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QC七大手法的運用
添加時間:2014-09-03      修改時間: 2014-09-03      課程編號:100166779
《QC七大手法的運用》課程大綱
導言:
傳授一套品質分析的方法
傳授一種對品質管理產(chǎn)生實效的管理工具

課程介紹:
現(xiàn)場的工作改善要由工作者親自體驗和執(zhí)行,有好的方法才能事半功倍。企業(yè)內95%的質量管理問題,可通過企業(yè)上上下下全體人員活用QC七工具而得到解決。本課程就是介紹如何活用這些手法,適合中基層工作者參加,尤其當公司要推行由下而上的改善活動時,更不可缺。課程除了講解這些手法外,為了將來能夠熟練運用,一些有趣又有意義的練習讓課程寓教于樂。

培訓收益:
1、掌握新舊QC七大手法的定義、
2、掌握QC七大手法的應用方式,及提升質量效率的途徑、
3、掌握企業(yè)質量水平的分析方法和制造業(yè)工廠QC七大手法的實際操作步驟、
4、掌握質量異常分析方法及運用QC七大手法解決質量問題的八大步驟、
5、掌握企業(yè)質量控制的基本原理與質量監(jiān)控的基本技巧、
6、掌握如何運用QC七大手法有效開展改善活動進行質量效率改善、

課程特色:
觀念,流程,規(guī)范一次到位;定義,計算公式,功能用途,改善途徑全部到齊,講師提供思路與格式,你描述要解決的問題,師生互動,教學相長,在唇槍舌劍的論辯和輕松愉快的氣氛中分享學習的快樂、

課程時間:2天,6小時/天
適合對象:制造業(yè)工廠總經(jīng)理,副總,總監(jiān)及其他中高層干部、

培訓方式:
三分之一理論講解;三分之一案例分析;三分之一分組演練與點評;隨時提問,立即回答,不兜圈子,不回避實質性問題,講師引導我們共同尋找合適的答案、

課程大綱:
第一講:QC統(tǒng)計手法概述
1.質量管理方法的分類
2.QC七工具與ISO9000統(tǒng)計技術
3.資料的分類
4.統(tǒng)計圖表在工作中的作用
5.統(tǒng)計中常用的圖表、

第二講:層別法
1.層別法的定義
2.針對不同的條件別 (單位別、材料別的資料、人員別、時間別…) 收集、探討其間的差異
3.改善的依據(jù)及其應用

第三講:查檢表
1.查檢表的定義
2.資料收集用查檢表
3.點檢認用查檢表
4.結合層別法使用查檢表
5.查檢表的使用方法

第四講:柏拉圖
1.柏拉圖的定義
2.柏拉圖的應用:質量狀況分析,成本數(shù)據(jù)分析等
3.柏拉圖的制作(Excel)
4.柏拉圖的分析方法

第五講:魚骨圖
1.柏拉圖的定義
2.柏拉圖的應用:質量狀況分析,成本數(shù)據(jù)分析等
3.柏拉圖的制作(Excel)
4.柏拉圖的分析方法

第六講:散布圖
1.散布圖的定義
2.散布圖的應用
3.散布圖原因結果相對關系的不同類型
4.散布圖的操作(Excel)
5.散布圖的分析方法

第七講:直方圖
1.直方圖的定義
2.直方圖的應用
3.常見直方圖類型的詮釋
4.直方圖的操作(手工制作/ Excel)
5.直方圖的分析方法

第八講:控制圖
1.控制圖的定義
2.規(guī)格(USL/LSL)與控制線(UCL/LCL)的區(qū)別
3.控制圖的分類以及適用控制圖的選擇
4.受控與否的判斷方法
5.控制圖的判斷標準
6.控制圖的實施步驟(現(xiàn)場監(jiān)控用控制圖的手工描點/統(tǒng)計軟件制作/ Excel)
7.控制圖的分析方法

《QC七大手法的運用》課程目的
1、掌握新舊QC七大手法的定義、
2、掌握QC七大手法的應用方式,及提升質量效率的途徑、
3、掌握企業(yè)質量水平的分析方法和制造業(yè)工廠QC七大手法的實際操作步驟、
4、掌握質量異常分析方法及運用QC七大手法解決質量問題的八大步驟、
5、掌握企業(yè)質量控制的基本原理與質量監(jiān)控的基本技巧、
6、掌握如何運用QC七大手法有效開展改善活動進行質量效率改善、



