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銀行內(nèi)部培訓師授課技巧提升
添加時間:2013-08-13      修改時間: 2013-08-13      課程編號:100159487
《銀行內(nèi)部培訓師授課技巧提升》課程大綱
模塊一:了解培訓師
一、什么是培訓?
教與學的關(guān)系
培訓的任務
培訓的方法
培訓的效果
培訓的形式
二、三位一體的TTT角色
導演、編劇、演員
三、培訓師職業(yè)信條
以育人為天職、以他人為良師、以學員為益友
四、培訓師的職業(yè)操守
誠待學員、尊崇真知、守時重諾、自我更新、要立潔語
包容同業(yè)、忠于團隊、回報社會
案例:三不講:紅、黃、黑
五、個人風格選型
教士風格Boanerges、教練風格Coach
學者風格Scholar、演藝風格Artist
案例:陳安芝、易中天、余世維等老師的授課風格分析


模塊二、企業(yè)內(nèi)訓師的職業(yè)素養(yǎng)

一、培訓師的四大基本能力
1、積極心態(tài)
培訓積極心態(tài)的13個方法
2、智慧的頭腦
基礎(chǔ)智力(IQ)
敏銳的目光(觀察力)
縝密的思考
敏捷的反應力
測試
3、潛能挖掘
勤能補拙
巧干是智慧的體現(xiàn)
小實驗:能放多少曲別針
4、知與行的和諧
廣泛的知識(廣度)
扎實的理論功底(深度)
豐富的閱歷(實踐)
運用能力(熟能生巧)
活動:每人講一個熟能生巧的故事
二、培訓師的兩大核心能力
1、自學能力
謙虛的學習態(tài)度
廣泛的信息源
快速學習力
TTT學習的四項要領(lǐng)
2、自主創(chuàng)新能力
強烈的事業(yè)心
競爭環(huán)境下的必然
勤于思考
持續(xù)創(chuàng)新
教學案例的創(chuàng)新:天堂和地獄的區(qū)別
三、培訓師的四大關(guān)鍵能力
1、文字組織能力
撰寫培訓報告
閱讀名人書籍
文字精簡
多看新聞標題
教材編寫
案例:提煉文章標題
2、口語演講能力
語速:快慢得當,適度停頓
語氣:堅定自信,詳略有別
語音:聲音宏亮,吐字清晰
語調(diào):抑揚頓挫,富于感情
天賦的金嗓子:有質(zhì)感、磁性
案例:語速停頓分析
活動:現(xiàn)場口語練習:
3、現(xiàn)場組織能力
各類培訓活動的組織
現(xiàn)場應變
4、煽情造勢的感染力
以情動人
氣氛營造
局面掌控
5、培訓師各方面能力的整合
融會貫通
敢于行動(多煉)
自助、人助、天助
案例:講臺“名角”的六功:說、學、造、斗、感、察
現(xiàn)場演練:一分鐘自我介紹


模塊三:培訓實戰(zhàn)技巧訓練

一、培訓的12種技巧
1、語言
練習:用下面所給的詞匯構(gòu)思一段文字,要求有人物和故事情節(jié)
培訓師常見的十二種表達障礙
2、職業(yè)形象
個人形象
手 勢
培訓師面部表情交流技巧
眼神、姿勢、位移交流技巧
課程中行走的路線
培訓師課堂禁忌
3、破冰之旅
4、教學工具
5、教學環(huán)境
6、紀律性
7、時間掌握
8、進度掌控制
9、氛圍營造
10、游戲在培訓中的應用
11、故事在培訓中的應用
故事示例演示
12、開頭結(jié)尾
開場—鳳頭、主體—豬肚、結(jié)束—豹尾
案例:失敗的課程導入
課程導入的標準公式
4種導入方式-抓緊學員的心
課程導入易犯的四個錯誤
課程收尾的標準公式
培訓結(jié)束升華的十五種方法


模塊四:成人培訓的特質(zhì)及教學方法

1、A-Z法則
2、注意力集中時段理論
3、企業(yè)培訓與學校教育的區(qū)別
4、成人學習與兒童的區(qū)別
5、學習金字塔—學習保持率
6、成人學習的四個目標
7、成人學習的十個特點
8、成人學習的七大障礙


模塊五:培訓實踐指導與演練

1、培訓課前的準備工作
培訓需求調(diào)查
了解學員情況
課程與教材開發(fā)
場地準備—提前1天安排好
場地布置
會議型布置的優(yōu)缺點分析
2、培訓師素質(zhì)培養(yǎng)實戰(zhàn)
走上講臺,“怯場”表現(xiàn)
走上講臺,克服恐懼心理的方法:成功冥想法、自我解脫法、生理舒緩法、壓力轉(zhuǎn)換法
上場和下場的標準動作
提問與處理技巧
現(xiàn)場提問的優(yōu)勢
現(xiàn)場提問的六大禁忌
回答學員問題的五種方法
跑題的四種處理方法
難纏學員的處理
3、培訓師的心法修煉
運用之道,存乎一心
課堂掌控對策
課后調(diào)研工作
4、各隊實戰(zhàn)競賽開始
5、頒獎,課程回顧。

《銀行內(nèi)部培訓師授課技巧提升》所屬分類
人力資源

《銀行內(nèi)部培訓師授課技巧提升》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓有效提升授課技巧培訓、內(nèi)部講師授課技巧訓練
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師高榮老師簡介
高榮
高榮
職業(yè)化人才培訓專家、國家職業(yè)經(jīng)理研究中心指定講師、中國中小企業(yè)協(xié)會銀河培訓工程指定講師、西安高新企業(yè)大學指定老師、西安講師聯(lián)盟品牌講師、西安石油大學石油工程學院講師、高新區(qū)女企業(yè)家俱樂部副主任、電力職業(yè)化培訓師、銀行職業(yè)化培訓師、高級禮儀服務培訓師、大學生職業(yè)化培訓師、多家咨詢機構(gòu)合作講師。
8年的企業(yè)培訓管理工作經(jīng)驗,曾先后在國務院國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心任項目執(zhí)行主任、中國人民大學國學院國學與管理研究中心副主任,香麗花園國際酒店管理公司培訓總監(jiān)、陜西石羊集團培訓經(jīng)理等職。參與和策劃大型活動有:《中國民營企業(yè)高峰論壇》、《中國金融企業(yè)高峰論壇》、《中小企業(yè)節(jié)能減排培訓》、《中小企業(yè)銀河培訓工程》、《國學在當代企業(yè)的價值》、《中國智慧世紀論壇》、《國務院國資委金融高峰論壇》等。
高老師是我國職業(yè)化理論研究和培訓體系建設(shè)的參加者、職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價體系執(zhí)行人之一,獲“首屆全國高級職業(yè)經(jīng)理培訓優(yōu)秀管理者”稱號,2005年提出并構(gòu)建《大學生職業(yè)化》課程體系,為眾多高校學生進行職業(yè)化培訓,得到好評。
企業(yè)評價:
高榮老師授課形式多樣,能迅速拉近師生距離;內(nèi)容充實,語言生動、主題突出,聲情并茂地傳授知識,感覺時間太短,收獲很大。
----交通銀行陜西分行
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高榮老師的學識淵博,刻苦敬業(yè),教學方法獨到、實用,能根據(jù)學員情況深入淺出,教學效果理想。
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