公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 人力資源 >> 高效團隊建設(shè)
高效團隊建設(shè)
添加時間:2015-04-09      修改時間: 2015-04-09      課程編號:100178027
《高效團隊建設(shè)》課程大綱
【課程特色】
1.實戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu),實戰(zhàn)的課程內(nèi)容,講述的是老師曾經(jīng)做過的工作。
2.落地性--結(jié)合柯式四級評估,幫企業(yè)最大限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中。
3.實操性--打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo),有利于學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化。
4.參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式,提高學(xué)員的參與能力。
5.方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓(xùn)方案,而不是一個簡單的培訓(xùn)課程。
6.效果性--培訓(xùn)效果即是培訓(xùn)前后變化,培訓(xùn)方案可將培訓(xùn)效果一目了然呈現(xiàn)出來。
【課程對象】
企業(yè)內(nèi)部各層級員工
【課程時長】
2天,12小時

【課程安排】
一、調(diào)研(了解層面評估):
1.培訓(xùn)前,通過電話、郵件、問卷等形式(也可根據(jù)實際情況選擇是否與授課老師直接溝通),對企業(yè)概況及學(xué)員需求,做一個深入調(diào)研,以確保課程內(nèi)容符合企業(yè)實際情況,更具針對性。
2.依據(jù)確定的授課內(nèi)容,調(diào)研學(xué)員聽課前對培訓(xùn)內(nèi)容的認知程度(了解層面評估表),以確保老師了解學(xué)員狀態(tài),把控好課程的深度,并為后續(xù)效果評估做基礎(chǔ)資料。
備注:調(diào)研部分根據(jù)合作機構(gòu)及終端企業(yè)的需求而選擇,另外需提前協(xié)商老師時間。

二、授課(以咨詢的視角講授):
破冰:
1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性,采用團隊競賽的培訓(xùn)方式。
2.進行團隊分組,確定每組的隊長、隊名、口號。
3.宣布課程進行中的團隊比賽規(guī)則。
(一)了解團隊
1.團隊的含義
2.好團隊的七個特征
1)明確的團隊目標
2)信息共享
3)不同的角色
4)良好的溝通
5)共同的價值觀和行為規(guī)范
6)歸屬感
7)有效的授權(quán)
3.團隊的起源
4.團隊角色和組織角色的差異
( 案例分析:華為團隊文化的解析
(二)團隊的角色認知與集體決策
1.測試及分析:
1)團隊角色自我認知測試
2)解析每個人的團隊角色類型
2.團隊角色類型分析
1)實干者及協(xié)調(diào)者的角色類型分析
2)推進者及創(chuàng)新者角色類型分析
3)信息者及監(jiān)督者角色類型分析
4)凝聚者及完美者的角色類型分析
3.團隊角色給我們管理工作的啟示
4.團體決策的好處
5.團隊與個人決策的比較
6.團隊決策的方法
1)頭腦風(fēng)暴法(腦力激蕩)
2)名義群體法
( 游戲:月球求生記
(三)在團隊精神引領(lǐng)下完成團隊目標
1.什么是團隊精神
2.團隊精神包含內(nèi)容
3.高團隊精神的表現(xiàn)
4.建立高凝聚力的團隊精神
( 視頻:電視劇《亮劍》獨立團“亮劍”精神分析
5.制定團隊目標的SMART原則
6.團隊目標對話五步驟
7.制定制定目標的方式
8.以“工作職責(zé)”為指導(dǎo)方法的目標設(shè)定
9.以“工作任務(wù)”為指導(dǎo)方法的目標設(shè)定
( 案例分析:海宇公司培訓(xùn)部六月份的工作目標
(四)團隊的溝通及人際關(guān)系處理
1.團隊的信息傳遞
1)團隊信息的組織
2)正確團隊信息傳遞的過程
( 游戲:指令傳達
團隊溝通中的障礙處理
( 案例分析:劉經(jīng)理該怎么辦?
2.團隊的面談溝通技巧
1)正確團隊溝通的態(tài)度
2)團隊面談溝通的程序
3)團隊面談溝通前的準備
4)面談中的提問技巧
5)面談中的表達技巧
6)面談中的傾聽技巧
( 游戲:消息
面談中的注意肢體語言的溝通
3.團隊人際矛盾的處理
1)人際的兩種行為方式
2)團隊中出現(xiàn)人際矛盾的現(xiàn)象分析
3)正確處理團隊矛盾的方法
( 案例分析:獎金的分配
(五)團隊的有效激勵
1.了解激勵
1)什么是激勵
2)激勵和績效的關(guān)系
3)激勵的模式
2.需要層次理論在團隊工作中的應(yīng)用
1)需要層次理論內(nèi)容
2)對需要層次理論的解釋
3)需要層次理論對團隊管理工作的啟示
4)在團隊管理中的具體激勵措施
( 分組討論:團隊工作中使用的其他激勵措施。
課程回顧與分享:學(xué)員的心得體會;學(xué)員的案例分享;老師的課程回顧與現(xiàn)場答疑

