《課程:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
引言:企業(yè)人才戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系互動(dòng)討論:企業(yè)選對(duì)人重要還是培養(yǎng)人重要?
Ø 企業(yè)人力資源管理的目的
Ø 企業(yè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)客戶,對(duì)內(nèi)經(jīng)營(yíng)人力資源
Ø 企業(yè)人才戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系的建立
Ø 員工勝任能力素質(zhì)模型及其應(yīng)用
第一講 企業(yè)如何選人1、招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
Ø 招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
Ø 招聘流程及可能的誤區(qū)
Ø 內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點(diǎn)
2、在招聘過(guò)程中如何為經(jīng)理建立必備的技能
Ø 經(jīng)理怎樣控制招聘成本
Ø 人力資源部和部門(mén)經(jīng)理要各盡其職
Ø 為部門(mén)經(jīng)理建立必要的技能
Ø 招聘中的誤區(qū)
3、選才給公司帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及選才的類(lèi)型
Ø 選才如何給公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
Ø 人力資源部和其他部門(mén)的職責(zé)
Ø 面試選才的方式
4、面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng)
Ø 求職申請(qǐng)表的重要性
Ø 行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合
Ø 面試中怎樣區(qū)分“事實(shí)”和“謊言”
5、面試的目標(biāo)和維度
Ø 面試的目標(biāo)和維度
Ø 考察銷(xiāo)售代表的目標(biāo)及維度
Ø 考察部門(mén)秘書(shū)的維度
Ø 察人力資源經(jīng)理的維度
Ø 經(jīng)理怎樣根據(jù)維度設(shè)定面試計(jì)劃
Ø 怎樣做面試前的準(zhǔn)備工作
6、結(jié)構(gòu)化面試的步驟及相關(guān)技巧
Ø 面試準(zhǔn)備及技巧
Ø 面試開(kāi)始的技巧
Ø 結(jié)構(gòu)化面試
Ø 結(jié)束面試的技巧
7、專(zhuān)業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
Ø 問(wèn)行為表現(xiàn)的問(wèn)題
Ø 做完整的關(guān)于行為表現(xiàn)記錄
Ø 傾聽(tīng)時(shí)全神貫注
Ø 掌握面試速度
Ø 維護(hù)候選人的自尊
Ø 非語(yǔ)言性暗示
8、結(jié)構(gòu)化面試之后的后續(xù)工作
Ø 面試之后應(yīng)首先進(jìn)行評(píng)估
Ø 面試打分中可能出現(xiàn)的誤區(qū)
Ø 對(duì)關(guān)鍵職位的面試者做心理測(cè)評(píng)
Ø 取證的目的及如何進(jìn)行取證
第二講 企業(yè)如何育人1、培訓(xùn)的戰(zhàn)略及實(shí)務(wù)
Ø 公司培訓(xùn)發(fā)展戰(zhàn)略的三個(gè)階段
Ø 培訓(xùn)怎樣取得預(yù)期效果
Ø 成年人對(duì)培訓(xùn)的五個(gè)要求
2、企業(yè)培訓(xùn)的流程及培訓(xùn)需求分析
Ø 培訓(xùn)流程
Ø 決定學(xué)員需求中存在的四個(gè)障礙
Ø 培訓(xùn)需求分析
3、如何確保培訓(xùn)中的效果
Ø 訓(xùn)效果最大化的手段
Ø 培訓(xùn)成本控制——最適當(dāng)?shù)牟攀亲詈玫?br />Ø 目前的四種培訓(xùn)渠道
Ø 如何保證學(xué)以致用
4、培訓(xùn)效果的追蹤及培訓(xùn)中常見(jiàn)誤區(qū)的避免方法
Ø 培訓(xùn)效果的評(píng)估
Ø 培訓(xùn)評(píng)估的方法
Ø 培訓(xùn)的誤區(qū)及避免方法
5、新員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)介紹
Ø 新員工入職培訓(xùn)的目的
Ø 入職培訓(xùn)應(yīng)覆蓋的話題
Ø 入職培訓(xùn)的陷阱
Ø 入職培訓(xùn)實(shí)際操作
第三講 企業(yè)如何用人1、用人的真諦在于適才適崗
Ø 企業(yè)如何使用處于不同發(fā)展階段的員工
Ø 員工根據(jù)年齡分為不同的職業(yè)發(fā)展階段
Ø 企業(yè)用人要區(qū)分不同的職業(yè)傾向
Ø 不同的員工有不同的職業(yè)定位
2、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
Ø 如何設(shè)計(jì)員工的職業(yè)生涯
Ø 如何做好公司的人才梯隊(duì)計(jì)劃和人才測(cè)評(píng)
3、現(xiàn)代企業(yè)員工個(gè)人生涯規(guī)劃管理
Ø 影響個(gè)人職業(yè)生涯的因素
Ø 個(gè)人職業(yè)生涯選擇原理——人職匹配
互動(dòng)測(cè)試:您適合做什么工作?(職業(yè)興趣簡(jiǎn)易測(cè)試)
Ø 員工職業(yè)發(fā)展通道
4、現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃
Ø 雙贏:個(gè)人職業(yè)計(jì)劃與企業(yè)職業(yè)計(jì)劃的管理
Ø 為員工鋪好路:企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的基本內(nèi)容
Ø 依“法”規(guī)劃:企業(yè)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)的原則
5、現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)務(wù)
Ø 職業(yè)生涯規(guī)劃的分類(lèi)
Ø 職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟
Ø 職業(yè)生涯規(guī)劃路線分析
Ø 條條道路通羅馬:企業(yè)職業(yè)生涯計(jì)劃的方法
Ø 愿你更上一層樓:職業(yè)生涯發(fā)展階梯
第四講 企業(yè)如何留人案例分析:高薪是否能夠留住人才?
1、人才為什么會(huì)流失
Ø 員工流動(dòng)的原因分析
2 一般原因分析
2 深層原因分析
2 另類(lèi)原因分析
Ø 人才流失對(duì)企業(yè)所帶來(lái)的代價(jià)
2、如何降低員工流失率
Ø 影響員工流失的決定因素層次示意圖
Ø 應(yīng)用心理契約論控制員工流失
Ø 降低員工離職的有效方法
3、員工的離職管理
Ø 員工離職管理內(nèi)容
Ø 建立有效的淘汰機(jī)制
課程總結(jié):
《課程:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
Ø 增進(jìn)部門(mén)經(jīng)理對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí);
Ø 促進(jìn)部門(mén)經(jīng)理樹(shù)立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念;
Ø 強(qiáng)化部門(mén)經(jīng)理在人力資源規(guī)劃、招聘、員工發(fā)展、崗位管理、績(jī)效管理和薪酬管理等方面的職能;
Ø 提高部門(mén)的總體績(jī)效;
Ø 提高下屬對(duì)部門(mén)經(jīng)理的滿意度;讓部門(mén)經(jīng)理和員工一起成長(zhǎng)。
《課程:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類(lèi)
人力資源
《課程:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬專(zhuān)題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、
戰(zhàn)略性人力資源管理、
非人力、
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、
非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、