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一線主管管理技能
添加時間:2012-12-13      修改時間: 2012-12-13      課程編號:100152974
《一線主管管理技能》課程大綱
09:00—
12:00

2次課間休息 第一部分:角色定位
1.1作為下屬的四項職業(yè)準則
1.2作為同事的主管
1.3作為上司的主管
1.4 作為上司主管的五大角色
1.5 常見的角色錯位
1.6 主管角色的七大變化
第二部分 現(xiàn)場改善技能
2.1 什么叫浪費?
2.2 七種浪費
2.3 尋找浪費的4M方法
2.4 改善的基本概念
2.5 改善的基本原則與流程
2.6 改善小組
2.7 改善提案
2.8 改善的評價
12:0 0—13:30 午餐、休息

13:30—
16:30

2次課間休息 第三部分 解決問題技巧
3.1 哪些事情稱作問題?
3.2 問題的根源發(fā)現(xiàn)
3.3 PDCA解決問題法
3.4 頭腦風暴法
3.5 5W1H法
3.6動作經(jīng)濟原則
第四部分:時間管理
4.1 時間管理的概念和誤區(qū) 4.2 時間管理的基本準則 - 目標原則 - 20/80原則 - 四象限原則 - 有序原則 - 對象原則 4.3 時間管理的方法和技巧 - 了解自己使用時間的方式和狀況 - 做好工作計劃 - 縮短別人干擾的時間 - 不要拖延 - 第一次就把事情做好 - 時間的判斷應(yīng)有彈性






講解,
討論
練習(xí),
展示
案例分析

第二天
內(nèi)容 方法
第五部分:有效激勵
5.1激勵的原理圖
5.2激勵的類型
5.3馬斯洛的需求理論
5.4過程型激勵
5.5修正型激勵
5.6 如何激勵下屬
5.7激勵運用的注意事項
5.8學(xué)會贊美與批評
第六部分:高效團隊
6.1 團隊的三種類型
6.2 團隊的概念
6.3團隊合作
6.4群體不等于團隊
6.5群體、團體與團隊
6.6工作群體與自我管理團隊
6.7什么是優(yōu)秀的團隊
6.8高效團隊的特征
6.9團隊發(fā)展的四個階段
6.10共同愿景-團隊的精神動力
6.11如何建立和培植共同愿景
6.12領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較
6.13高績效團隊建設(shè)
6.14團隊解決問題的七步法
6.15如何提升團隊效率


講解,
討論
練習(xí),
展示

案例分析

《一線主管管理技能》課程目的
先進的設(shè)備、先進的工藝不等于有了好的產(chǎn)品,因為這些都需要靠人的控制才能實現(xiàn),那么如何管理好有益的資源就成了生產(chǎn)現(xiàn)場重要的工作了,現(xiàn)場主管就是完成這些管理使命的帶頭人,能否勝任就在于現(xiàn)場主管的管理技能!

《一線主管管理技能》適合對象
這個課程為企業(yè)的現(xiàn)場主管而設(shè)計的,特別適合提升生產(chǎn)現(xiàn)場主管的管理能力,經(jīng)典案例與現(xiàn)場翔實的資料圖片展示,清晰再現(xiàn)改善成果,互動式討論為你提供展示管理的舞臺,我們相信你必有不錯的收獲。

