公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 綜合管理 >> 政務(wù)禮儀
政務(wù)禮儀
添加時(shí)間:2014-09-03      修改時(shí)間: 2014-09-03      課程編號:100166716
《政務(wù)禮儀》課程大綱
課程綜述:
個(gè)人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石,政務(wù)人員在工作及社交往來中,不僅反映出政務(wù)人員自身的素質(zhì),而且直接反映出企業(yè)的對外形象。
本課程從政務(wù)人員的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn),通過對他們的魅力形象完美塑造、言行舉止、政務(wù)拜訪、政務(wù)接待及社交的禮儀規(guī)范的講解。幫助他們了解政務(wù)禮儀規(guī)范,掌握良好溝通技巧,掌握相關(guān)崗位的職業(yè)要求,提升工作人員在相關(guān)崗位的職業(yè)能力,職業(yè)化素養(yǎng),從而提升精神面貌,進(jìn)一步將文化精神理念與政務(wù)禮儀落實(shí)到行為規(guī)范中;幫助他們靈活應(yīng)用社交禮儀的知識,完善、提升企業(yè)的公眾形象;進(jìn)而提高企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

授課對象:經(jīng)常出席各種社交、政務(wù)場合的中高層管理人員,機(jī)關(guān)管理人員。
課程時(shí)間:2天

課程內(nèi)容:
第一部分:禮儀與個(gè)人魅力——人生的必修課
一、禮儀內(nèi)涵進(jìn)一步認(rèn)識
1、禮儀的含義及禮儀三要素
2、禮由心生將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)
二、政務(wù)禮儀的基本理念
1、政務(wù)交往應(yīng)遵循的原則
2、政務(wù)交往的基本特點(diǎn)

第二部分:科學(xué)管理完美形象與品位提升——魅力形象量身打造
一、形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用
二、科學(xué)管理完美形象之----體態(tài)語言管理
1、展示個(gè)人氣質(zhì)的站姿
2、優(yōu)雅得體的坐姿
3、自然端莊的蹲姿
4、灑脫自信的走姿
5、行為舉止的管理
三、科學(xué)管理完美形象之----儀容管理
1、部化妝的基本原則
2、讓自己成為半個(gè)發(fā)型師
四、科學(xué)管理完美形象之-----著裝管理
1、找對色彩就美麗
2、選對款式就時(shí)尚
3、職業(yè)形象---職業(yè)第一,美麗第二
4、約會裝---傳情達(dá)意
5、休閑裝---不是怎么穿都可以
6、Party---出眾的法則
7、飾品的佩戴,絲巾、領(lǐng)帶的打法
8、鞋包是整體形象的一部分
9、職場著裝禁忌

第三部分:職場禮儀與溝通技巧——良好溝通助你一馬平川
一、溝通的基本理念
二、職場禮儀溝通技巧
1、笑是人際溝通的橋梁
2、情緒控制與表情神態(tài)
3、運(yùn)用合理的目光與人交流
4、如何運(yùn)用手勢與人溝通
5、溝通中“聽”的技巧
6、贊美讓你成為受歡迎的人
三、職場的相處之道
1、與上司相處之道
2、與同事相處之道
3、與客戶相處之道

第四部分:常用政務(wù)禮儀——吹響政務(wù)交往的序曲
一、政務(wù)拜訪的禮儀
二、政務(wù)會面的禮儀
1、問候的禮儀
2、見面致意的禮節(jié)
3、自我介紹與為他人做介紹
4、握手的禮儀
5、名片的遞送
三、位次排序的禮儀
1、會客、會議、洽談、談判的排序
2、行路、乘車次序
四、政務(wù)接待的禮儀
1、政務(wù)接待的流程
2、迎接與引導(dǎo)的禮儀
3、送客的禮儀
五、政務(wù)電話溝通的禮儀與技巧

