《目標(biāo)、計(jì)劃與執(zhí)行》課程大綱
第Ⅰ單元:前 言
一、 目標(biāo)、計(jì)劃與執(zhí)行
二、 那一個(gè)更重要?那一個(gè)更難?
三、 是什么導(dǎo)致執(zhí)行不力?
執(zhí)行一項(xiàng)目標(biāo)和策略需要極大的改變?nèi)说男袨榱?xí)慣—很多人甚至整個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為習(xí)慣。
四、 單純發(fā)號(hào)施令并不管用
五、 究竟是什么導(dǎo)致了低效的執(zhí)行
六、 真正的敵人-日常事務(wù)
七、 什么是高效執(zhí)行四原則
第Ⅱ單元:原則1、聚焦最重要的目標(biāo)
一、對(duì)好點(diǎn)子說(shuō)“不”
二、確定你最重要的目標(biāo)
1. 來(lái)自于日常事務(wù)之內(nèi)的
2. 來(lái)自于日常事務(wù)之外的
三、目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行結(jié)果的關(guān)系
四、運(yùn)用原則1
第一步:考慮各種可能
第二步:按影響力排序
第三步:測(cè)試最棒的幾個(gè)想法
第四步:定義最重要目標(biāo)
1. 以一個(gè)動(dòng)詞開頭。
2. 以“到什么時(shí)間,把某指標(biāo)從X提升到Y(jié)”的形式定義量化滯后性指標(biāo)。
3. 目標(biāo)陳述要盡量簡(jiǎn)潔。
4. 聚焦在“做什么”之上,而非“怎么做”。
案例解析:李明團(tuán)隊(duì)如何得出最重要的目標(biāo)
互動(dòng)環(huán)節(jié):
1、利用頭腦風(fēng)暴得出候選目標(biāo)。
2、為每一個(gè)候選目標(biāo)制定滯后性指標(biāo)(“到什么時(shí)間,把某指標(biāo)從X提升到Y(jié)”的形式)。
3、按照對(duì)整個(gè)組織或者全局最重要目標(biāo)的影響力將以上候選目標(biāo)排序。
4、按照PPT中的四個(gè)特點(diǎn),測(cè)試候選目標(biāo)。
5、寫下你最終選定的最重要目標(biāo)。
大約時(shí)間:1小時(shí)
第Ⅲ單元:原則2、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
一、 最重要目標(biāo)產(chǎn)出源在哪里?
二、 滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)
三、 如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
案例解析:到12月31日前,將瓶裝水的年產(chǎn)量從1.75億提高到1.85億升。
—一家大型飲料公司瓶裝水分公司的最重要目標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)。
四、 如何跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)的數(shù)據(jù)
案例解析:年輕兄弟集團(tuán)的引領(lǐng)性指標(biāo)跟蹤
五、 兩種引領(lǐng)性指標(biāo)
1. 階段成果指標(biāo)
2. 重要行為指標(biāo)
六、 運(yùn)用原則2
第一步:考慮各種可能
第二步:按影響力排序
第三步:測(cè)試幾個(gè)最好的注意
第四步:定義引領(lǐng)性指標(biāo)
案例解析:李明活動(dòng)團(tuán)隊(duì)如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
第五步、制定一個(gè)合理的計(jì)劃
1、計(jì)劃的幾個(gè)要素
2、制定計(jì)劃的目標(biāo)
3、計(jì)劃的種類
4、各類型計(jì)劃之間的關(guān)系
5、計(jì)劃的特點(diǎn)
6、制定計(jì)劃的步驟
7、如何將工作計(jì)劃落實(shí)
8、工作計(jì)劃--PDCA管理循環(huán)法
案例演練:制定一個(gè)【年度經(jīng)營(yíng)】計(jì)劃?
9、項(xiàng)目管理中的計(jì)劃管理
Ø 項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
Ø WBS中最終目標(biāo)、任務(wù)、活動(dòng)三者之間的關(guān)系
Ø 制作任務(wù)與任務(wù)之間的邏輯網(wǎng)絡(luò)圖
Ø 甘特圖的作用
Ø 做阿爾法案例
互動(dòng)環(huán)節(jié):
1、將最重要目標(biāo)和相應(yīng)的滯后性指標(biāo)填入表格第一行。
2、開展頭腦風(fēng)暴,列出候選的引領(lǐng)性指標(biāo)。
3、開展頭腦風(fēng)暴,研究評(píng)估候選指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。
4、按照對(duì)最重要目標(biāo)的影響力對(duì)候選指標(biāo)排序。
5、按照本頁(yè)的列表逐項(xiàng)測(cè)試你的候選指標(biāo)。
6、得出你最終的引領(lǐng)性指標(biāo)。
7、制定一個(gè)計(jì)劃
大約時(shí)間:1.5小時(shí)
第Ⅳ單元:原則3、堅(jiān)持激勵(lì)性記分表
一、教練型記分表與選手型記分表
案例展示:兩種記分表
二、記分表就是一個(gè)目標(biāo)視覺化的過程
1. 隨時(shí)提醒
2. 肝與目—能量
3. 心理定勢(shì)
4. 左右腦思維
5. 無(wú)形激勵(lì)
三、運(yùn)用原則3
第一步:選定主題
1、趨勢(shì)線
2、速度表
3、柱狀圖
4、現(xiàn)場(chǎng)圖
第二步:設(shè)計(jì)計(jì)分表
1、他是否簡(jiǎn)單?
