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打造高績效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
添加時間:2014-10-21      修改時間: 2014-10-21      課程編號:100168868
《打造高績效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》課程大綱
一、團(tuán)隊(duì)的概念
1、團(tuán)隊(duì)的定義
l 什么是團(tuán)隊(duì)
l 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2、團(tuán)隊(duì)的類型
l 顧問型
l 伙伴型
l 教練型
3、高績效團(tuán)隊(duì)的特征
l 目標(biāo)與價值觀
l 灌能
l 有效溝通
l 自主性
l 合作性
l 認(rèn)可與感謝
l 士氣

二、高績效團(tuán)隊(duì)的三個要素
1、團(tuán)隊(duì)的自主性
l 缺乏自主性的現(xiàn)實(shí)案例
l 如何提升我們的自主性
2、團(tuán)隊(duì)的思考性
l 不培養(yǎng)下屬的思考力的案例及后果
l 如何提升團(tuán)隊(duì)的解決問題的能力
3、團(tuán)隊(duì)的合作性
l 國人合作性的剖析
l 提高合作性的有效操作方法

三、團(tuán)隊(duì)成員任用技術(shù)
1、力量(D)型員工的優(yōu)缺點(diǎn)以及適合做的工作
2、活潑(I)型員工的優(yōu)缺點(diǎn)以及適合做的工作
2、和平(S)型員工的優(yōu)缺點(diǎn)以及適合做的工作
2、完美(C)型員工的優(yōu)缺點(diǎn)以及適合做的工作

四、團(tuán)隊(duì)溝通技術(shù)
全員參與活動: 《七巧板》 。通過本活動的展開,每個小組將活動體會和感觸在課堂上展示,講師作引導(dǎo)、歸納、提煉,將主題引入:在執(zhí)行中,溝通的重要性,以及在過往我們的一些無效的溝通。
l 每個小組完成任務(wù)了嗎?
l 結(jié)果為什么和你們想的不一樣?
l 每個成員知道你們的目標(biāo)是什么?
l 第七小組為什么沒能把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)告訴每個小組?
l 如何處理競爭關(guān)系,實(shí)現(xiàn)兩性循環(huán)?
l 在溝通中出現(xiàn)了沖突,如何處理?
l 如何配置組織的信息與資源,提升團(tuán)隊(duì)的整體價值?
l 你具備全局觀了嗎?
1、眾多組織中溝通的障礙
2、溝通的基本心法
3、溝通的三大基本要素
l 溝通的基本問題是“心態(tài)”
l 溝通的基本原理是“關(guān)心”
l 溝通的基本要求是“主動”
4、高效溝通的基本原則
l 良好的溝通氛圍
l 客觀中立
l 四兩撥千斤
l 一把鑰匙開一把鎖
l 有效果要比有道理好得多
l 共同的信念與價值
5、聆聽技術(shù)
6、無往不勝的說服術(shù)
7、肯定員工的技術(shù)
8、化解員工抗拒的技術(shù)
9、溝通的三個方向
l 向上溝通
l 水平溝通
l 向下溝通
10、DISC溝通風(fēng)格特質(zhì)測試
11、如何與不同性格特質(zhì)(D型、I型、S型、I型)的人進(jìn)行溝通
l 如何與D(控制)型伙伴溝通
l 如何與I(活潑)型伙伴溝通
l 如何與S(平和)型伙伴溝通
l 如何與I(完美)型伙伴溝通

五、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)技術(shù)
1、沒有無能的下屬,只有無能的上司
2、管理者不重視培養(yǎng)下屬的原因分析
3、輔導(dǎo)下屬的正確理念
4、為什么不能學(xué)以致用
5、針對不同類型的員工實(shí)施不同的輔導(dǎo)方法
6、輔導(dǎo)公式:觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+溝通+強(qiáng)調(diào)重要性+提出改善意見+演示+演練+肯定或修正+跟蹤。!
7、針對不同類型的員工實(shí)施不同的輔導(dǎo)方法
l 如何培育D(力量)型的下屬
l 如何培育I(活潑)型的下屬
l 如何培育S(和平)型的下屬
l 如何培育C(完美)型的下屬

