《應收賬款回收與客戶信用管理》課程大綱
一、應收賬款回收和完全銷售的重要性
1.信用交易盛行的原因剖析 2.應收賬款的特質
3.應收賬款早期回收的必要性
二、應收賬款管理績效不佳的原因探討
1.外部環(huán)境因素分析 2.內部環(huán)境因素分析
三、顧客遲延付款的理由分析
四、改善應收賬款績效的方法
五、提升應收帳款品質的具體作法
六、收款時的應對要領和技巧
七、處理不良債權的五大技巧
八、顧客信用亮起紅燈的種種跡象
1.財務付款方面 2.經營反常現象的異態(tài)
3.銷售采購方面的異態(tài) 4.經營者本身的反�，F象
九、信用管理相關知識介紹
1．信用管理的關鍵成功要素 2．信用管理的引導理念
十、信用管理的理念
1．信用與商業(yè)信用及其發(fā)展 2．信用風險的來源及其防范
3．信用管理價值鏈 4．信用管理的目標及職能
5．信用管理的組織方式 6．信用客戶的范疇及其控制
7．信用風險模型 8．信用信息的獲取和解讀
9．信用政策的類型及其調整 10．信用成本
十一、信用管理的主要流程
1．建立信用部門 2．制定信用總則
3．新客戶授信 4．賒銷跟蹤
5．客戶信用重審
十二、信用管理的組織保證
1．信用委員會 2．信用經理
3．信用主管與信用管理員

《應收賬款回收與客戶信用管理》所屬分類
財務稅務

《應收賬款回收與客戶信用管理》所屬專題
信用管理培訓、應收賬款與應付賬款流程管理培訓、應收賬款管理、

《應收賬款回收與客戶信用管理》內訓服務流程

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