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SPIN—顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧
添加時(shí)間:2012-06-12      修改時(shí)間: 2012-06-12      課程編號(hào):100147113
《SPIN—顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》課程大綱
高級(jí)銷(xiāo)售員的職業(yè)化素質(zhì)與發(fā)展
銷(xiāo)售是一個(gè)偉大的職業(yè),我們推銷(xiāo)的是什么?
優(yōu)秀銷(xiāo)售員的八大職業(yè)化素質(zhì)
銷(xiāo)售人員的成功信念與自我激勵(lì)
銷(xiāo)售人員易犯的細(xì)節(jié)
職業(yè)化態(tài)度的塑造
二、成功的開(kāi)場(chǎng)白
成功啟動(dòng)的三步驟
打開(kāi)話題的技巧
30S內(nèi)建立親活力的秘訣
如何贏得客戶的好感
成功開(kāi)場(chǎng)白的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
三、客戶真正想要的――需求調(diào)查分析
如何了解客戶需求
售中確定客戶需求的技巧
有效問(wèn)問(wèn)題的五個(gè)關(guān)鍵
需求調(diào)查提問(wèn)四步驟
隱含需求與明確需求的辨析
如何聽(tīng)出話中話?
如何讓客戶感覺(jué)痛苦,產(chǎn)生行動(dòng)
四、如何與不同客戶打交道
有效溝通的秘訣
不同客戶如何應(yīng)付
不同客戶溝通風(fēng)格分析
有效人際關(guān)系的建立
如何讓客戶為你做準(zhǔn)介紹
五、介紹產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
客戶要的產(chǎn)品是什么?
FAB分析
特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處對(duì)成單的影響
產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
如何做產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
如何推銷(xiāo)產(chǎn)品的益處
六、客戶心理分析與異議處理
如何用提問(wèn)來(lái)了解客戶想要什么
如何通過(guò)舉止透視客戶的個(gè)人意愿
如何讓客戶感覺(jué)自己是贏家
如何摸清客戶拒絕的理由
客戶常見(jiàn)的六種異議
客戶異議處理的五步驟
價(jià)格異議方面案例
運(yùn)用“SPIN”銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)模擬
七、獲取承諾的戰(zhàn)術(shù)
如何發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)
如何分析銷(xiāo)售項(xiàng)目進(jìn)展
傳統(tǒng)收尾技巧的利弊
如何判斷是否可以開(kāi)始銷(xiāo)售的最后沖刺
如何達(dá)到雙贏成交
最后階段經(jīng)常使用的戰(zhàn)術(shù)
八、怎樣打破最后僵局
拜訪總結(jié)與客戶忠誠(chéng)度建立
拜訪后的客戶分析
如何維持并發(fā)展現(xiàn)有的客戶
如何能讓客戶做推薦?
讓客戶做推薦的時(shí)機(jī)
如何在客戶心中建立品牌忠誠(chéng)度

《SPIN—顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》適合對(duì)象
銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、大客戶銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售顧問(wèn)、資深的銷(xiāo)售人員等

《SPIN—顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《SPIN—顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》所屬專(zhuān)題
顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)、
《SPIN—顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師丁興良老師簡(jiǎn)介
丁興良
丁興良
榮譽(yù)稱(chēng)號(hào):
 中國(guó)工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)始人
 國(guó)內(nèi)大客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)第一人
 卡位戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)理論的開(kāi)創(chuàng)者
 中歐國(guó)際工商管理學(xué)院EMBA
 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院首席顧問(wèn)
2005年榮登“中國(guó)人力資源精英榜”,并被《財(cái)智》雜志評(píng)為“杰出培訓(xùn)師”;
2006年被評(píng)為“中國(guó)十大企業(yè)培訓(xùn)師”;
2007年被《第三屆中國(guó)管理大會(huì)》授予“杰出管理專(zhuān)家獎(jiǎng)”;
2008年,榮任中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)常任理事;
2009年中央電視臺(tái)《財(cái)富里外理》欄目特約專(zhuān)訪;
2009年專(zhuān)著《營(yíng)銷(xiāo)突圍策略》獲登2009年中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)杰出著作榜;
2010年榮獲全球營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)華人十強(qiáng)講師;


實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
世界500強(qiáng)企業(yè)Johnson & Johnson 任銷(xiāo)售經(jīng)理 全球嬰兒護(hù)膚排名第一;
凱泉泵業(yè)集團(tuán)擔(dān)任資深銷(xiāo)售經(jīng)理 全國(guó)水泵行業(yè)第一;
世界500強(qiáng)英維思集團(tuán)閥門(mén)控制事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總 全球自動(dòng)化閥門(mén)控制行業(yè)第一;
18年知名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)高管經(jīng)驗(yàn);
15年研究工業(yè)品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)背景;
8年?duì)I銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)與咨詢(xún)經(jīng)歷
70多家企業(yè)咨詢(xún)項(xiàng)目高級(jí)顧問(wèn)
1000多場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn).
長(zhǎng)期擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、南京大學(xué)、中山大學(xué)、四川大學(xué)等著名學(xué)府EMBA、MBA、總裁班特聘講師。

擅長(zhǎng)咨詢(xún)領(lǐng)域:
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,團(tuán)隊(duì)組織管控,項(xiàng)目性營(yíng)銷(xiāo),大客戶營(yíng)銷(xiāo),渠道營(yíng)銷(xiāo),品牌戰(zhàn)略等。

營(yíng)銷(xiāo)著作:工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)著68余本,拍攝營(yíng)銷(xiāo)光盤(pán)十余套。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·差異化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與品牌塑造 ——避開(kāi)價(jià)格戰(zhàn),挺進(jìn)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域
同名內(nèi)訓(xùn)課
[內(nèi)訓(xùn)課] 劉成熙-SPIN—顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧
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  • 所在地:上海
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ü 掌握SPIN顧問(wèn)式銷(xiāo)售的精髓和技巧ü 熟練使用銷(xiāo)售人員必備的基本技能;ü 掌握FABE和SPIN、5W2H三大銷(xiāo)售工具;ü 如何激發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)需求與興趣;ü 運(yùn)用建...
掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
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