2、它是否顯而易見?
3、他展示的是引領(lǐng)性指標(biāo)還是滯后性指標(biāo)?
4、能否一眼從記分表上看出是否勝利?
第三步:建立記分表
第四步:保持更新
案例解析:李明活動(dòng)團(tuán)隊(duì)記分表建立過程
互動(dòng)環(huán)節(jié):
跟據(jù)自已的最重要目標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)創(chuàng)建記分表
大約時(shí)間:1.5小時(shí)
第Ⅴ單元:建立規(guī)律問責(zé)機(jī)制
一、最重要的目標(biāo)會(huì)議兩原則
1、最重要的目標(biāo)會(huì)議應(yīng)該在每周的同一天的同一時(shí)間召開。
2、永遠(yuǎn)不要把日常事務(wù)帶到最重要的目標(biāo)會(huì)議中來(lái)。
二、最重要的目標(biāo)會(huì)議的內(nèi)容
1、問責(zé):匯報(bào)計(jì)劃完成情況
2、回顧記分表:尋找成功和不足
3、計(jì)劃:清除障礙,做出新計(jì)劃
案例解析:李明活動(dòng)團(tuán)隊(duì)例會(huì)問責(zé)過程
四、拒絕全天候的灰色工作狀態(tài)
五、為每一周做出高質(zhì)量的工作計(jì)劃
六、最重要目標(biāo)會(huì)議成功的關(guān)鍵
互動(dòng)環(huán)節(jié):
在最重要的目標(biāo)會(huì)議開始前,就將下面的表格分發(fā)給大家。在會(huì)議開始之后,按照本頁(yè)的列表逐項(xiàng)檢查你們的工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。
大約時(shí)間:1小時(shí)
課后作業(yè):按照課程的四個(gè)階段應(yīng)進(jìn)工作實(shí)際應(yīng)用
課后工具包: 1、目標(biāo)、計(jì)劃與執(zhí)行工具包
《目標(biāo)、計(jì)劃與執(zhí)行》課程背景
我們大多的管理學(xué)家研究的重點(diǎn)都集中在商業(yè)中需要“做什么“上,我們不仿稱之為戰(zhàn)略或者目標(biāo),他們提供給我們的都是靜態(tài)的目標(biāo)和規(guī)劃,比如技術(shù)、公司或者市場(chǎng)的現(xiàn)狀,這些畫面描述了那些成功的公司在某個(gè)特定時(shí)間點(diǎn)的特點(diǎn)和做法,或者是他們優(yōu)秀經(jīng)理人的當(dāng)時(shí)的行為。
然而,在我們以前的研究中,管理著述中,還沒有來(lái)的及給大家詳細(xì)論述的一點(diǎn)是:就是怎么做,在時(shí)機(jī)發(fā)生改變時(shí),要想管理好一家公司,一個(gè)部門,應(yīng)該“怎么做”。
您會(huì)遇到很多棘手的工作任務(wù),來(lái)自于上司的,來(lái)自于自已想到的,或者是來(lái)自于組織或部門內(nèi)部良好行為的貫徹等等。當(dāng)你和你的團(tuán)隊(duì)選擇了一件最重要的事要做的時(shí)候,你要確定真正的目標(biāo),同時(shí),你還要做一個(gè)計(jì)劃,并組織一幫人,來(lái)完成他,但是你會(huì)遇到很多執(zhí)行時(shí)的阻力,比如日常事務(wù)的壓力,團(tuán)隊(duì)成員的抗拒,工作方法不合適等。
本課程要講的目標(biāo)計(jì)劃與貫徹執(zhí)行的四原則,將會(huì)解決如下問題:
如何選定一個(gè)最重要的工作任務(wù)并確定真正的目標(biāo)?
如何找到引領(lǐng)性的行為和指標(biāo)來(lái)促成這工作任務(wù)的完成?
如何用記分表激勵(lì)、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,形成完成任務(wù)的心理定勢(shì)? 在完成的過程中,如何運(yùn)用規(guī)律問責(zé)機(jī)制,保證執(zhí)行的通道的暢通?
《目標(biāo)、計(jì)劃與執(zhí)行》所屬分類
特色課程
《目標(biāo)、計(jì)劃與執(zhí)行》所屬專題
目標(biāo)管理、