認(rèn)真做事超過對手。
執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)
鎖定目標(biāo),將能量和精力聚焦在一點(diǎn)上,目標(biāo)一旦確定,一切歸于簡單。專注重復(fù),每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復(fù)做。
執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結(jié)果第一、理由第二
光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會(huì)有結(jié)果;任何理由都不能夠代替勝利的結(jié)果,只有勝利是我們的目的!
4R制度執(zhí)行力-----建立不依靠任何人的制度體系
R1、凡事必有結(jié)果; R2、有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”;R3、對“我”不相信就必須檢查;R4、有檢查就必有獎(jiǎng)罰.
R1、就是結(jié)果定義清楚 R2、就是一對一責(zé)任 R3、就是檢查與改進(jìn) R4、就是獎(jiǎng)罰不過夜
R1:結(jié)果定義,預(yù)算與計(jì)劃系統(tǒng)
R2:承諾結(jié)果,關(guān)鍵職責(zé)系統(tǒng)
R3:檢查結(jié)果,業(yè)績跟蹤改進(jìn)系統(tǒng)
R4:即時(shí)獎(jiǎng)罰,業(yè)績考核評估系統(tǒng)
制度執(zhí)行力致勝方法
什么是第三方秘書法:
什么是定期質(zhì)詢法:
一定的時(shí)間,組織一次結(jié)果質(zhì)詢,匯報(bào)結(jié)果,接受質(zhì)詢,改進(jìn)執(zhí)行力,對長期不結(jié)果的,就要警告甚至淘汰。
第五模塊 中高層執(zhí)行力-----迫使員工進(jìn)化
核心理念: 克服心理惰性,挖掘工作潛力,建立積極的工作態(tài)度和工作面貌,提高事業(yè)激情和工作動(dòng)力,學(xué)會(huì)如何從市場政治家向戰(zhàn)略管理者轉(zhuǎn)變?如何從“超級員工”向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖轉(zhuǎn)變?如何從人治轉(zhuǎn)向法制?
本節(jié)內(nèi)容:
總經(jīng)理三大執(zhí)行方針
黑白分明:總裁如何結(jié)束下屬的爭吵?怎樣在企業(yè)里建立一個(gè)“對與錯(cuò)”、“是與非”、“黑與白”之間明確的界限和標(biāo)準(zhǔn)?
制造危機(jī): 團(tuán)隊(duì)危機(jī)感如何形成?
快速行動(dòng):行動(dòng)不一定有結(jié)果,但不行動(dòng)永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)果。
總經(jīng)理的三大角色定位
角色1:首先是人力資源經(jīng)理;角色2:文化第一推動(dòng)人;角色3: 是大客戶經(jīng)理
中層快速執(zhí)行四要點(diǎn)是什么?
4、中層執(zhí)行方法(兩講三做)
講清結(jié)果 、講清后果
做檢查、做獎(jiǎng)罰 、做復(fù)制
《絕對執(zhí)行———團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)》課程目的
認(rèn)知執(zhí)行力的重要性及其本質(zhì),
沒有內(nèi)心強(qiáng)大的員工,就沒有強(qiáng)大的公司
帶您透析企業(yè)執(zhí)行力,從而提升核心競爭力
幫助中高層主管提升優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)與貫徹管理能力
掌握執(zhí)行的要素和核心流程、全面提升高效執(zhí)行力和技巧
改善員工完成任務(wù)的態(tài)度、方法,有效提升執(zhí)行力
絕對執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的聲音。
克服心理惰性,挖掘工作潛力,建立積極的工作態(tài)度和工作面貌,提高事業(yè)激情和工作動(dòng)力
打掉依賴人格,從權(quán)力依附體系向價(jià)值交換體系轉(zhuǎn)變,從情感關(guān)系向責(zé)任關(guān)系轉(zhuǎn)變。
無原則的友愛不是團(tuán)隊(duì),只是朋友的小圈子,只有各自獨(dú)立地履行職責(zé),互相提供價(jià)值,同事之間才有合作的前提。
《絕對執(zhí)行———團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)》所屬分類
特色課程
《絕對執(zhí)行———團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)》所屬專題
如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、