《高績效團隊打造》課程大綱
課程背景：
一個國家是否強大、一個企業(yè)時候卓越、一個個人是否優(yōu)秀，最關(guān)鍵的因素是團隊，講本質(zhì)一點其實是人的精氣神。隨著時代的變化，企業(yè)與企業(yè)的競爭、個人與個人的競爭日趨激烈，要想在激烈的市場競爭中勝出，要想在職業(yè)生涯發(fā)展中展露頭角，就必須把團隊和個人培養(yǎng)一種狼性，未來唯有狼性團隊才能生存和發(fā)展，因為他們對目標更執(zhí)著、對制度和要求更嚴格、對項目的執(zhí)行力更強，如何提升團隊的精氣神或者狼性，帶領(lǐng)隊伍創(chuàng)造高績效，這就是開著這門課的目的。

課程收益：
1、提升團隊的狼性素養(yǎng)；
2、通過本次課程，從理念、思維、方法到執(zhí)行力，全方位激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)和員工的狼性修養(yǎng)，提升團隊的整體競爭力；
3、通過性格色彩及職業(yè)生涯測試工具選用適合你的狼性員工；
4、通過本次課程，將學(xué)會如何從招聘員工時就招到那些具有狼性的員工，提高人才招聘的效率，留住優(yōu)秀的人才；
5、通過生動的案例帶給你思想上的沖擊和啟發(fā)。

課程時間：2-3天，6小時/天
授課對象：中層干部/基層員工/新員工
授課方式：教學(xué)過程中運用大量生動且具有實戰(zhàn)意義的案例，將對你的思維帶來新的沖擊和啟發(fā)，講師語言生動幽默，多次達到“全場無尿點”的效果。

課程大綱：
引言：從近代史兩場結(jié)局不同的變法說起
第一講：團隊的條件
什么是團隊，群體和團隊的區(qū)別
一、自主性
1、自主性的表現(xiàn)
2、思考
員工有沒有把公司當作他的公司或者他的家取決于什么？
員工離職的原因是什么？一是錢沒有給到位，二是心委屈了。
3、建議
讓員工寫下哪些事情完全不需要匯報就可以自主自發(fā)地進行操作？看看你想的和他想的是否完全一樣。
對于自動自發(fā)的人要授予他一定權(quán)限，授權(quán)的目的在于提高工作效率。
要有意無意地記錄員工自主性不夠好的事例，作為秋后算賬的依據(jù)。
二、思考性
1、思考性的表現(xiàn)
發(fā)散性思維
總結(jié)提煉能力
創(chuàng)新能力
勇于糾錯的能力
2、思考：你的員工為什么不愿意提出創(chuàng)新的想法？
你沒有要求，你對他的工作不重視；
提出了創(chuàng)新的想法，沒有好處；
提出了意見和建議，沒有反饋。
3、建議：
隨時啟發(fā)和培養(yǎng)員工提出自己崗位工作的改進方案。
對員工的提出的意見和建議進行反饋。
三、協(xié)作性
1、協(xié)作性的表現(xiàn)
具有良好的合作意識，有事沒事常常搭把手
各個崗位的每一個環(huán)節(jié)實現(xiàn)有效銜接
工作出現(xiàn)錯誤，其他崗位進行及時補位
2、思考：協(xié)作性不強通常表現(xiàn)在哪三句話
我不知道——請問姜行長在嗎？
我忘記了——溫州分行的宣傳片：耽誤你的工作，萬分抱歉�。ㄍ�記了的潛臺詞其實是不在乎或者不重視，習(xí)總書記請你吃飯會忘記嗎？）
這件事不歸我管——樓下水管漏水了，你能來處理一下嗎？
3、建議：如何籠絡(luò)人心，從而提升團隊的凝聚力

第二講：狼性團隊的特點
案例：任正非談狼性
一、市場敏感性強——腦子很好（準）
1、認真分析市場信息
2、提升客戶服務(wù)意識
二、目標性強——眼光要狠（狠）
1、在制定目標時要嚴格
2、對于大目標要有分解細化的小目標
3、對于目標定下來之前要慎重，定下來后要堅持
三、執(zhí)行力強——手腳很快（快）