六、團(tuán)隊(duì)激勵技術(shù)
1、激勵在組織中的積極與消極的作用
2、國人不重視激勵的背景分析
3、激勵的工具和方法
4、最廉價最有效的激勵手段:表揚(yáng)
5、多表揚(yáng)少批評:批評的技巧
6、李中堂的正負(fù)激勵技巧:《走向共和》
7、授權(quán)技術(shù)
8、因人而異的激勵方法
l 如何激勵D(力量)型的下屬
l 如何激勵I(lǐng) (活潑)型的下屬
l 如何激勵S (和平)型的下屬
l 如何激勵C (完美)型的下屬

七、更高層面的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的五大行為
l 以身作則
l 共啟愿景
l 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
l 使眾人行
l 激勵他人
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次
l 職位
l 認(rèn)同
l 績效
l 立人
l 聯(lián)盟
3、團(tuán)隊(duì)情景領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

《打造高績效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》課程目的
1、了解高績效團(tuán)隊(duì)的基本特征及要求;
2、掌握團(tuán)隊(duì)成員的選與用的方法;
3、提升團(tuán)隊(duì)的溝通能力;
4、提升團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)與激勵技術(shù),切實(shí)提升團(tuán)隊(duì)績效;
5、DISC人格特質(zhì)診斷,一個無價的管理能力提升法寶,將讓你走出過往的眾多糾結(jié),充分了解自己的特質(zhì),認(rèn)識自己的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,調(diào)整自己的管理習(xí)慣;了解你的下屬的性格特質(zhì),因人而異的提升下屬的執(zhí)行力;甚至了解你的上司,更好的輔佐好你的領(lǐng)導(dǎo),真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀到卓越質(zhì)的飛躍。另外,這個實(shí)用的工具對你的人生也會起到很重要的作用!

《打造高績效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》所屬分類
綜合管理

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營、房地產(chǎn)人力資源、
《打造高績效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師吳梅老師簡介
吳梅
吳梅
國家高級禮儀培訓(xùn)師
   國家企業(yè)培訓(xùn)師
   全國職工教育培訓(xùn)優(yōu)秀示范點(diǎn) 講師
   國家中央企業(yè)培訓(xùn)中心 培訓(xùn)師
 國家級大型企業(yè)的企業(yè)文化《職業(yè)禮儀規(guī)范》、《職業(yè)形象規(guī)范》撰寫者
國家級兩屆中央企業(yè)職業(yè)技能大賽的禮儀培訓(xùn)主講教師

【講師簡介】
   在國家特大型企業(yè)從事培訓(xùn)教學(xué)、管理工作十余年,積累了豐富的培訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具有扎實(shí)的理論功底和文化素養(yǎng),到目前為止,已為包括行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)等單位培訓(xùn)上萬人次。授課內(nèi)容能融合企業(yè)管理理念和培訓(xùn)需求研發(fā)培訓(xùn)課程,并具備高度的敬業(yè)精神、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度.授課風(fēng)格親切自然,幽默風(fēng)趣、注重與學(xué)員互動、分享、體驗(yàn),使教學(xué)過程輕松愉快,培訓(xùn)授課以生動、活潑、實(shí)用著稱。
   
【培訓(xùn)課程】:
《職業(yè)素養(yǎng)與形象塑造》
《商務(wù)禮儀與高效溝通》
《職業(yè)形象塑造與優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》
《交往藝術(shù)與高端商務(wù)禮儀》
《職業(yè)形象塑造與公務(wù)禮儀》
《銀行禮儀》
《醫(yī)院禮儀》
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《企業(yè)新員工入職培訓(xùn)》
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通》
【課程特色】:
激情洋溢
互動性強(qiáng)
案例豐富
貼近實(shí)際
深入淺出
邏輯性強(qiáng)

【授課形式】:
1、 課堂講述
2、 案例分析
3、 腦力激蕩
4、 情景演練
5、 短片播放
6、 圖片展示
【培訓(xùn)過的企業(yè)】:中國石油下屬多家企業(yè)單位、天津市公安局、天津經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、天津郵政銀行總行、天津勘探設(shè)計研究院、中國天辰科技園、遼寧葫蘆島市商業(yè)銀行培訓(xùn)中心、遼寧葫蘆島銀行沈陽分行、天津移動部分分公司等涉及國企、黨政機(jī)關(guān)、銀行系統(tǒng)、服務(wù)行業(yè)等多家企事業(yè)單位;2006年、2008年分別為國家中央企業(yè)職業(yè)大賽進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、 2012年為全國大運(yùn)會進(jìn)行志愿者選拔禮儀培訓(xùn)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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