《學習型組織建設（兩天版）》課程大綱
引 題 為什么大多企業(yè)的壽命都很短？
習近平：本領論——隱患意識
第一講 為什么要建設學習型組織？
1、建設學習型組織的意義；
（1）學習力競爭成為企業(yè)的終極競爭；
不斷地學習知識——李嘉誠成功的奧秘！
案例： 魯冠球為什么可以成為農民企業(yè)家的常青樹？
（2）組織學習是企業(yè)生存與發(fā)展的前提與基礎
澄清企業(yè)對培訓認識的兩個誤區(qū)
——誤區(qū)1：培訓是浪費金錢，不產生利潤；
——誤區(qū)2：培訓“為他人做嫁衣裳”
（3）知識成為企業(yè)重要資產
（4）工作與學習密不可分
（5）組織學習滿足員工實現自我價值
2、學習型組織的涵義；
（1）學習型組織是一種前沿的管理理論
（2）學習型組織的涵義
3、學習型組織的三大真諦；學習能力，生命意義，持續(xù)創(chuàng)新
歸納：學習型組織與等級權力型組織的區(qū)別
思考：談談你對學習型組織的認識；你是否希望公司成為一個學習型的組織？

第二講、學習型企業(yè)的六大特征

1、第一個特征是善于學習
一是 “終身學習”， 二是 “全員學習”，三是 “全過程學習”，
四是 “團體學習”。
案例1：你們?yōu)槭裁纯梢浴八�上飄”？
學習毛澤東：把學習型小組建在科室、班組；
案例2：有效的學習循環(huán)—中德的“五多”
案例3：學習型社會——新加坡
案例4：學習型民族—猶太人
案例5：學習型企業(yè)——海爾
2、第二個特征是學以致用
（1）使用是最好的學習方法
你們知道了，但是我們做到了。 ----杰克·韋爾奇
（2）學習的最好方法——教給別人
（3）學習需要日積月累（荷花池的謎題）
（4）培訓效果的轉化為能力的流程
3、第三個特征是創(chuàng)新
案例1：組織創(chuàng)新—振東的商學院制
案例2: 會議形式的創(chuàng)新——唇印
案例3：理論的創(chuàng)新——6S 創(chuàng)新
案例4：某中醫(yī)院項目——應用與創(chuàng)新
4、第四個特征是組織變革
精簡、扁平化、有彈性、無邊界
案例：美國通用電氣公司組織扁平化革命
案例：杭州邵逸夫醫(yī)院
新理念：人力資源供應彈性制
5、第五個特征是自主管理
學習型組織是基礎 自主管理是關鍵
案例：寶鋼QC小組；
6、第六個特征是領導者的新角色
領導要為部下創(chuàng)造輝煌設計機會和舞臺
思考：結合自己的實際，談談你對學習、應用、創(chuàng)新三者關系的認識。

第三講、學習型組織五項修煉（1-2自我修煉）：

五項修煉的基本內容
（1） 自我超越 （2） 改善心智模式
（3） 建立共同愿景（4） 團隊學習（5） 系統(tǒng)思考
學習型組織修煉之一：
——自我超越實現心靈深處的渴望
什么是自我超越？
1、相信自己，創(chuàng)造輝煌 案例：《水知道答案》；
2、認準目標，開發(fā)潛能
3、創(chuàng)造性的開展工作 故事:“從來不按照書上的癥狀來發(fā)病”
案例：“牛仔大王”是怎樣煉成的？
4、敢于向極限挑戰(zhàn)（案例：這個人是誰？）
5、提升人生境界的工具——“三欣四新會”
學習型組織修煉之二：
——改善心智模式，用第三只眼睛看世界
1、什么是心智模式
2、為什么要改善心智模式
故事：心態(tài)影響能力
故事2、心態(tài)影響生理
案例：誰用“神藥”控制了我
3、如何改善心智模式
自我審視 加強溝通 開發(fā)容納
改善心智模式的外在能量---激勵
(1）激勵的作用——羅森塔爾效應（案例：羅森塔爾的實驗；）
被忽略的小提琴 — 一個真實的故事
（2）激勵的原理（案例：不懂激勵的主管）
（3）如何激勵
1）激勵的目的在于激發(fā)員工的主動性和責任感
2）激勵常用的六種“軟”手段 （案例：激勵菜單）
思考：對照標桿企業(yè)和先進個人，談談你對學習與成功關系的認識。

