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雙贏談判實(shí)戰(zhàn)策略
添加時(shí)間:2014-09-03      修改時(shí)間: 2014-09-03      課程編號(hào):100166650
《雙贏談判實(shí)戰(zhàn)策略》課程大綱
前 言
談判,重要的不是談,而是判!
談判的核心不在談判本身,而在談判前的準(zhǔn)備!
進(jìn)攻、防御、讓步、切割、交換,有時(shí)險(xiǎn)中能求勝,有時(shí)穩(wěn)而敗局定。
運(yùn)籌帷幄,決勝千里,笑語(yǔ)中談定天下,談判不僅僅是一門(mén)科學(xué),更是一門(mén)藝術(shù)。

課程類別
營(yíng)銷思路、營(yíng)銷技巧、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷談判

培訓(xùn)對(duì)象
大客戶銷售人員/銷售主管/銷售經(jīng)理

培訓(xùn)形式
專題講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論

培訓(xùn)時(shí)間
1天/2天, 每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)

培訓(xùn)目標(biāo)和效果
掌握大客戶雙贏談判理念
掌握雙贏談判的理念、過(guò)程、策略及說(shuō)服技巧
借助雙贏思路和方法,提高交易的成功率
通過(guò)診斷咨詢、實(shí)戰(zhàn)演練使學(xué)員提高談判實(shí)戰(zhàn)能力
增加銷售利潤(rùn),與客戶建立長(zhǎng)久穩(wěn)定的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展
掌握雙贏談判提問(wèn)、答復(fù)、說(shuō)服的技巧
掌握雙贏談判開(kāi)局、報(bào)價(jià)、討價(jià)、成交的過(guò)程
掌握雙贏談判進(jìn)攻、防御、讓步策略
掌握雙贏談判利益交換、切割智慧


課程綱要
第一部分:雙贏談判理念
一、 什么是談判
1、談判是人們解決分歧和沖突、為達(dá)成一致而協(xié)議磋商的過(guò)程
2、談判無(wú)處不在
3、人生無(wú)時(shí)不在談判
4、談判是解決分歧和沖突的首選方式
5、談判=談+判
6、成功的談判一定是雙贏談判
二、雙贏談判的基本理念
1、談判是雙贏的游戲
2、談判是合爭(zhēng)的游戲
3、談判所多得都是凈利
4、談判的實(shí)質(zhì)是利益的切割或交換
三、雙贏談判的四項(xiàng)原則
1、建立互信的氛圍
2、需求不同,各取所需
3、不單純局限在某一個(gè)問(wèn)題上
4、讓對(duì)方感覺(jué)贏
第二部分:雙贏談判準(zhǔn)備
一、收集談判信息
1、 “知己”
2、 “知彼”
3、 “知他”
二、制定談判方案
1、確定談判時(shí)間、地點(diǎn)
2、確定談判人員
3、確定雙贏目標(biāo)
4、確定雙贏策略
第三部分:雙贏談判過(guò)程
一、雙贏開(kāi)局
1、開(kāi)局的任務(wù):建立良好的談判氣氛
2、如何建立良好的談判氣氛
二、雙贏報(bào)價(jià)
1、報(bào)價(jià)的形式
2、報(bào)價(jià)的順序
3、實(shí)戰(zhàn)演練:報(bào)價(jià)的一般原則
4、雙贏報(bào)價(jià)的區(qū)間范圍
5、報(bào)價(jià)的方法、技巧
三、雙贏磋商(討價(jià)還價(jià))
1、什么是討價(jià)還價(jià)
2、討價(jià)還價(jià)的原則及例外
3、實(shí)戰(zhàn)模擬:討價(jià)還價(jià)的方法和步驟
四、雙贏成交
1、成交的跡象
2、成交的策略
3、協(xié)議的履行(堅(jiān)守信用)
第四部分:雙贏談判說(shuō)服技巧
一、 提問(wèn)的藝術(shù)
1、提問(wèn)的作用
2、提問(wèn)的類型
二、 答復(fù)的藝術(shù)
1、答復(fù)并非越快越好
2、答復(fù)并非越準(zhǔn)確越好
三、 說(shuō)服的藝術(shù)
1、對(duì)產(chǎn)品的說(shuō)服
2、對(duì)價(jià)格的說(shuō)服
第五部分:雙贏談判策略
一、進(jìn)攻之策
1、投石問(wèn)路策略
2、吹毛求疵策略
3、哭窮策略
4、蠶食策略
5、利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略
6、最后通牒策略
二、防御之策
1、擋箭牌策略
2、車輪戰(zhàn)術(shù)
3、反悔策略
三、讓步之策
1、要不要讓步
2、案例研究:讓步的原則
3、實(shí)戰(zhàn)模擬:如何交換
4、實(shí)戰(zhàn)模擬:讓步的過(guò)程設(shè)計(jì)