第五部分:日常社交禮儀----個(gè)人修養(yǎng)展示你的魅力
一、言談的禮儀
1、交往六不談
2、私人交往五不問
3、適宜交談的話題
4、談話的禁忌
二、餐桌上的禮儀
1、宴請的座次排序
2、宴請場合的禮儀
3、中西方酒文化的比較
4、酒桌上的禮儀
5、表示尊敬的茶禮節(jié)

《政務(wù)禮儀》所屬分類
綜合管理

《政務(wù)禮儀》所屬專題
面試禮儀培訓(xùn)、社交禮儀培訓(xùn)、
《政務(wù)禮儀》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師唐小婉老師簡介
唐小婉
唐小婉
工商管理碩士;在北京禮儀學(xué)院,系統(tǒng)接受過禮儀專業(yè)、公共關(guān)系專業(yè)、形象設(shè)計(jì)等相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)化訓(xùn)練;在西蔓色彩研究中心師從中國色彩第一人于西曼女士學(xué)習(xí)色彩和個(gè)人形象管理,擁有扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)和豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
擁有十八年的教育教學(xué)經(jīng)歷及八年的禮儀行業(yè)高層管理和禮儀培訓(xùn)經(jīng)歷,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及禮儀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
唐小婉老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·高端商務(wù)接待禮儀與溝通的藝術(shù)
·銀行優(yōu)秀柜員創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
·銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造不一樣的客戶體驗(yàn)
·銀行柜面服務(wù)禮儀實(shí)操訓(xùn)練
·職場禮儀與溝通技巧
·行政、辦公室接待禮儀
·銷售禮儀與客戶溝通營銷技巧
·商務(wù)禮儀與職業(yè)形象完美塑造
·客戶投訴處理策略和技巧
·餐飲服務(wù)人員服務(wù)接待禮儀
同名內(nèi)訓(xùn)課
[內(nèi)訓(xùn)課] 羅曉-政務(wù)禮儀
[內(nèi)訓(xùn)課] 王曉瓏-政務(wù)禮儀
[內(nèi)訓(xùn)課] 白梁多-政務(wù)禮儀
[內(nèi)訓(xùn)課] 翁曉康-政務(wù)禮儀
[內(nèi)訓(xùn)課] 楊揚(yáng)-政務(wù)禮儀
[內(nèi)訓(xùn)課] 高文華-政務(wù)禮儀
相關(guān)專題
面試禮儀培訓(xùn)
社交禮儀培訓(xùn)
相關(guān)培訓(xùn)
2024-11-26 基于核心勝任能力的STAR面試技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 禮儀修煉
[內(nèi)訓(xùn)課] 房地產(chǎn)開售之——樣板房服務(wù)禮儀
[內(nèi)訓(xùn)課] 商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
[內(nèi)訓(xùn)課] 高端商務(wù)接待禮儀與溝通的藝術(shù)
[內(nèi)訓(xùn)課] 商務(wù)禮儀
[內(nèi)訓(xùn)課] 新形象,星服務(wù)——優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱
[內(nèi)訓(xùn)課] 超級面試官——非人力資源的面試技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 招聘與面試技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 這樣選人最有效——招聘與面試技巧
社交禮儀培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
崔麗君
  • 培訓(xùn)師:崔麗君
  • 所在地:天津
沈琳潔
  • 培訓(xùn)師:沈琳潔
  • 所在地:上海
  • 高級禮儀培訓(xùn)師
面試禮儀培訓(xùn)相關(guān)公開課
2024-11-26 基于核心勝任能力的STAR面試技巧
社交禮儀培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
面試禮儀培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
龍呈
  • 培訓(xùn)師:龍呈
  • 所在地:廣州
  • 職業(yè)生涯導(dǎo)師與資深面試官
梁占海
  • 培訓(xùn)師:梁占海
  • 所在地:北京
面試禮儀培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時(shí)間: 54.7 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓(xùn)易在線客服 ×