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8D手法—問題分析與解決實務
添加時間:2012-12-13      修改時間: 2012-12-13      課程編號:100152975
《8D手法—問題分析與解決實務》課程大綱
第一部分:問題縱橫
問題的基本概要
掌握問題的要領
如何發(fā)現(xiàn)浪費
增值與非增值
解決問題的四種技法
為什么要選擇8D方法
8D的職責與目標
8D的應用條件
中午休息
第二部分:1D與2D
---1D、成立小組與職責
為什么成立小組
小組的構(gòu)成
小組的角色
小組主持人的職責
主持人的先決條件
創(chuàng)造性開展工作的條件
主持人的行為、態(tài)度和語言
主持人的特征與注意的問題
主持技巧
小組的協(xié)作與工作程序
---2D、陳述問題與頭腦風暴
如何發(fā)現(xiàn)并收集問題
提問的技術
魚刺圖分析
頭腦風暴的活動過程
頭腦風暴的實施規(guī)則
為什么描述問題
潛力-可實施性矩陣
二八法則
ABC分析法
觀察與結(jié)論
怎樣描述問題
第一天結(jié)束
第二天
內(nèi)容
第三部分:3D、4D和5D
---3D、解決及驗證臨時糾正措施
糾正行動的目標
為什么驗證糾正效果
糾正方法的具體運用
---4D、確認并驗證問題出現(xiàn)的根本原因
為什么要驗證根本原因
什么是根本原因
五五追究法
確定根本原因
方法與步驟
---5D、決定問題解決對策及驗證解決對策的正確性
概述糾正措施與糾正目標
為什么要做選擇與驗證糾正措施
做出決定實施糾正措施的7個步驟
如何制定措施表
中午休息
第四部分:D6、D7和D8
---6D、執(zhí)行永久解決問題的糾正措施
概述
執(zhí)行糾正措施的步驟
問題的預防與跟蹤
證實糾正措施實施的效果
---7D、差錯預防-防止再發(fā)生
概述與目標
為什么要預防再發(fā)生
差錯的種類
防止差錯發(fā)生的基本方法
預防再發(fā)生
領導的責任
總結(jié)與填寫8D報告
---8D、恭賀小組
概述與目標
如何制定改善成果表
怎么去組織評價
如何進行成果匯報
為什么要恭賀
怎么表彰
表彰的形式
關閉與總結(jié)

《8D手法—問題分析與解決實務》適合對象
生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員--基層領導、項目經(jīng)理、生產(chǎn)主管、工段長、班組長等

《8D手法—問題分析與解決實務》所屬分類
生產(chǎn)管理
《8D手法—問題分析與解決實務》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師馬輝老師簡介
馬輝
馬輝
馬輝(Mike):原長春一汽工業(yè)工程專家,高級工程師,高級講師,中國工業(yè)工程學會理事成員。實戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家,香港科技大學MBA、PMP班特邀教授,暨南大學精益生產(chǎn)管理常年客座教授,復旦大學管理學院特聘教授,中國企業(yè)聯(lián)合會/企業(yè)管理培訓中心客座教授,上海大眾車輛技術有限公司精益生產(chǎn)技術輔導顧問。
長期推行工業(yè)工程、精益生產(chǎn)等先進生產(chǎn)方式與技術,曾任大型中外合資企業(yè)精益生產(chǎn)體系項目負責人、工業(yè)工程經(jīng)理、項目總監(jiān),在工業(yè)工程和現(xiàn)場改善領域有著獨特造詣。
擁有11年日資世界500強企業(yè)高管經(jīng)驗,國內(nèi)近10年推行精益生產(chǎn)管理咨詢經(jīng)驗,對各類企業(yè)現(xiàn)場問題有深入的研究。
