《80/90后員工管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)》課程大綱
《80/90后員工管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括：
第一單元：時代背景—-造就不同年代的差異
一、80、90 后的時代背景
二、80 后主管的心態(tài)與成長背景
三、70?80 與 80、90 后的差異，矛盾點與沖突(影片欣賞)
第二單元：80、90 后的特性與心理分析
一、80、90 后的問題點
個性張揚；叛逆心理；自私主義
浮躁心態(tài)；脆弱情感；任性隨意
二、80、90 后的特性與心理分析
追求獨立；自尊心強；喜歡被表揚
對未來沒有明確的人生觀和價值觀……
三、80 后主管需要具備“五心”
愛心、耐心、精心、慧心、真心
第三單元：如何有效管理80、90后下屬
一、如何與 80、90 后下屬相處
關(guān)注他的個人生活
如何發(fā)揮個人的影響力
主管應(yīng)具備的能力與素質(zhì)
認(rèn)識并接受80、90后的偏好
二、如何表揚下屬
明確什么是應(yīng)該被表揚的
表揚要具體化
表揚要把握好時機(jī)
表揚要注意公平
注意被表揚者的需要
實際操作演練
三、如何有效激勵 80、90 后員工
何謂激勵
管理者的四個自問
對于80、90后如何有效激勵
有效激勵前的六項分析
1)工作情緒；2) 工作價值觀；3) 家庭狀況
4) 個人優(yōu)勢；5) 生命靈數(shù)；6) 交友愛好
互動活動：設(shè)計有趣的“早會”
四、如何輔導(dǎo) 80、90 后員工
對 80、90 后員工輔導(dǎo)“兵法八計”
如何引導(dǎo)部屬談自己的想法與心情
“同理心”的藝術(shù)
“同理心”溝通案例示范演練
未被理解的心情，難以接受好建議
如何有效處理問題員工輔導(dǎo)技巧
激勵者如何自我激勵
讓職場恢復(fù)激情的 12 種方法

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特色課程

《80/90后員工管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)》所屬專題
員工關(guān)系管理培訓(xùn)、90后員工管理、

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