三、問卷(反應(yīng)層面評估):
1.培訓(xùn)項目結(jié)束時,立即通過問卷調(diào)查的形式,來收集受訓(xùn)人員對于培訓(xùn)項目的效果和有用性的評估。包括對培訓(xùn)講師、培訓(xùn)科目、設(shè)施、方法、收獲、特別是培訓(xùn)內(nèi)容的看法。這個評估可以作為改進培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、教學(xué)進度等方面的建議或綜合評估的參考。
2.依據(jù)授課內(nèi)容,對學(xué)員聽課后的感知情況,進行課程后評價并統(tǒng)計結(jié)果。將評價數(shù)據(jù)與培訓(xùn)前調(diào)研數(shù)據(jù)做比對,以此來確定學(xué)員在培訓(xùn)前、后,對知識掌握的提高程度。通過培訓(xùn)前后的數(shù)據(jù)對比,將培訓(xùn)效果的基本價值直觀體現(xiàn)出來,避免培訓(xùn)后看不到效果的尷尬,讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)看到實實在在的培訓(xùn)效果,有利于培訓(xùn)主管開展工作。
3.問卷結(jié)果由合作機構(gòu)或者終端企業(yè)匯總,并提供給培訓(xùn)講師一份匯總版評估表。
備注:問卷部分根據(jù)合作機構(gòu)及終端企業(yè)的需求選擇,可用機構(gòu)或企業(yè)的評估問卷。

四、考試(學(xué)習(xí)層面評估):
1.培訓(xùn)課程結(jié)束后,采用書面考試和課后作業(yè)的方式,考查學(xué)員對課程內(nèi)容的實際掌握情況。考試環(huán)節(jié)的設(shè)計,可幫助學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容整體回顧、總結(jié)、消化,并與自己實際工作對接。
2.考卷結(jié)果由合作機構(gòu)或者終端企業(yè)匯總,并提供給培訓(xùn)講師一份匯總版。
3.作業(yè)部分是培訓(xùn)現(xiàn)場的延伸,引導(dǎo)學(xué)員通過所學(xué)知識結(jié)合工作實際,對作業(yè)題進行深入分析、思考,對作業(yè)題中出現(xiàn)的場景,找出更優(yōu)的解決方案,提高參訓(xùn)者由知到行的轉(zhuǎn)化能力。
備注:考卷及作業(yè)部分由培訓(xùn)師根據(jù)課程內(nèi)容針對性設(shè)計。

五、跟蹤(行為層面評估):
1.培訓(xùn)項目結(jié)束后三個月,為行為改善期。講師針對本次授課內(nèi)容,提出行為層面的改善點,學(xué)員對照需改善點的差距,提出改善措施,并由企業(yè)跟進檢查改善情況。由受訓(xùn)人員的上級、同事、下屬或者客戶觀察他們的行為在培訓(xùn)前后是否發(fā)生變化,是否在工作中運用了培訓(xùn)中學(xué)到的知識,確保學(xué)員工作技能的提高。這個層次的評估通常需要借助《行為改善措施表》,來記錄學(xué)員培訓(xùn)后在實際工作中的行為變化。
2.行為層面的評估是考查培訓(xùn)效果的最重要的指標,也需要企業(yè)投入較多的精力。
備注:《行為改善措施表》由培訓(xùn)師根據(jù)課程內(nèi)容和企業(yè)對學(xué)員的要求針對性設(shè)計。


《高效團隊建設(shè)》課程目的
通過高績效團隊建設(shè)課程的學(xué)習(xí),認識到良好溝通與合作氛圍在團隊工作中的重要性和必要性,懂得如何通過培養(yǎng)團隊成員的協(xié)作精神來增強團隊凝聚力、如果通過角色認知來進行集體決策的工作方法,并懂得如何通過塑造團隊目標來樹立團隊成員為共同目標而努力的信念。