現(xiàn)在多個咨詢實戰(zhàn)項目中擔任項目主持工作,其主持操作的項目不僅注重實際操作,而且注重企業(yè)管理過程設計與管理工具的提供。強調(diào)實際的是簡單、實用、可操作,全面連貫剖解精益生產(chǎn)12大模塊,從各模塊的項目、中項目、支援項目的層層細剖,各個核心要點到著眼點的明確。精確闡述,全面剔除在精益理解的誤區(qū)。受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。
培訓涉及的科目包括:
精益生產(chǎn)管理實踐(LP)
工業(yè)工程實戰(zhàn)(IE)
全員生產(chǎn)維護(TPM)
一線生產(chǎn)主管管理技能
標準化操作(SOP)
改進工作(CIP)
目視化管理
現(xiàn)場5S/6S與現(xiàn)場改善
MTP-中層管理
工業(yè)工程與MOD法
過程質(zhì)量控制與小組改善
小組工作(TEAM)
QC小組與QCC質(zhì)量圈
全面質(zhì)量管理(TQM)
差錯預防與質(zhì)量改善
目標管理
項目管理
如何做一名優(yōu)秀班組長
咨詢培訓的企業(yè)超過100余家,其中包括:
中國航天、寶鋼集團、一汽集團、上汽集團、東風汽車、宇通客車、東南汽車、萬家樂集團、成飛集團、浙江移動、甘肅移動、四川長虹、夏新股份、美的集團、聯(lián)合電子、法雷奧、蓋茨優(yōu)霓塔、錦湖輪胎、福臻模具、羅比照明、ABB、埃梯梯、無錫唐納森、東方通信、虹信集團、廣北電、杰普智能卡、金斯頓、西蒙電器、賽爾康電子、升德升電子、東莞科泰電子、柏瑞安電子、安費諾電子、華聯(lián)電子、華科光電、株州電力機車、北京博維航空設施、斯必克制冷、睿固精密件、庫爾茲燙印、成都印鈔、宜賓紙業(yè)、渤海能克、遼寧電力、盤山發(fā)電、蒙牛集團、伊利集團、光明乳業(yè)、輝山乳業(yè)、頂新集團、匯源果汁、三得利啤酒、百威啤酒、泰山啤酒、北京空港配餐、天士力藥業(yè)、雙鶴藥業(yè)、吉斯特藥業(yè)、永康制藥、諾康醫(yī)藥、京博農(nóng)化、海科化工、秋水伊人服裝、云南阿舍冶煉等。
按行業(yè)特點劃分:
汽車及零部件類:一汽集團、上汽集團、東風汽車、宇通客車、東南汽車、聯(lián)合電子、法雷奧、蓋茨優(yōu)霓塔、錦湖輪胎、無錫唐納森、升德升電子、福臻模具、羅比照明等
電器行業(yè)及SMT相關電子類:四川長虹、夏新股份、美的集團、榮事達洗衣機、東方通信、虹信集團、廣北電、杰普智能卡、金斯頓、賽爾康電子、東莞科泰電子、柏瑞安電子、安費諾電子、華聯(lián)電子、華科光電、西蒙電器、ABB、埃梯梯等
食品及快速消費品類:蒙牛集團、伊利集團、光明乳業(yè)、輝山乳業(yè)、頂新集團、匯源果汁、三得利啤酒、百威啤酒、泰山啤酒、北京空港配餐
醫(yī)藥化工類:天士力藥業(yè)、雙鶴藥業(yè)、吉斯特藥業(yè)、永康制藥、諾康醫(yī)藥、京博農(nóng)化、海科化工等
印刷類:庫爾茲燙印、成都印鈔、宜賓紙業(yè)
大型國有企業(yè)或控股集團:中國航天、寶鋼集團、成飛集團、浙江移動、甘肅移動、株州電力機車、北京博維航空設施、渤海能克、遼寧電力、盤山發(fā)電等
其它制造業(yè):斯必克制冷、睿固精密件、秋水伊人服裝、云南阿舍冶煉等
經(jīng)典案例:
在某公司應用工業(yè)工程技術,采用模特排時法(MOD)優(yōu)化裝配線,提高勞動生產(chǎn)率20%
在某公司推行全員生產(chǎn)維護(TPM),設備故障停臺降低25%。
在某集團公司咨詢現(xiàn)場6S項目,使一個幾十年的老企業(yè)煥發(fā)了生機,生產(chǎn)面積節(jié)省、環(huán)境發(fā)生變化,目視管理與定置管理得到了全面應用,受到用戶的好評。
在某集團公司,做為精益生產(chǎn)(LP)體系項目總負責人,協(xié)調(diào)組織各個子項目,歷經(jīng)三年全面實施了精益生產(chǎn)體系,為全行業(yè)矚目。
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