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非人力資源部門經(jīng)理的人力資源管理
添加時(shí)間:2013-11-28      修改時(shí)間: 2013-11-28      課程編號(hào):100160942
《非人力資源部門經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
開(kāi)篇:經(jīng)理人都是HR
1、現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之源
2、案例探討:李勇為什么離職

一、選人篇:沙里淘金合理配置

(部門經(jīng)理的期待:在我需要人的時(shí)候要快速到崗;找到與部門十分適合的人選;部門人員各有優(yōu)勢(shì)并互補(bǔ);員工在本部門找到自己的發(fā)展平臺(tái))
1、選擇合適的人而非選擇優(yōu)秀的人
個(gè)體差異(故事)
工作差異(故事)
人崗匹配(故事)
2、人才招聘的四大維度
崗位使命
勝任能力
工作成果
團(tuán)隊(duì)適應(yīng)
案例:IBM的招聘程序與方法
3、如何選到優(yōu)秀的人
經(jīng)理人眼中的人才標(biāo)準(zhǔn)(德與才、優(yōu)勢(shì)稀缺者)
追問(wèn)更多具體的信息內(nèi)容
數(shù)據(jù)辯真假
解決目前部門的一個(gè)問(wèn)題
寶潔校園招聘的標(biāo)桿
——視頻分享:康熙皇帝的招人與薦人
——工具:職業(yè)傾向測(cè)試

二、用人篇:用人不疑授權(quán)到位
(經(jīng)理人的期待:能干的人與愿意干的人為上乘;愿意干與不能干的人要培訓(xùn);能干不愿意干的人要打造;不愿意干也不能干的人要淘汰)
1.用績(jī)效結(jié)果說(shuō)話
案例:銷售人員的績(jī)效
案例:研發(fā)人員的績(jī)效
案例:管理人員的績(jī)效
2.以人為本
獨(dú)裁與以人為本
以人為本要懂藝術(shù)
如何合理使用“土著”與“空降”人才
3、用人所長(zhǎng)
每個(gè)員工都可以挖潛
人盡其才,團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)
充分授權(quán)
——視頻:康熙皇帝用人不疑
——工具:情商測(cè)試

三、育人篇:職業(yè)規(guī)劃教練育人

(經(jīng)理人的期待:經(jīng)歷過(guò)的事要長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷過(guò)事的人要有成長(zhǎng);本部門就是你的職業(yè)生涯最輝煌的一段;雙向溝通才能達(dá)到績(jī)效輔導(dǎo);部門多出幾位不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄的骨干)
1、幫助員工規(guī)劃與成長(zhǎng)
你是誰(shuí)?
你想成為誰(shuí)?
你的興趣方向?
如何做?
案例:10年工齡麥當(dāng)勞員工的獲贈(zèng)
2、績(jī)效面談與輔導(dǎo)
裁判與教練的角色差異
績(jī)效評(píng)價(jià)的“平均化”傾向處理
績(jī)效評(píng)價(jià)的主觀偏誤
績(jī)效面談與輔導(dǎo)
角色訓(xùn)練,現(xiàn)場(chǎng)操作——《銷售經(jīng)理的績(jī)效面談》
3、員工最容易接受的培訓(xùn)
有組織地學(xué)習(xí)與氣氛營(yíng)造
在職培訓(xùn)最實(shí)效
為員工規(guī)劃學(xué)習(xí)地圖
建立自己的案例庫(kù)
——視頻:《給下屬李云龍真正的支持》
——工具:氣質(zhì)測(cè)評(píng)

四、留人篇:治心安身留用精英
(經(jīng)理人的期待:公司用好的待遇與真誠(chéng)留住好的員工;把員工的心留在企業(yè);投資培訓(xùn)的員工千萬(wàn)別跳槽;讓我們一起創(chuàng)造屬于公司也屬于個(gè)人的精彩)
1、員工憑什么留在公司
試用期員工管理
勞動(dòng)合同與心理契約
金手銬
訴說(shuō)情懷——員工心中有桿稱
案例:海底撈只考核滿意度
2、文化的力量
企業(yè)文化宗教論
人類因夢(mèng)想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮,員工因領(lǐng)導(dǎo)而追隨
案例:萬(wàn)科從“原始共產(chǎn)主義”到“健康豐盛人生”
3、馬斯洛知道員工最在乎什么
分組研討:他們到底需求什么?
員工笑了
案例:惠普的個(gè)性化激勵(lì)
員工哭了
案例:深圳航空
員工留下了
案例:成長(zhǎng)在GE
分享:頂尖人才的績(jī)效(郭士納)
——視頻:瓦西里的需求是什么
——工具:職業(yè)滿意度測(cè)試