《高效團隊建設(shè)》所屬分類
人力資源

《高效團隊建設(shè)》所屬專題
團隊建設(shè)、團隊凝聚力培訓(xùn)銀行高效團隊建設(shè)、團隊經(jīng)營、營銷團隊建設(shè)培訓(xùn)
《高效團隊建設(shè)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師葛軍老師簡介
葛軍
葛軍
國內(nèi)實戰(zhàn)派管理專家,資深培訓(xùn)師、咨詢師,尤其擅長針對中高層管理技巧培訓(xùn)和人力資源管理技能提升培訓(xùn);國家人力資源管理師認證培訓(xùn)講師;通標標準技術(shù)(SGS)特聘培訓(xùn)師、咨詢顧問; 福步大講堂簽約講師;中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家;北京大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師。
曾先后在世界500強、跨國公司等多家大型企業(yè)任職,十五年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷,其中六年以上的人力資源總監(jiān)管理工作經(jīng)驗,數(shù)十家企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗,曾為上百家大型企業(yè)集團、上市公司、高科技公司及民營企業(yè)提供過管理培訓(xùn)課程,其開發(fā)的“實戰(zhàn)型中層管理技能整體培訓(xùn)課程”深受學(xué)員好評,課程滿意度在95%以上。
十二年的培訓(xùn)經(jīng)驗,極具實操的授課模式,淺顯易懂的授課方式,贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理師認證培訓(xùn)講師,現(xiàn)已培訓(xùn)3000多名人力資源管理師,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合自己的咨詢經(jīng)驗,潛心研究、獨立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理實戰(zhàn)系列培訓(xùn)課程”。
率先在培訓(xùn)“四級評估”體系的基礎(chǔ)上提出了培訓(xùn)“五級評估”理論,使培訓(xùn)真正做到了從培訓(xùn)前到培訓(xùn)中直至培訓(xùn)后的全過程評估。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
葛軍老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·咨詢式目標管理
·咨詢式精細化管理體系規(guī)范建設(shè)
·職業(yè)化素養(yǎng)修煉與提升
·贏在中層
·團隊建設(shè)與執(zhí)行力
·團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升
·提升員工工作效率
·企業(yè)規(guī)范化管理體系建設(shè)
·企業(yè)管理制度\業(yè)務(wù)管理流程規(guī)范化建設(shè)
·管理者的五維管理能力塑造
同名內(nèi)訓(xùn)課
[內(nèi)訓(xùn)課] 何興龍-高效團隊建設(shè)
[內(nèi)訓(xùn)課] 姜燕芬-高效團隊建設(shè)
[內(nèi)訓(xùn)課] 肖陽-高效團隊建設(shè)
[內(nèi)訓(xùn)課] 林俞丞-高效團隊建設(shè)
[內(nèi)訓(xùn)課] 孫巍-高效團隊建設(shè)
[內(nèi)訓(xùn)課] 裴宏偉-高效團隊建設(shè)
[內(nèi)訓(xùn)課] 裴宏偉-高效團隊建設(shè)
[內(nèi)訓(xùn)課] 祁建華-高效團隊建設(shè)
[內(nèi)訓(xùn)課] 張晨-高效團隊建設(shè)
[內(nèi)訓(xùn)課] 蕭駿華-高效團隊建設(shè)
相關(guān)專題
團隊建設(shè)
團隊凝聚力培訓(xùn)
銀行高效團隊建設(shè)
團隊經(jīng)營
營銷團隊建設(shè)培訓(xùn)
相關(guān)培訓(xùn)
2025-01-11 新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練——
[內(nèi)訓(xùn)課] 4D領(lǐng)導(dǎo)力打造卓越團隊
[內(nèi)訓(xùn)課] 打造巔峰團隊與高效執(zhí)行力
[內(nèi)訓(xùn)課] 打造高績效銷售團隊
[內(nèi)訓(xùn)課] 團隊合作的藝術(shù)
[內(nèi)訓(xùn)課] 營銷團隊建設(shè)與管理
[內(nèi)訓(xùn)課] 團隊領(lǐng)導(dǎo)力再造
[內(nèi)訓(xùn)課] 打造團隊執(zhí)行力
[內(nèi)訓(xùn)課] 打造團隊凝聚力
[內(nèi)訓(xùn)課] 打造團隊執(zhí)行力
營銷團隊建設(shè)培相關(guān)培訓(xùn)師
陳銳
  • 培訓(xùn)師:陳銳
  • 所在地:深圳
  • 華為狼性營銷/大客戶營銷/銷售管理
宋子博
  • 培訓(xùn)師:宋子博
  • 所在地:上海
  • 高級營銷培訓(xùn)師
團隊經(jīng)營相關(guān)公開課
建立管事,管人,管自己的系統(tǒng)認知。理解基于問題解決的經(jīng)典知識模型。理解管理者角色和責(zé)任,及從專業(yè)到管理的各種轉(zhuǎn)換。掌握工作管理的8大變量和效率執(zhí)行...
營銷團隊建設(shè)培相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
團隊經(jīng)營相關(guān)培訓(xùn)師
朱曉青
  • 培訓(xùn)師:朱曉青
  • 所在地:廣州
  • 銀行營銷實戰(zhàn)專家
謝瑞寶
  • 培訓(xùn)師:謝瑞寶
  • 所在地:深圳
  • 中高層實戰(zhàn)管理專家
團隊建設(shè)相關(guān)公開課
建立管事,管人,管自己的系統(tǒng)認知。理解基于問題解決的經(jīng)典知識模型。理解管理者角色和責(zé)任,及從專業(yè)到管理的各種轉(zhuǎn)換。掌握工作管理的8大變量和效率執(zhí)行...
2025-01-11 新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練—
團隊經(jīng)營相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
銀行高效團隊建相關(guān)培訓(xùn)師
殷書建
  • 培訓(xùn)師:殷書建
  • 所在地:深圳
  • 資深咨詢式培訓(xùn)實踐導(dǎo)師
黨曉鋮
  • 培訓(xùn)師:黨曉鋮
  • 所在地:深圳
  • 中層管理實戰(zhàn)專家
銀行高效團隊建相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時間: 49.4 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓(xùn)易在線客服 ×