第三講：如何建立狼性團隊
一、要有一個領(lǐng)導(dǎo)力極強、做派強勢的團隊領(lǐng)袖
1、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)型——領(lǐng)導(dǎo)在上，員工在下
顧問型——領(lǐng)導(dǎo)在中間，指揮現(xiàn)場
伙伴型——領(lǐng)導(dǎo)與員工在同一條線上，共同工作
教練型——員工跳出團隊，在旁邊做教練
2、做一個強勢領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)特征
做事雷厲風(fēng)行，緊盯目標和方向，不以任務(wù)為導(dǎo)向，以結(jié)果為導(dǎo)向
以身作則，做到“跟我沖”，而不是“給我沖”
從內(nèi)心激發(fā)員工的工作意愿，并給予重要干部充分授權(quán)
不斷地教育和要求你的員工，注意要嚴格但不要嚴苛
你自己提出的要求必須要自己親自跟蹤、監(jiān)督和輔導(dǎo)
建議：不要常常親力親為，什么事情都幫下屬包辦，而是要下屬提出方案你給與指點和幫助。
要容忍你的下屬犯第一次錯，但是也要要求“顏淵不二過”
尊重和關(guān)愛你的員工
3、思考：
為什么我們很多領(lǐng)導(dǎo)的眼睛總是盯著上面看，只要哄老板開心可以了？
我們是否應(yīng)該用空降兵？
二、要有獎罰分明的考核激勵制度
1、獎懲有度，獎罰從速
2、制定制度要合理縝密
3、制度執(zhí)行要嚴格到位
4、員工的晉升不是某個人說了算，而是要有公平公正公開的競聘制度
5、善于使用激勵機制
6、堅決淘汰能力不足的人
思考：鞭打快牛的現(xiàn)象是否可取
三、要有一支綜合素質(zhì)高的員工隊伍
1、按照“有原則”和“肯協(xié)作”兩個坐標把員工分為四種：
（1）有些人不服從組織的管理，但又拿不出更好的建議
（2）有些人自己很有主見，但不愿意聽取別人的意見（孫悟空）
（3）還有一種沒有主見，但從來不發(fā)生沖突（沙和尚）
（4）有自己的主見，有方案，肯與團隊協(xié)作完成任務(wù)
2、高素質(zhì)員工的八項修煉
（1）有獨一無二的核心競爭力
（2）有八匹馬也拉不住的自信與決心（求勝欲望強烈）
（3）有超乎想象的學(xué)習(xí)力和思考力
（4）如蜜蜂采蜜般的團隊合作精神 ——沒事多幫同事搭把手
（5）有細致入微的洞察力
（6）有風(fēng)馳電掣的執(zhí)行力：上級交代的事情要當作重要事情來對待，哪怕是無心的一句話。
（7）有赴湯蹈火的責(zé)任心
（8）有打不倒的小強般的忍耐力和韌勁。
四、要有一種根深蒂固的狼性文化
團隊的冰山理論：
1、冰山上面部分：策略、愿景和目標
2、冰山下面部分：共識（或文化）：
（1）營造壓力感和危機意識的文化
（2）營造有主見的學(xué)習(xí)教育文化——建設(shè)性破壞和破壞性建設(shè)學(xué)習(xí)
（3）營造獎勵和淘汰并存的激勵文化
思考：如何激勵我們的下屬
墻上是否要掛勞模的照片？
（4）營造責(zé)任非落實不可的執(zhí)行力文化
五、思考：如何解決團隊中的沖突？——德爾菲技術(shù)

第四講：如何甄選和任用具備狼性的人
一、樂嘉的性格色彩學(xué)工具測試
1、紅藍黃綠四種顏色性格的長處、短處、動機、需求
2、西游記團隊中的性格色彩
3、如何與你團隊中的同事溝通
4、如何影響各種上級
5、團隊中發(fā)揮不同性格的優(yōu)勢
6、紅黃藍綠四種顏色性格對團隊的貢獻
工具：
職業(yè)生涯規(guī)劃測試工具
工作聯(lián)系單——四定表的運用

第五講：狼性團隊實戰(zhàn)演練游戲
一、游戲前準備
1、組隊并選舉隊長
2、確定隊名和口號
3、由隊長介紹團隊的組員
4、制定獎勵和懲罰的制度和措施
二、游戲環(huán)節(jié)
1、數(shù)三角——考察團隊用人選人的能力
用人：你是否選擇最適合做這項工作人來完成這個工作（藍色性格的人）
標準：在執(zhí)行任務(wù)前有沒有設(shè)定統(tǒng)一的標準
決策：作為領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)生分歧的時候是如何做決策的
2、疊羅漢——考察團隊分工合作能力
你是如何分工的？
你是如何激勵員工的？
如何打消大家的害怕情緒？
領(lǐng)導(dǎo)是否以身作則，在下面墊底？
3、利用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新產(chǎn)品營銷方案——考察團隊思考和創(chuàng)新的能力
三、總結(jié)：請勝利的隊和失敗的隊分別總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)
1、在選擇隊長的時候是否正確，在用人分工的時候是否得當？
2、團隊是否設(shè)立目標，對目標是否堅定？
3、目標在執(zhí)行過程中是否落實到位？是否運用了四定表？
4、隊長在決策時是否科學(xué)、果斷？在處理隊員負面情緒的時候是如何措施得當。
5、是否制定科學(xué)公平的考核激勵機制，是否調(diào)動起隊員的積極性？
6、在最后利益分配時候是否做到了“獎罰分明”，而不是吃大鍋飯。

《高績效團隊打造》課程目的
1、提升團隊的狼性素養(yǎng)；
2、通過本次課程，從理念、思維、方法到執(zhí)行力，全方位激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)和員工的狼性修養(yǎng)，提升團隊的整體競爭力；
3、通過性格色彩及職業(yè)生涯測試工具選用適合你的狼性員工；
4、通過本次課程，將學(xué)會如何從招聘員工時就招到那些具有狼性的員工，提高人才招聘的效率，留住優(yōu)秀的人才；
5、通過生動的案例帶給你思想上的沖擊和啟發(fā)。


《高績效團隊打造》所屬分類
特色課程

《高績效團隊打造》所屬專題
團隊建設(shè)、績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、打造高績效團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團隊經(jīng)營、房地產(chǎn)人力資源、高績效團隊、

《高績效團隊打造》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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