后記:
所有組織的管理者,都要面對(duì)決策,要做人事決策,而“人”的問(wèn)題幾乎是一樣的。在所有組織中,90%左右的問(wèn)題是共同的,不同的只有10%。
——彼得•德魯克(現(xiàn)代管理之父)

《非人力資源部門經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
與經(jīng)理人探討管理與領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值
傳授選人的方法招到合適的人
分享用人的技巧把人用到位
剖析育人的技術(shù)充分對(duì)員工挖潛創(chuàng)佳績(jī)
分析留人的方法差異,留住想留的人
掌握激勵(lì)的理論,使用多種工具幫助經(jīng)理人實(shí)現(xiàn)人才的選、育、用、留


《非人力資源部門經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源

《非人力資源部門經(jīng)理的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、部門經(jīng)理管理技能提升、非人力、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、新任經(jīng)理、部門經(jīng)理培訓(xùn)
《非人力資源部門經(jīng)理的人力資源管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師鄧雨薇老師簡(jiǎn)介
鄧雨薇
鄧雨薇
全國(guó)首屆勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師認(rèn)證講師
全國(guó)高級(jí)人力資源管理師
南開(kāi)大學(xué)、深圳大學(xué)管理學(xué)院人力資源專業(yè)客座教授
個(gè)人資歷:
曾任:
河北省中國(guó)移動(dòng)總經(jīng)理秘書、綜合秘書
潤(rùn)迅通信集團(tuán)人力資源部經(jīng)理
深圳市波導(dǎo)實(shí)業(yè)有限公司人力資源部經(jīng)理
深圳市途徑汽車電子科技有限公司人力資源總監(jiān)
曾任職于河北省郵電管理局,歷經(jīng)郵、電分家,尋呼業(yè)務(wù)的剝離、中國(guó)移動(dòng)的組建,對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展軌跡與業(yè)務(wù)方向有深刻地理解。培養(yǎng)了強(qiáng)烈的市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)、崗位責(zé)任心、社會(huì)責(zé)任心,具備高效的工作技能,尤其是“中國(guó)移動(dòng)”由組建到國(guó)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程,與自己職業(yè)歷程獲得同步成長(zhǎng),曾榮獲“郵電一枝筆”的稱號(hào)。
曾先后在潤(rùn)迅通信集團(tuán)任部門經(jīng)理助理、潤(rùn)迅網(wǎng)通公司任人力資源部經(jīng)理和行政人事部經(jīng)理崗位。負(fù)責(zé)全網(wǎng)15家分支機(jī)構(gòu)的人工成本控制,員工招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬,公司法律事務(wù)工作。
曾任深圳市波導(dǎo)實(shí)業(yè)有限公司人力資源部經(jīng)理,組建了一支戰(zhàn)斗力過(guò)硬的團(tuán)隊(duì),在分公司高層人員管理及;骨干力量的培養(yǎng)等做出了突出貢獻(xiàn),得到董事會(huì)曹董首肯。
曾任深圳市途徑汽車電子科技有限公司人力資源總監(jiān),從企業(yè)戰(zhàn)略角度實(shí)施人力資源規(guī)劃,讓企業(yè)真正發(fā)揮人力資源的戰(zhàn)略決策作用。
課程設(shè)計(jì)前:對(duì)客戶的需求的深入了解,協(xié)助客戶了解培訓(xùn)的需求,重點(diǎn)了解培訓(xùn)要解決的問(wèn)題,作為課程設(shè)計(jì)中的案例,針對(duì)企業(yè)的不同,定做專業(yè)的解決問(wèn)題型的課程。
課程設(shè)計(jì):結(jié)合企業(yè)在不同階段的問(wèn)題,進(jìn)行清晰并理順問(wèn)題的原因在課程中潛移默化地提供解決方案,將課程的理論內(nèi)容結(jié)合企業(yè)的實(shí)際操作。
課程形式:互動(dòng)式,參與式,要求學(xué)員在課程中換位思考,提煉想法,學(xué)習(xí)操作。
課程后:現(xiàn)場(chǎng)接受課程滿意度調(diào)查,講師根據(jù)學(xué)員的反饋進(jìn)行跟進(jìn)與不同形式的輔導(dǎo)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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人力資源管理全方位  講師:張老師
人力資源管理已經(jīng)發(fā)展成為一門專業(yè)技術(shù),作為初次接觸人力資源工作的人士,除具有對(duì)公司的忠誠(chéng)、對(duì)工作的熱情外,掌握人力資源管理的專門技術(shù)也是當(dāng)務(wù)之急...
1.全面了解人力資源管理過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn);2.透徹理解與人力資源管理有關(guān)的政策法律法規(guī);3.深度培養(yǎng)預(yù)測(cè)、分析人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)的思維;4.系統(tǒng)掌握預(yù)...
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