《雙贏談判實(shí)戰(zhàn)策略》課程目的
掌握大客戶雙贏談判理念
掌握雙贏談判的理念、過(guò)程、策略及說(shuō)服技巧
借助雙贏思路和方法,提高交易的成功率
通過(guò)診斷咨詢、實(shí)戰(zhàn)演練使學(xué)員提高談判實(shí)戰(zhàn)能力
增加銷售利潤(rùn),與客戶建立長(zhǎng)久穩(wěn)定的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展
掌握雙贏談判提問(wèn)、答復(fù)、說(shuō)服的技巧
掌握雙贏談判開(kāi)局、報(bào)價(jià)、討價(jià)、成交的過(guò)程
掌握雙贏談判進(jìn)攻、防御、讓步策略
掌握雙贏談判利益交換、切割智慧

《雙贏談判實(shí)戰(zhàn)策略》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《雙贏談判實(shí)戰(zhàn)策略》所屬專題
談判技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判策略、
《雙贏談判實(shí)戰(zhàn)策略》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師吳興波老師簡(jiǎn)介
吳興波
吳興波
北京大學(xué)EMBA,國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師
13年?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn),6年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)任7家企業(yè)營(yíng)銷管理顧問(wèn)
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證特聘專家
河南中小企業(yè)局講師團(tuán)成員
全國(guó)幾十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師

授課風(fēng)格:
輕松、幽默,富有感召力,倡導(dǎo)輕松學(xué)習(xí)
善用故事、案例、啟發(fā)式教學(xué)、小組討論等方式
課堂氣氛活躍、參與性、互動(dòng)性、實(shí)用性強(qiáng)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
渠道營(yíng)銷、大客戶營(yíng)銷、營(yíng)銷策略、銷售管理、銷售談判、銷售技巧
渠道培訓(xùn)、經(jīng)銷商培訓(xùn)、銷售員培訓(xùn)、營(yíng)銷培訓(xùn)

主講課題:
渠道培訓(xùn):《經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與管理》《高效渠道開(kāi)發(fā)與管理》《分銷商溝通談判與管理》
銷售員培訓(xùn):《金牌銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》《金牌營(yíng)銷談判技巧》《顧問(wèn)式銷售與談判技巧》
經(jīng)銷商培訓(xùn):《經(jīng)銷商做強(qiáng)做大之基因密碼》《經(jīng)銷商與廠家共贏之道》

服務(wù)過(guò)的部分企業(yè):
農(nóng)資行業(yè)
金色農(nóng)華、裕豐復(fù)合肥、超大種業(yè)、大地種業(yè)、滑豐種業(yè)、北大荒墾豐種業(yè)
紅馬集團(tuán)
畜牧行業(yè)
六和飼料、正邦集團(tuán)、通威飼料、廣安集團(tuán)、君和飼料、天鵬飼料、華原獸藥
天祥藥業(yè)、亞衛(wèi)獸藥、惠靈獸藥、天一獸藥、昌盛獸藥、盛泰獸藥、正大獸藥
快消品行業(yè)
茅臺(tái)酒業(yè)、白金酒、露露、青啤集團(tuán)、濱崎食品、掌柜食品、土大力餐飲
劍魚(yú)雞精 謝裕大、米博士、藍(lán)天集團(tuán)
地產(chǎn)行業(yè)
新鄉(xiāng)房管局、美景置業(yè)、盛邦集團(tuán)、卓達(dá)集團(tuán)、天山集團(tuán)、六和物業(yè)
裝飾家電
惠達(dá)衛(wèi)浴、南玻玻璃、瑞寶壁紙、正發(fā)新材料、雙城門(mén)業(yè)、奧特朗熱水器
海歌壁掛爐、美的電器、格力電器
汽車行業(yè)
奧迪汽車、福特汽車、豐田汽車、悅達(dá)起亞、昌河汽車、大眾汽車、吉奧汽車
櫻花輪胎、愛(ài)絲酷膜
通信行業(yè)
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通、中國(guó)電信、華信電纜、開(kāi)泰通信
醫(yī)藥行業(yè)
哈藥集團(tuán)、潤(rùn)東醫(yī)藥、華藥集團(tuán)、石藥集團(tuán)、華仁藥業(yè)、以嶺醫(yī)藥
恒峰醫(yī)藥、安泰醫(yī)藥、中科神農(nóng)、志泉醫(yī)藥
金融行業(yè)
建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、信陽(yáng)郵政儲(chǔ)蓄、平頂山農(nóng)村信用社
首控基金、冠橋財(cái)務(wù)
其他行業(yè)
搜狐搜狗、利爾網(wǎng)絡(luò)、寶視達(dá)眼鏡、時(shí)光美塑、安爾樂(lè)、睡康寧、巾品世家
永亮毛巾、喬丹體育、協(xié)孚集團(tuán)、交通科研院、軍工廠28所、東升耐火材料
中太石化、匯達(dá)科技、遠(yuǎn)望谷科技、恒星科技、德普特、歐洲時(shí)尚、采奴燙染
鑫眾傳媒、會(huì)濟(jì)商貿(mào)、先帥百貨等
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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