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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
添加時(shí)間:2012-07-26      修改時(shí)間: 2012-07-26      課程編號(hào):100148782
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱
第一章:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些基本概念
◆一、團(tuán)隊(duì)定義 ◆二、團(tuán)隊(duì)精神
◆三、團(tuán)隊(duì)精神的作用 ◆四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
◆五、企業(yè)的凝聚力層次 ◆六、團(tuán)隊(duì)的疑惑——瑞格爾曼的實(shí)驗(yàn)

第二章:中西方國(guó)家團(tuán)隊(duì)精神分析
◆一、中國(guó)企業(yè)為什么缺乏團(tuán)隊(duì)精神 ◆二、發(fā)達(dá)的國(guó)家為什么有團(tuán)隊(duì)精神

第三章:領(lǐng)導(dǎo)心目中的理想員工特質(zhì)
◆一、能給公司創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富 ◆二、任勞任怨、工做中老實(shí)肯干
◆三、為人厚道、對(duì)公司特別忠誠(chéng) ◆四、尊敬上司、維護(hù)老板的尊嚴(yán)
◆五、愛(ài)動(dòng)腦子、為公司建言獻(xiàn)策 ◆六、為人真誠(chéng)、有團(tuán)隊(duì)合作精神
◆七、聽(tīng)話服從、老板永遠(yuǎn)是對(duì)的

第四章:好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
◆特征之一:明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ◆特征之二:團(tuán)隊(duì)成員可共享
◆特征之三:不同的團(tuán)隊(duì)角色 ◆特征之四:良好的溝通氛圍
◆特征之五:共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范 ◆特征之六:團(tuán)隊(duì)成員歸屬感
◆特征之七:對(duì)下的有效授權(quán)

第五章:團(tuán)隊(duì)與幫派的區(qū)別
◆一、團(tuán)隊(duì)的特征 ◆二、幫派的特征

第六章:團(tuán)隊(duì)間人際關(guān)系和諧的五大原則
◆第一原則:互惠原則 ◆第二原則:君子原則
◆第三原則:吃虧既福原則 ◆第四原則:如履薄冰原則
◆第五原則:達(dá)摩原則

第七章:團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五階段
◆第一個(gè)階段:成立期 ◆第二個(gè)階段:動(dòng)蕩期
◆第三個(gè)階段:穩(wěn)定期 ◆第四個(gè)階段:高產(chǎn)期
◆第五個(gè)階段:哀痛期


第八章:合理的物質(zhì)利益——工資福利
◆一、合理的工資 ◆二、正常的福利

第九章:?jiǎn)T工職業(yè)生涯規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
◆一、為什么領(lǐng)導(dǎo)看好的苗子不識(shí)抬舉? ◆二、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容

第十章:上下級(jí)倫理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
◆一、西點(diǎn)軍校俱樂(lè)部引發(fā)的思考 ◆二、上下級(jí)倫理可以維護(hù)正常的同事關(guān)系
◆三、正常的上下級(jí)倫理可以維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)◆四、正常的上下級(jí)倫理可以維護(hù)規(guī)章制度

第十一章:發(fā)展的不同階段需要什么樣的人才?
◆一、創(chuàng)業(yè)階段需要任務(wù)導(dǎo)向型人才 ◆二、發(fā)展階段需要職業(yè)導(dǎo)向型人才
◆三、成長(zhǎng)階段需要競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向型人才 ◆四、擴(kuò)展階段需要標(biāo)桿導(dǎo)向型人才
◆五、成熟階段需要變革導(dǎo)向型人才 ◆六、階段性任務(wù)完成后如何安頓人才

第十二章:人才引進(jìn)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的影響
◆一、從外部挖人才要注意什么 ◆二、挖來(lái)的人才的適應(yīng)性問(wèn)題
◆三、挖來(lái)的人才挖錯(cuò)了怎么辦

第十三章:人才的選擇衡量標(biāo)準(zhǔn)
◆一、怎樣初步挑選“準(zhǔn)人才” ◆二、從德行與才能的角度衡量
◆三、從才能與忠誠(chéng)的角度衡量 ◆四、怎樣對(duì)待恃才傲物的人才
◆五、選拔干部的技術(shù)方法——無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論技術(shù)

第十四章:干部人才的培養(yǎng)問(wèn)題
◆一、在大學(xué)預(yù)約人才 ◆二、實(shí)施“儲(chǔ)備干部”制度
◆三、上崗之前進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn) ◆四、實(shí)習(xí)期間指派師傅或輔導(dǎo)員
◆五、讓人才跟在身邊做沙盤推演 ◆六、讓人才到部門去實(shí)習(xí)鍛煉
◆七、把人才下派到子公司掛職鍛煉 ◆八、定期檢討他所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目或任務(wù)

第十五章:理智地對(duì)待跳槽
◆一、員工跳槽的十大原因 ◆二、重要人才流失的風(fēng)險(xiǎn)
◆三、人才流失的風(fēng)險(xiǎn)防范與控制 ◆四、留住員工的十種方法
◆五、墻內(nèi)開(kāi)花墻外香的現(xiàn)象 ◆六、員工跳槽率測(cè)試表
◆七、一定比例的跳槽是正,F(xiàn)象


第十六章:輪崗對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的益處
◆一、輪崗可以克服心理惰性 ◆二、輪崗可以打破本位主義
◆三、輪崗可以補(bǔ)強(qiáng)弱項(xiàng)短板

