《供應(yīng)商選擇評估及全面管理》課程大綱
【課程背景】

當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)風(fēng)云突變,原材料價格大幅波動,如何整合供應(yīng)鏈, 企業(yè)每降低采購成本1%，對企業(yè)利潤增長的貢獻(xiàn)平均為6%以上。企業(yè)如何選擇與開發(fā)供應(yīng)商、如何對供應(yīng)商進(jìn)行績效管理、如何對供應(yīng)商全面質(zhì)量進(jìn)行管理、如何掌握引入供應(yīng)商充分競爭與談判實戰(zhàn)技巧以獲取最優(yōu)采購價格與服務(wù)供應(yīng)商的支持？如何在原材料價格大幅波動的背景下及時調(diào)整采購價格策略并與供應(yīng)商協(xié)商實施？如何與供應(yīng)商溝通并改善交貨質(zhì)量和交貨準(zhǔn)時性?如何優(yōu)化供應(yīng)商的開發(fā)、認(rèn)證與績效評估體系并以此來逐步淘汰績效差供應(yīng)商？如何維護(hù)與管理好供應(yīng)商的關(guān)系?如何處理與解決利益相關(guān)者的問題?采購專業(yè)人員如何了解自己在企業(yè)中的價值并實現(xiàn)為企業(yè)的增值?采購專業(yè)人員如何體現(xiàn)自己的績效以及自己管理的采購團(tuán)隊及供應(yīng)商的績效?...對于這些長期困擾采購工作人士的難題，在本課程中具有十幾年實戰(zhàn)經(jīng)驗的資深講師將一一帶給您解決思路與方案。

【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一天：供應(yīng)商選擇與評估及采購績效管理
第一部分：環(huán)境的變化與新型的供應(yīng)商關(guān)系概念
 采購的杠桿作用及其價值
企業(yè)環(huán)境與企業(yè)目標(biāo)對采購的影響
 企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的基礎(chǔ)分析
 供應(yīng)定位模型
 供應(yīng)感知模型
 實戰(zhàn):新型的供應(yīng)商關(guān)系-實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的重要手段, 你企業(yè)的位置在哪里?
第二部分：如何挑選合適的供應(yīng)商
 供應(yīng)商開發(fā)程序與流程
 供應(yīng)商選擇與評價的考評因素
POCKET模型在供應(yīng)商選擇與評估中的作用
分組實戰(zhàn)
 供應(yīng)商之交期管理（Delivery）
 供應(yīng)商品質(zhì)管理（Quality）
 供應(yīng)商成本管理（Cost）
 供應(yīng)商服務(wù)管理（Service）
 供應(yīng)商認(rèn)可與認(rèn)證流程
案例分析與小組討論
第三部分：如何進(jìn)行供應(yīng)商績效評估
 采購人員及其職能如何體現(xiàn)在企業(yè)中的價值與績效？
建立供應(yīng)商績效考核標(biāo)準(zhǔn)
 如何進(jìn)行供應(yīng)商績效評估
 如何獎勵供應(yīng)商
 如何淘汰不良供應(yīng)商
 如何協(xié)助供應(yīng)商改善績效
哪些職能部門會影響采購職能的績效?-為什么采購部門老受氣？
 案例分析與小組討論
第四部分：如何進(jìn)行供應(yīng)商品質(zhì)管控
卓越品質(zhì)理念的概念與品質(zhì)理念及TQM的發(fā)展
如何有效管控供應(yīng)商的品質(zhì)?
供應(yīng)商品質(zhì)管控的16步
改善供應(yīng)商品質(zhì)10大手段
供應(yīng)商物料品質(zhì)管制實施手法
采購品質(zhì)控制應(yīng)檢查項目
采購物料驗證方法協(xié)議
案例分析與小組討論

第二天：供應(yīng)商關(guān)系管理、采購招投標(biāo)管理與采購談判技巧
第一部分：供應(yīng)商關(guān)系管理
戰(zhàn)略采購的核心理念與特征
什么是供應(yīng)商關(guān)系策略？
買方與賣方關(guān)系有這么復(fù)雜嗎?
你如何看供應(yīng)商與供應(yīng)商如何看你?
如何選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商?
分組實戰(zhàn)
第二部分：招投標(biāo)管理與電子招投標(biāo)
什么是招標(biāo)投標(biāo)及招投標(biāo)的流程
為什么有時候有廢標(biāo)的出現(xiàn)？如何進(jìn)行詢標(biāo)？
違反招投標(biāo)法只需要承擔(dān)民事責(zé)任嗎?
哪些情況可以進(jìn)行招投標(biāo)？法律規(guī)定哪些項目需要實施招投標(biāo)？
什么叫做邀請招標(biāo)？什么是公開招標(biāo)？其優(yōu)缺點有什么？
招標(biāo)人和投標(biāo)人不可以有哪些行為？
招投標(biāo)的生效，撤回和撤銷，開標(biāo)、評標(biāo)和中標(biāo)以及履行的注意事項
中標(biāo)通知書是否是合同成立書？招投標(biāo)的違約責(zé)任和締約過失
電子招投標(biāo)：E-SOURCING，E-BIDDING及其對采購與供應(yīng)關(guān)系的影響
案例分析：某燈飾廠的招投標(biāo)案例分析
第三部分：采購談判的認(rèn)識
 什么是談判？
談判的階段
 談判前的準(zhǔn)備
了解對手人和組織實力
 設(shè)定談判目標(biāo)
 如何掌握談判的主動權(quán)？制訂談判戰(zhàn)略: SPM、SWOT與Pocket
 談判后必須注意事項
分組案例：如何制定談判戰(zhàn)略？
第四部分：采購談判的挑戰(zhàn)是什么？
 采購談判與銷售談判的區(qū)別
 何為雙贏？何為“公平”？
談判成功的關(guān)鍵點
常見談判失敗的三個原因
 采購談判的基本流程六大步驟
成功談判者的特征
 關(guān)于談判能力的測試
第五部分：如何計劃與實施有效的談判？
 組織與準(zhǔn)備你的談判團(tuán)隊
談判的目標(biāo)要與公司及采購的整體目標(biāo)相適應(yīng)
注意設(shè)立談判目標(biāo)與變量
決定每個變量的初始立場與問題排序
開始談判
驗證談判
談判中提出建議階段
談判之討價返價階段
談判最后達(dá)成協(xié)議階段
談判的戰(zhàn)術(shù)
談判說服的技巧
電話談判
家樂福談判技巧



《供應(yīng)商選擇評估及全面管理》所屬分類
生產(chǎn)管理

《供應(yīng)商選擇評估及全面管理》所屬專題
采購與供應(yīng)商管理、供應(yīng)商評估與管理、

《供應(yīng)商選擇評估及全面管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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