《一線主管管理技能》所屬分類
綜合管理

《一線主管管理技能》所屬專題
一線主管培訓(xùn)、TWI—一線主管管理技能提升、
《一線主管管理技能》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師馬輝老師簡介
馬輝
馬輝
馬輝(Mike):原長春一汽工業(yè)工程專家,高級工程師,高級講師,中國工業(yè)工程學(xué)會理事成員。實戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家,香港科技大學(xué)MBA、PMP班特邀教授,暨南大學(xué)精益生產(chǎn)管理常年客座教授,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院特聘教授,中國企業(yè)聯(lián)合會/企業(yè)管理培訓(xùn)中心客座教授,上海大眾車輛技術(shù)有限公司精益生產(chǎn)技術(shù)輔導(dǎo)顧問。
長期推行工業(yè)工程、精益生產(chǎn)等先進生產(chǎn)方式與技術(shù),曾任大型中外合資企業(yè)精益生產(chǎn)體系項目負責人、工業(yè)工程經(jīng)理、項目總監(jiān),在工業(yè)工程和現(xiàn)場改善領(lǐng)域有著獨特造詣。
擁有11年日資世界500強企業(yè)高管經(jīng)驗,國內(nèi)近10年推行精益生產(chǎn)管理咨詢經(jīng)驗,對各類企業(yè)現(xiàn)場問題有深入的研究。
現(xiàn)在多個咨詢實戰(zhàn)項目中擔任項目主持工作,其主持操作的項目不僅注重實際操作,而且注重企業(yè)管理過程設(shè)計與管理工具的提供。強調(diào)實際的是簡單、實用、可操作,全面連貫剖解精益生產(chǎn)12大模塊,從各模塊的項目、中項目、支援項目的層層細剖,各個核心要點到著眼點的明確。精確闡述,全面剔除在精益理解的誤區(qū)。受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。
培訓(xùn)涉及的科目包括:
精益生產(chǎn)管理實踐(LP)
工業(yè)工程實戰(zhàn)(IE)
全員生產(chǎn)維護(TPM)
一線生產(chǎn)主管管理技能
標準化操作(SOP)
改進工作(CIP)
目視化管理
現(xiàn)場5S/6S與現(xiàn)場改善
MTP-中層管理
工業(yè)工程與MOD法
過程質(zhì)量控制與小組改善
小組工作(TEAM)
QC小組與QCC質(zhì)量圈
全面質(zhì)量管理(TQM)
差錯預(yù)防與質(zhì)量改善
目標管理
項目管理
如何做一名優(yōu)秀班組長
咨詢培訓(xùn)的企業(yè)超過100余家,其中包括:
中國航天、寶鋼集團、一汽集團、上汽集團、東風汽車、宇通客車、東南汽車、萬家樂集團、成飛集團、浙江移動、甘肅移動、四川長虹、夏新股份、美的集團、聯(lián)合電子、法雷奧、蓋茨優(yōu)霓塔、錦湖輪胎、福臻模具、羅比照明、ABB、埃梯梯、無錫唐納森、東方通信、虹信集團、廣北電、杰普智能卡、金斯頓、西蒙電器、賽爾康電子、升德升電子、東莞科泰電子、柏瑞安電子、安費諾電子、華聯(lián)電子、華科光電、株州電力機車、北京博維航空設(shè)施、斯必克制冷、睿固精密件、庫爾茲燙印、成都印鈔、宜賓紙業(yè)、渤海能克、遼寧電力、盤山發(fā)電、蒙牛集團、伊利集團、光明乳業(yè)、輝山乳業(yè)、頂新集團、匯源果汁、三得利啤酒、百威啤酒、泰山啤酒、北京空港配餐、天士力藥業(yè)、雙鶴藥業(yè)、吉斯特藥業(yè)、永康制藥、諾康醫(yī)藥、京博農(nóng)化、?苹、秋水伊人服裝、云南阿舍冶煉等。
按行業(yè)特點劃分:
汽車及零部件類:一汽集團、上汽集團、東風汽車、宇通客車、東南汽車、聯(lián)合電子、法雷奧、蓋茨優(yōu)霓塔、錦湖輪胎、無錫唐納森、升德升電子、福臻模具、羅比照明等
電器行業(yè)及SMT相關(guān)電子類:四川長虹、夏新股份、美的集團、榮事達洗衣機、東方通信、虹信集團、廣北電、杰普智能卡、金斯頓、賽爾康電子、東莞科泰電子、柏瑞安電子、安費諾電子、華聯(lián)電子、華科光電、西蒙電器、ABB、埃梯梯等
食品及快速消費品類:蒙牛集團、伊利集團、光明乳業(yè)、輝山乳業(yè)、頂新集團、匯源果汁、三得利啤酒、百威啤酒、泰山啤酒、北京空港配餐
醫(yī)藥化工類:天士力藥業(yè)、雙鶴藥業(yè)、吉斯特藥業(yè)、永康制藥、諾康醫(yī)藥、京博農(nóng)化、?苹さ
印刷類:庫爾茲燙印、成都印鈔、宜賓紙業(yè)
大型國有企業(yè)或控股集團:中國航天、寶鋼集團、成飛集團、浙江移動、甘肅移動、株州電力機車、北京博維航空設(shè)施、渤海能克、遼寧電力、盤山發(fā)電等
其它制造業(yè):斯必克制冷、睿固精密件、秋水伊人服裝、云南阿舍冶煉等
經(jīng)典案例:
在某公司應(yīng)用工業(yè)工程技術(shù),采用模特排時法(MOD)優(yōu)化裝配線,提高勞動生產(chǎn)率20%
在某公司推行全員生產(chǎn)維護(TPM),設(shè)備故障停臺降低25%。
在某集團公司咨詢現(xiàn)場6S項目,使一個幾十年的老企業(yè)煥發(fā)了生機,生產(chǎn)面積節(jié)省、環(huán)境發(fā)生變化,目視管理與定置管理得到了全面應(yīng)用,受到用戶的好評。
在某集團公司,做為精益生產(chǎn)(LP)體系項目總負責人,協(xié)調(diào)組織各個子項目,歷經(jīng)三年全面實施了精益生產(chǎn)體系,為全行業(yè)矚目。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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