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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造
添加時(shí)間:2013-07-26      修改時(shí)間: 2013-07-26      課程編號(hào):100159357
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》課程大綱
一、能力現(xiàn)狀測(cè)評(píng)
ü 團(tuán)隊(duì)意識(shí)測(cè)評(píng)
ü 團(tuán)隊(duì)健康度測(cè)試
二、團(tuán)隊(duì)的概念
2.1 團(tuán)隊(duì)的意義
2.2 團(tuán)隊(duì)的定義
(1)團(tuán)隊(duì)五要素
(2)團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2.3 團(tuán)隊(duì)的四大效應(yīng)
(1) 放大效應(yīng)
(2) 互補(bǔ)效應(yīng)
(3) 聚合效應(yīng)
(4) 聚集效應(yīng)
2.4 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的模型
(1) 清晰的目標(biāo)
(2) 一致的承諾
(3) 良好的溝通
(4) 相關(guān)的技能
(5) 相互信任
(6) 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)
(7) 談判的技能
(8) 內(nèi)部支持
(9) 外部支持
ü 案例分析:麗茲酒店為何能給顧客六星級(jí)的服務(wù)?
三、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
3.1 團(tuán)隊(duì)成員的兩大功能
3.2 團(tuán)隊(duì)技能結(jié)構(gòu)
ü KSAIBs工作資格條件表
3.3 團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)
ü 貝爾濱團(tuán)隊(duì)角色分配
3.2 團(tuán)隊(duì)成員的選擇
(1)選擇的標(biāo)準(zhǔn)
(2)選擇的原則
(3)選擇的方法
案例討論:海星公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)缺少什么?
四、團(tuán)隊(duì)管理
4.1團(tuán)隊(duì)的價(jià)值管理
(1)個(gè)人價(jià)值
(2)崗位價(jià)值
(3)貢獻(xiàn)價(jià)值
(4)市場(chǎng)價(jià)值
4.2團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
(1)三三制考核體系
(2)KPI與BSC
(3)人力資源開發(fā)坐標(biāo)系
ü 練習(xí):如何確定KPI?
4.3團(tuán)隊(duì)的人的管理
(1)用人理念
(2)選人方法
(3)育人機(jī)制
(4)留人策略
案例討論:《亮劍》中獨(dú)立團(tuán)為什么能從發(fā)面團(tuán)變成英雄團(tuán)?
五、團(tuán)隊(duì)發(fā)展
5.1 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
(1)不同階段團(tuán)隊(duì)成員的心理感受
(2)不同階段團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知
(3)不同階段團(tuán)隊(duì)成員的行為反應(yīng)
(4)不同階段的團(tuán)隊(duì)成員的管理方式
5.2 團(tuán)隊(duì)沖突管理
(1)沖突的意義
(2)不同情境下的沖突應(yīng)對(duì)辦法
(3)托馬斯-基爾曼模型
(4)處理沖突的注意事項(xiàng)
案例討論:兩種處理沖突的不同方式的對(duì)比
六、團(tuán)隊(duì)的文化
5.1 團(tuán)隊(duì)文化的涵義
(1)理解層次模型
(2)企業(yè)文化的五大特性
(3)企業(yè)文化模型:斑馬理論
案例:《亮劍》之李云龍獨(dú)立團(tuán)亮劍精神

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》所屬分類
特色課程

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效考核體系、
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張明生老師簡(jiǎn)介
張明生
張明生
人力資源實(shí)戰(zhàn)專家
   武漢大學(xué)法學(xué)學(xué)士
華中理工大學(xué)工學(xué)碩士
北京大學(xué)EMBA
   國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證講師
清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目特聘教授
首屆中國(guó)人力資源高峰論壇專家團(tuán)成員
  背景與經(jīng)歷:
  通用電氣(GE)美國(guó)總部績(jī)效經(jīng)理
  波音公司美國(guó)總部績(jī)效經(jīng)理
  現(xiàn)任:國(guó)內(nèi)某(世界500強(qiáng))人力資源總監(jiān)、副總裁
  具有16年大型企業(yè)高管經(jīng)歷,在世界500強(qiáng)企業(yè)任企業(yè)人力資源總監(jiān)、副總裁等職,直接招聘面試人數(shù)達(dá)3萬人次。成功對(duì)16家并購(gòu)企業(yè)進(jìn)行人力資源整合,為22家企業(yè)診斷績(jī)效考核體系,為19家企業(yè)優(yōu)化薪酬體系,為13家企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化。為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn)和咨詢指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的提升。
  三年海外求學(xué)經(jīng)歷,曾到英國(guó)羅羅公司學(xué)習(xí)和考察人力資源管理。
  張明生老師在長(zhǎng)期的企業(yè)管理實(shí)踐中,引入西方先進(jìn)的管理理念,結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況,探索出一套適合中國(guó)企業(yè)特點(diǎn)的管理模式,尤其在戰(zhàn)略人力資源管理和績(jī)效管理方面有獨(dú)到的見解,以期幫助企業(yè)澄清理念、理順?biāo)悸、校正行為、提升技能、改進(jìn)績(jī)效。

  授課風(fēng)格:
  著眼于解決企業(yè)的實(shí)際問題,提升管理者的管理技能;秉承言之有理、言之有法、言之有道的培訓(xùn)理念,幽默風(fēng)趣的培訓(xùn)風(fēng)格,通過真實(shí)再現(xiàn)式案例分享,反省感悟式課堂討論,高屋建瓴式的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),讓學(xué)員在笑聲中學(xué)習(xí),在快樂中成長(zhǎng)。

精品課程:
人力資源系列:《戰(zhàn)略人力資源管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《破解績(jī)效密碼》、《招聘面試技巧》
領(lǐng)導(dǎo)力系列:、《領(lǐng)導(dǎo)力密碼》、《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《人才是種出來的》、《管理者角色認(rèn)知》、《企業(yè)文化宣貫和落地》
并購(gòu)整合系列:《并購(gòu)企業(yè)文化整合》、《并購(gòu)整合中價(jià)值評(píng)估》、《并購(gòu)企業(yè)人員安置風(fēng)險(xiǎn)控制》
部分服務(wù)客戶:
中國(guó)移動(dòng)、神華集團(tuán)、大慶油田、國(guó)家電網(wǎng)公司、盛大網(wǎng)絡(luò)、中華英才網(wǎng)、攜程網(wǎng)、順網(wǎng)科技、阿里巴巴、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)進(jìn)出口銀行、明天投資集團(tuán)、浦東機(jī)場(chǎng)、寧煤集團(tuán)、海得能源、天能電池、江蘇農(nóng)科院、中電32研究所、首鋼集團(tuán)、冀鐵集團(tuán)、山東潤(rùn)豐化工、貝因美、樺清股份、柏星地產(chǎn)、美卓機(jī)械、報(bào)喜鳥、上海市研發(fā)服務(wù)平臺(tái)、河北省企業(yè)家協(xié)會(huì)、北京大學(xué)經(jīng)管院、清華大學(xué)經(jīng)管院……
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·并購(gòu)企業(yè)的人力資源整合
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·破解績(jī)效密碼
·耕種人才
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