第四講、學習型組織五項修煉（3-4）

學習型組織修煉之三：
——建立共同愿景，塑造積極向上企業(yè)文化；
什么是共同愿景
延安毛主席的窯洞
馬云的團隊：二次回杭州創(chuàng)業(yè)
案例：京瓷愿景——京瓷公司應成為全體員工共同追求幸福的場所！
2、個人愿景—找到你存在的價值
XXX醫(yī)院戰(zhàn)略實現全景圖
3、共同愿景—五步建立團隊愿景
4、建立以愿景為核心的企業(yè)文化（故事：籠子里的香蕉）
（1）企業(yè)文化的概念
（2）企業(yè)文化的三個層次
（3）企業(yè)文化理念系統(tǒng)（精神層）
優(yōu)秀企業(yè)文化核心理念：聯想集團 杭州邵逸夫醫(yī)院
（4）企業(yè)文化行為系統(tǒng)（制度層）
（5）企業(yè)文化形象系統(tǒng)（物質層）
（6）企業(yè)文化建設流程
學習型組織修煉之四：
——團隊學習，激發(fā)群體的智慧
1、什么是團隊學習
為什么團隊智商﹤個人智商之和？
“團隊”容易出現四個智障
為什么團隊學習力 > 個人學習力之和？ 互動：為什么“清官難斷家務事”？
2、團結的利器——溝通 故事：“不會說話”的人
案例：沃爾瑪的高效溝通
溝通的最高境界——深度匯談
A、深度匯談要學會懸掛假設
B、深度匯談要學會聆聽
3、團隊的力量—合作（故事：海豚怎么吃到沙丁魚？）
4、激發(fā)群體智慧的工具——頭腦風暴法
思考：你的價值觀與公司的價值觀相一致嗎？你將準備為實現公司的愿景做些什么?

第五講、學習型組織五項修煉 (5系統(tǒng)修煉)

學習型組織修煉之五：
——系統(tǒng)思考，見樹木又見森林
1、彼得·圣吉“第五項修煉”模型
什么是系統(tǒng)思考？
案例：（1）視頻：美伊戰(zhàn)爭的啟示；
（2）我國城市交通擁堵的根本原因；
2、系統(tǒng)思考的三個辯證關系：
一是進行整體思考——整體利益與個人利益的關系
二是進行動態(tài)思考——眼前利益與長遠利益的關系
三是進行本質思考——現象與本質的關系
3、系統(tǒng)思考的工具——思維導圖、魚骨圖
4、系統(tǒng)做事方法
流程化管理----“沒有管理”的管理；
案例1：麥當勞的生產方式、愛瑪客的經營模式
案例2王石為什么可以有時間去爬山
案例3：李經理職業(yè)化小保姆訓練心得
案例4：東京建屋的會議流程
案例5：吉林寶源豐禽業(yè)公司火災分析
故事6：扁鵲的醫(yī)術
思 考：
如何用系統(tǒng)的思維來締造我公司的學習型組織？你有哪些好的建議？

第六講、學習型組織建設的落地

建立學習型組織的阻力
1、領導在建設學習型組織建設中的重要作用
學習型組織的“領導群”
2、建立學習型組織建設的考核機制；
MBO目標管理法、
360度反饋評價法
KPI關鍵績效指標法
BSC平衡計分卡
3、提升學習型組織建設的實際效能
1）這場變革的“著力點”，深入人心；
2）這場變革的“關注點”，成功基礎；
3）這場變革的“雙結合”，保證落地；
思考： 建設我公司的學習型組織，我應該起到哪些積極的作用？

《學習型組織建設（兩天版）》所屬分類
人力資源

《學習型組織建設（兩天版）》所屬專題
學習型組織構建與發(fā)展培訓、

《學習型組織建設（兩天版）》內訓服務流程

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