《QC七大手法的運用》所屬分類
生產(chǎn)管理

《QC七大手法的運用》所屬專題
新舊QC七大手法實戰(zhàn)特訓營、統(tǒng)計過程控制培訓
《QC七大手法的運用》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師楊學軍老師簡介
楊學軍
楊學軍
東莞臺商協(xié)會特聘講師
國際注冊管理咨詢師(CMC)
美國國際訓練協(xié)會認證高級管理咨詢顧問
深圳市高新技術產(chǎn)業(yè)協(xié)會特聘講師
珠海外商投資企業(yè)協(xié)會特聘講師
制造業(yè)管理咨詢與培訓的實踐者
楊學軍老師從工廠一線技術工人做起,歷任車間工段長、車間主任、生產(chǎn)部經(jīng)理、工廠廠長等
23年企業(yè)管理經(jīng)驗;11年各類制造業(yè)第一線職業(yè)顧問資質;80余家各類工廠管理改善主導;近1600場內訓課程,60000人次學員參與;1000次現(xiàn)場巡視;1000次會議主持;10000人次一對一輔導;無數(shù)的掌聲與喝彩-------

工作經(jīng)驗:
83年參加工作,從鉗工學徒成長為國營大廠車間主任;在香港精工實業(yè)公司精工制品廠從包裝主管做起,歷任生產(chǎn)部經(jīng)理,工廠總管,負責生產(chǎn),質量,技術,2年時間,輔佐老板將一個200人不到的印刷后段裝訂工廠,發(fā)展成集印刷/裝訂和印刷設備制造(燙金機)于一體的企業(yè),年產(chǎn)值由2千多萬做到1個多億;曾任薛長興工業(yè)股份有限公司生產(chǎn)經(jīng)理,擔任生產(chǎn)部經(jīng)理期間,將生產(chǎn)效率由35%提升到80%,客訴率由百分之三降到千分之一,月人均產(chǎn)值從不到5萬元(臺幣)提升到12萬元,是整個集團公司提升最快的干部,擔任總經(jīng)理助理后,協(xié)助總經(jīng)理完善組織架構,設計人員編制,輔導干部編寫崗位職責,構建培訓體系,導入KPI,完善薪資福利制度;

咨詢案例:
深圳市喜德盛自行車有限公司:10年間楊老師先后三次進入該公司展開咨詢項目,從標準工時建立、KPI導入到績效薪資制度完善;從生產(chǎn)效率提升、物料成本下降到品質成本降低;從訂單作業(yè)流程梳理到現(xiàn)場改善提升;一批又一批的干部在楊老師的培訓和輔導下成長,人員從第一次進入時的800多人,發(fā)展到現(xiàn)在的6000多人;由一個工業(yè)園發(fā)展到五個工業(yè)園,是成為深圳自行車業(yè)的標桿。由于在該公司的有效輔導,使楊老師幾乎進入深圳所有成車廠進行輔導---如華慶自行車,保安自行車,新錦大自行車,大行自行車,喜聯(lián)發(fā)自行車---,整體行業(yè)生產(chǎn)效率提升都在30%以上。
多彩科技(深圳)有限公司:10年間楊老師先后三次進入該公司展開咨詢項目,包括基礎工程建設(標準工時/KPI/績效薪資制度)舊工業(yè)園平面布局改善/新工業(yè)園物流分析,產(chǎn)線設計,平面布局設計;研發(fā)系統(tǒng)作業(yè)流程重組及績效考核;除咨詢外,每年都有對該公司的干部進行管理培訓,楊老師用通俗易懂的語言,形象生動的案例,將枯燥的制造業(yè)管理命題,講的深入淺出,深受各級干部好評,老師講述的內容,幾乎成為干部的工作標準,影響了一批又一批的干部。

珠海世錩金屬有限公司:該公司已經(jīng)成長為北美市場最大的戶外家具供應商,每月出口到北美的塑膠金屬家具高達600多個貨柜;楊老師4次進入該公司展開咨詢項目,將該公司的生產(chǎn)效率從38%提升到85%,人均月產(chǎn)值從不到2萬元(人民幣)提升到5萬元;通過流程簡化和價值分析,將該公司的交貨周期從60天縮短到45天,更協(xié)助電腦部門開發(fā)完善ERP系統(tǒng),使管理流程有效的透過系統(tǒng)進行運作,固化了運營管理運作;現(xiàn)在,該公司已經(jīng)發(fā)展到4個公司,6000多人,年產(chǎn)值超10億。
維珍妮國際:2009至2010年度,簽下18個月的咨詢項目,對整個公司的運作流程與組織架構進行垂直整合,經(jīng)過艱苦卓絕的工作,該公司作業(yè)周期由90天縮短至60天,形成了以產(chǎn)品別和客戶別相結合的部門架構,內部營運管理的效率得到巨大的提升;此外,由于運作流程的梳理及標準化,也加速了該公司的信息化建設,協(xié)助著名ERP品牌SAP在該公司成功上線;咨詢滿意度達到98%。
成霖潔具:楊老師是進入該公司的第一個大陸咨詢顧問,根據(jù)訂單有大/中/小、產(chǎn)品有難/中/易的特點,楊老師為成霖裝配車間規(guī)劃了長/短/中三種形式的產(chǎn)線,使不同的訂單和不同的產(chǎn)品各得其所,生產(chǎn)效率由65%提升到88%,場地面積縮短20%,間接人員減少12%;其規(guī)劃理念和方法,推廣到成霖旗下所有廠區(qū),一直沿用至今。
萬嘉門業(yè):短短4個月的時間就完成了原定6個月完成的工作量;準時交貨率由35%提升到95%,客訴率由原來的40%下降到5%;更為萬嘉門業(yè)培養(yǎng)了一批能征善戰(zhàn)的生產(chǎn)干部,每次楊顧問上課的時候,400人的禮堂座無虛席,實用,實戰(zhàn),實際的課程講解使干部們流連忘返;
得理樂器:連續(xù)四年被該公司聘請為管理顧問,從南山廠區(qū),福永廠區(qū)到珠海廠區(qū),從建立標準、理順流程、確定目標、導入KPI、修訂績效薪資制度、規(guī)劃新廠區(qū)平面布局,長期的輔導結合各級干部的努力,該公司各方面均取得驕人的業(yè)績,生產(chǎn)效率由45%上升到80%,人均月產(chǎn)值由不足2萬上升到4.5萬,產(chǎn)品不良率由8%下降到千分之三;在企業(yè)文化,人文關懷,文化娛樂活動方面也形成鮮明的特色,提升了企業(yè)競爭力;
舒美牙刷:寶潔牙刷大中華地區(qū)唯一供應商;楊老師進入舒美后,從物流分析,產(chǎn)線設計到平面布局,從業(yè)務出貨計劃,生產(chǎn)計劃到物料進料計劃,全方位進行改造,知道滿足寶潔的需求,順利達成品質,交期,成本等各項指標;對該公司組織結構,人員編制,崗位職責,任職資格,培訓體系,薪資與福利制度等進行完善,每周一次的培訓一直進行到項目結束;為該公司后來到內地發(fā)展提供了可復制的運營管理模式。