第十七章:正副手的配合、黨務(wù)政務(wù)的合作
◆一、企業(yè)行政一把手定位 ◆二、副手定位
◆三、黨委與黨委書(shū)記的定位

第十八章:生產(chǎn)“人才”的技術(shù)方法——離場(chǎng)單飛測(cè)試
◆第一步:清晰地告訴下屬應(yīng)該做什么 ◆第二步:告訴下屬表現(xiàn)優(yōu)良的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
◆第三步:訓(xùn)練下屬怎樣才能做好 ◆第四步:鼓勵(lì)下屬去反復(fù)嘗試、練習(xí)
◆第五步,反復(fù)教練直到自己可以離場(chǎng) ◆第六步:上司可以去做更應(yīng)該做的事
◆第七步,讓下屬也學(xué)會(huì)“離場(chǎng)單飛測(cè)試”技術(shù)

第十九章:高績(jī)效會(huì)議技術(shù)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
◆一、傳統(tǒng)會(huì)議的弊端 ◆二、會(huì)議功用
◆三、會(huì)議倫理 ◆四、三種高效會(huì)議技術(shù)
◆五、會(huì)議類型與案例研討

第二十章:企業(yè)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的促進(jìn)作用
◆一、企業(yè)文化是什么 ◆二、企業(yè)憑什么凝聚人心?
◆三、企業(yè)文化的構(gòu)成 ◆四、企業(yè)文化六倡導(dǎo)和六反對(duì)

第二十一章:培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
◆一、企業(yè)培訓(xùn)的目的和作用 ◆二、企業(yè)培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議
◆三、資訊鏈接

第二十二章:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)
◆一、把“人性化”管理誤解成為“人情化”◆二、領(lǐng)導(dǎo)總喜歡標(biāo)榜“企業(yè)就是員工的家”
◆三、遇事不敢認(rèn)真管—縱容態(tài)度不好的人 ◆四、做事先做人——管理成了比賽誰(shuí)受歡迎
◆五、以“開(kāi)明、人本”為借口犧牲規(guī)章制度

第二十三章:團(tuán)隊(duì)八種角色分析
◆一、實(shí)干者 ◆二、協(xié)調(diào)者
◆三、推進(jìn)者 ◆四、創(chuàng)新者
◆五、信息者 ◆六、監(jiān)督者
◆七、凝聚者 ◆八、完善著
第二十四章:良性沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的影響
◆一、重新解讀沖突與績(jī)效 ◆二、處理沖突的五種取向原則
◆三、如何解決沖突

第二十五章:?jiǎn)栴}員工的征兆及問(wèn)題員工的處理
◆一、問(wèn)題員工的八大征兆? ◆二、怎樣處理問(wèn)題員工?

第二十六章:領(lǐng)導(dǎo)的人文素養(yǎng)與人格魅力
◆一、人文素養(yǎng) ◆二、人格魅力
◆三、員工心目中的理想老板

第二十七章:發(fā)展與個(gè)人發(fā)展速度的辯證關(guān)系
◆一、企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展速度之間關(guān)系 ◆二、個(gè)人發(fā)展速度要緊跟企業(yè)發(fā)展速度
◆三、企業(yè)發(fā)展速度要引領(lǐng)個(gè)人發(fā)展速度 ◆四、企業(yè)發(fā)展速度與個(gè)人發(fā)展速度測(cè)試表

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬分類
綜合管理

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬專題
銀行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張晨老師簡(jiǎn)介
張晨
張晨
湯臣集團(tuán)物業(yè)管理公司常務(wù)副總經(jīng)理
湯臣集團(tuán)管理部協(xié)理(主管公司總部人事行政)兼湯臣金融大廈物業(yè)公司總經(jīng)理、
上海保集物業(yè)管理有限公司執(zhí)行總經(jīng)理
上海高力國(guó)際物業(yè)服務(wù)有限公司虹橋高爾夫別墅物業(yè)副總經(jīng)理、公司區(qū)域物業(yè)高級(jí)經(jīng)理
全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)繼續(xù)教育咨詢講師、注冊(cè)物業(yè)管理師考證咨詢講師;中國(guó)培訓(xùn)熱線、企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)、行課網(wǎng)、邦元培訓(xùn)網(wǎng)、博銳管理在線、上海91學(xué)習(xí)中心、華略管理學(xué)院等房地產(chǎn)及物業(yè)課程職業(yè)培訓(xùn)講師。
八十年代師范院校畢業(yè),曾在中共上海市委黨校高級(jí)專家進(jìn)修班學(xué)習(xí)。全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)培訓(xùn)講師,并系多家物業(yè)和咨詢管理公司高級(jí)顧問(wèn)、首席物業(yè)高級(jí)咨詢師、特聘講師。
張晨老師專職從事物業(yè)管理工作十多年,并在物業(yè)企業(yè)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作,又有較長(zhǎng)時(shí)期主管員工教育培訓(xùn)的工作經(jīng)歷。曾任職集團(tuán)公司人力資源部高級(jí)主管、物業(yè)項(xiàng)目總經(jīng)理、區(qū)域高級(jí)物業(yè)經(jīng)理、物業(yè)公司副總監(jiān)、總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理。成功積累和總結(jié)了豐富的物業(yè)管理精粹經(jīng)驗(yàn),并先后在各家企業(yè)取得了優(yōu)秀業(yè)績(jī)。
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