《《激發(fā)員工活力，營造和諧的員工關(guān)系》課程大綱》課程大綱
【時間】：1天
【對象】：企業(yè)中基層管理者
【課程目標(biāo)】：
1、陳述員工關(guān)系不穩(wěn)定的癥結(jié)所在；
2、描述如何識別員工關(guān)系緊張的信號；
3、描述如何創(chuàng)建良好的企業(yè)文化氛圍；
4、運用工具與方法來重新梳理員工關(guān)系；
5、激發(fā)員工活力的方法和工具；
6、營造和諧員工關(guān)系的操作要點。


【課程大綱】：
第一講：勞資困境與和諧之道
一、引言:
很多人以為員工關(guān)系處理就是處理勞資糾紛,而實際上,當(dāng)一個企業(yè)開始不斷爆發(fā)勞資糾紛,這個企業(yè)的員工關(guān)系管理已經(jīng)隱患無窮了。
二、解決問題：
1、員工關(guān)系管理僅僅是勞資法的問題嗎？
2、企業(yè)在勞資關(guān)系管理中所存在的困境
3、“軍事化管理”與“人性化管理”究竟如何取舍
4、面對嚴(yán)峻的用工環(huán)境，企業(yè)將何去何從。
第二講：剖析員工關(guān)系惡化的全過程
一、引言：
一名員工從進入到離開，走過了什么樣的心路歷程。為什么剛進入企業(yè)的時候，他們那么的積極主動，而到最后卻與企業(yè)離心離德？
二、解決問題：
1、員工心態(tài)的轉(zhuǎn)變過程；
2、小問題為何成為大糾紛；
3、員工關(guān)系惡化的預(yù)警信號；
第三講：如何創(chuàng)建與完善企業(yè)文化
一、引言：
我們有口號,但是有多少員工真正理解了這些口號? 我們有法規(guī)，我們有紀(jì)律，我們有獎懲，但是為什么員工總是“上有政策，下有對策”呢？
二、解決問題：
1、如何定位企業(yè)的核心價值理念
2、如何將企業(yè)的價值觀具體化
3、企業(yè)文化手冊的完整構(gòu)成
4、如何讓現(xiàn)有的企業(yè)文化變得更實用
5、如何根據(jù)中國員工的特點更好的將企業(yè)文化 “本土化”
第四講：如何營造良好的工作氛圍
一、引言：
處罰員工很難，但是有些管理者會感覺到激勵更難，很多時候，企業(yè)給予員工的激勵措施如石沉大海，甚至于花錢卻反而找罵，是員工的欲壑難填嗎，還是我們?nèi)狈φ�確的方法？

二、解決問題：
1、員工激勵究竟是重物質(zhì)還是重精神；
2、如何激發(fā)員工的內(nèi)在積極性；
3、如何有效的進行壓力管理；
4、如何激發(fā)員工的工作激情；
第五講：激發(fā)員工活力之員工激勵
一、價值型激勵；
二、責(zé)任型激勵；
三、及時反饋；
四、畏懼型激勵；
五、情感型激勵；
六、約束型激勵；
七、目標(biāo)型激勵；
八、榮譽型激勵；
九、競爭型激勵；
第六講：不同類型員工的激勵方法
一、按員工工作動機進行分類類型
1、事業(yè)型員工；
2、學(xué)習(xí)型員工；
3、金錢型員工。
二、員工性格類型
1、指揮型；
2、關(guān)系型；
3、智力型；
4、工兵型。


《《激發(fā)員工活力，營造和諧的員工關(guān)系》課程大綱》課程目的
1、陳述員工關(guān)系不穩(wěn)定的癥結(jié)所在；
2、描述如何識別員工關(guān)系緊張的信號；
3、描述如何創(chuàng)建良好的企業(yè)文化氛圍；
4、運用工具與方法來重新梳理員工關(guān)系；
5、激發(fā)員工活力的方法和工具；
6、營造和諧員工關(guān)系的操作要點。


《《激發(fā)員工活力，營造和諧的員工關(guān)系》課程大綱》所屬分類
特色課程

《《激發(fā)員工活力，營造和諧的員工關(guān)系》課程大綱》所屬專題
員工關(guān)系管理、中國式關(guān)系營銷、員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、員工關(guān)系管理課程、員工關(guān)系管理培訓(xùn)、員工關(guān)系心理學(xué)、課程設(shè)計與開發(fā)、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、

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