主講課程:
綜合類:
《生產(chǎn)效率提升的途徑》
11.《如何對管理流程進行簡化》
生產(chǎn)類:
2.《IE七大手法的運用》
3.《如何做一名合格的班組長》
4.《5S長效導入》
5.《生產(chǎn)一線主管實際操作訓練營》
6.《TPM全員生產(chǎn)設備維護保養(yǎng)》
9.《如何提升綜合設備稼動率》
PMC類:
7.《如何快速構建生產(chǎn)計劃體系》
8.《如何確保物料準時配套合格》
品質類:
12.《QC七大手法的運用》
HR類:
10.《如何縮短間接人工》
13.《如何快速構建績效管理體系》
授課風格:
三分之一理論講解;三分之一案例分析;三分之一分組演練與點評;信奉好的課程是設計出來的,課件內容包括講義,試題,標準答案,互動案例設計,點評角度設計,運用操作手冊等六大部分,充滿激情與抑揚頓挫的演講非常具有沖擊力,多年的咨詢業(yè)經(jīng)驗和豐富的案例使陽光老師的課程充滿實用性和實戰(zhàn)性。

學員評價:
實戰(zhàn),實用,實在,楊老師的課程使我們受益非淺。
不是沙盤模擬,也不是軍事演習,楊老師給我們展示的是制造業(yè)工廠每天都在發(fā)生的硝煙彌漫的戰(zhàn)爭,并教會了我們如何贏得勝利.
良師益友,楊老師授課后良好的售后服務讓我們感動.
職業(yè)精神與師長風范令人敬佩.
循循善誘,諄諄教誨,在楊老師的引導下,任何管理難題都能找到最好的答案.
觀念,流程,規(guī)范,楊老師的全方位咨詢式培訓使我們了解了制造業(yè)工廠管理的真相!

部分服務客戶:
自行車及五金行業(yè):華慶自行車,保安自行車,新錦大自行車,大行自行車,喜聯(lián)發(fā)自行車,得利五金,藝鋒五金,威創(chuàng)達五金,優(yōu)鼎金屬,寶熊漁具,明琦五金,全宏塑膠五金;
家具及木器制造業(yè):威俊木業(yè),廣達興木業(yè),南天家私,匯森家私,龍順木業(yè),
電子及光電,電線電纜,線路板,打印機耗材行業(yè):雷曼光電,拓邦電子,恒寶通光電,高威電線,聯(lián)穎電纜,加貿電線,長欣利電線,漢勝工業(yè),世運線路板,景旺電子,倍利得電子,彩迅電子,麥博電子,隆光音響,超維電子,百發(fā)電子珠海天威,珠海迪邁,珠海拓杰,業(yè)臻電子,金洋電線,東盛電機,日榮盛電機;索佳DVD;欣瑞聯(lián)電子,
設備制造:雅琪集團,吉陽自動化;
其他行業(yè):開舜玩具,杰龍制衣,亞旭塑膠,特旭運動器材,易尚展示,合恒鞋廠,河星海綿
協(xié)會組織:深圳高新技術產(chǎn)業(yè)協(xié)會,東莞臺商投資企業(yè)協(xié)會,珠海外商投資企業(yè)協(xié)會,江門外商投資企業(yè)協(xié)會---
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