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問題分析與解決方法
添加時間:2013-06-17      修改時間: 2013-06-17      課程編號:100158695
《問題分析與解決方法》課程大綱
第一部分:識別思維情景案例,了解我們的思維模式與問題解決能力1.通用的問題分析與解決方式是如何?2.團隊解決問題的好處?3.通用問題分析與決策程序概要回應案例,現(xiàn)在你可以如何做?第二部分:問題分析與解決方法1.問題的識別與分析⑴四種問題類型⑵真因確認的四種工具與方法常見的原因分析工具與方法情景案例您所關注的問題與觀察到的事實是什么? 選擇可比較的對象問題為什么以當前的狀況發(fā)生?分析差異,尋找問題的原因驗證真正的原因 2.企業(yè)實務問題實際演練⑴企業(yè)改善課題選擇與思考⑵DMAIC程序實戰(zhàn)演練⑶分組報告與點評3.如何陳述問題⑴對問題的基本認識⑵選擇改善主題的原則(主題選擇)⑶問題的基本類型⑷解決問題的錯誤思路⑸問題分析與解決的正確回路⑹問題影響嚴重性研判基準⑺如何運用5W2H描述問題⑻腦力激蕩法如何運用⑼管理常用圖表分析(數(shù)據(jù)表述法)工作表格演練4.決策擬定與評估 案例⑴決策者的四種類型與其決策模式⑵決策目標訂立原則⑶決策影響程度與效果分析⑷水平/創(chuàng)意思考法與決策擬定⑸決策矩陣法如何運用⑹有效決策的十二大建議演練5. 效果確認與防止再發(fā)⑴建立問題分析與決策的良性循環(huán)、茮Q策執(zhí)行調(diào)整的方法第三部分:世界通用的問題解決方法的步驟及表達方式1.回到8D方法的步驟2.如何完成您的畢業(yè)作業(yè)-8D問題分析報告回顧

《問題分析與解決方法》課程目的
1.學會國際通用的商務思維語言,強化您的核心思維方式與管理技能;2.協(xié)助您個人、團隊、企業(yè)有效地制定高質(zhì)量的決策,系統(tǒng)化地解決問題;3.加強項目善能力與問題解決程序的一致性,促進跨部門團隊合作;4.能正確掌握情況,迅速有效分析并摘出問題點,并能掌握現(xiàn)象中原因意義,正確抓住問題點。5.提高您和團隊的快捷、有效的工作思路;6.減少您的思維困惑,提升您的思維魅力……

《問題分析與解決方法》適合對象
總經(jīng)理,各部經(jīng)理,主管,骨干工程師,SQE,CSE

《問題分析與解決方法》所屬分類
綜合管理
《問題分析與解決方法》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師黃治淮老師簡介
黃治淮
黃治淮
工作年限:15年 學 歷:湖南師范大學教育系本科受教育狀況:
曾經(jīng)受訓于中國汽車工業(yè)中心,QS9000系統(tǒng)訓練。
六西格瑪黑帶顧問師。IRCA注冊審核員考試通過,獲IRCA審核員資格。CNCA國家注冊QMS,EMS,OHSAS 咨詢師。
深圳咨詢行業(yè)協(xié)會PTT國際注冊職業(yè)培訓師培訓合格。
專長課程
技術類:SPC(統(tǒng)計過程控制)、問題分析與解決(8D方法)、MSA(測量系統(tǒng)分析)、FMEA(潛在失效模式及后果分析)、儀器校正與管理、APQP與CP(產(chǎn)品先期策劃與控制計劃)、QC手法與QCC
基層管理類:督導與工作進度管理、工作計劃與執(zhí)行管理、現(xiàn)場管理與改善
中高層管理:管理者代表領導力、以過程方法為導向的績效管理模式、
歷任職務
櫻井制衣廠二年,儲干,組長,生產(chǎn)課長,從基層做起的實務管理人員,日資文化對其咨詢影響深厚的職場第一站.
怡達集團ISO部經(jīng)理,負責集團所有分公司ISO 9000的推行工作及培訓工作。
嘉華電子集團QS部經(jīng)理,負責總部QS9000推行及所有分公司ISO 9000推行工作、 ISO 14000的推行工作、企業(yè)文化的塑造與傳播工作及培訓工作。
美國SAE 系統(tǒng)部高級工程師﹑產(chǎn)品經(jīng)理,主持ISO9000,ISO14000,QS-9000,BABT-PS340,產(chǎn)品VDE,CSA,UL認證的導入與日常維護工作;
顧問情況
至今共輔導過二百多家公司,包括中、日、港、臺資企業(yè)并全部一次性通過認證。
擅長TS16949、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、SA8000、ICTI體系的輔導及品質(zhì)管理工具的應
用,培訓與輔導皆細致認真,是位實務、專業(yè)的顧問師。
熟悉多家國際跨國公司驗廠標準和要求,如沃爾瑪、惠爾浦,麥當勞,通用,法雷奧等跨國企業(yè)采購要求,輔導深入,屢受好評。
另外,多次開辦公開課,滿意度90%以上。
培訓與輔導部分個案
中國航天科技國際集團有限公司 志源實業(yè)有限公司、康惠半導體公司、康源電子
德賽集團 華陽通用(惠州)有限公司
東莞市同昌電子有限公司 深圳市明陽線路科技有限公司
宏都線路板廠 惠州七海玩具廠
美聯(lián)玩具廠(中國)有限公司 東皓實業(yè)有限公司
亞特藍斯電子(東莞)有限公司 白井電子科技有限公司
好彩(深圳)塑膠廠有限公司 美的集團-蕪湖威靈電機有限公司
中山鴻運線路板廠 三威塑膠玩具有限公司
中山鴻達電子有限公司 中山永發(fā)線圈有限公司
TCL顯示器科技有限公司 美上日東電子有限公司
東京光學機構有限公司 海格電器有限公司
元升國際集團有限公司/深圳元升輕工有限公司
利龍印刷 中大印刷
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
黃治淮老師其他內(nèi)訓課
·80、90后員工管理訓練
·TQM全面品質(zhì)管理
·TQM全面品質(zhì)管理研修班
·制造型企業(yè)項目管理實戰(zhàn)與應用
·FMEA/SPC/MSA預防工具三劍客
·80/90后員工管理訓練
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