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向世界500強(qiáng)學(xué)習(xí): 問題分析與解決
添加時(shí)間:2014-10-23      修改時(shí)間: 2014-10-23      課程編號(hào):100169108
《向世界500強(qiáng)學(xué)習(xí): 問題分析與解決》課程大綱
【培訓(xùn)對(duì)象】中層管理者、部門主管、骨干員工等職場(chǎng)人士。
【課程時(shí)間】1~2天 【6-12小時(shí)】
【教學(xué)方法】采用講解、案例分析、故事、角色扮演、視頻教學(xué)等綜合教學(xué)方法。
課程可以根據(jù)課前調(diào)研、課前溝通等專業(yè)定制培訓(xùn)大綱!


【課程綱要】
一、正確理解定義“問題”
1、什么是問題?怎樣理解問題?
2、工作中需要解決的常見問題梳理
3、處理工作問題中的常見誤區(qū)
4、如何正確看待工作中的問題

二、問題解決的基本程序和方法
1、常見問題的解決基本程序
2、問題解決中“三現(xiàn)主義”應(yīng)用
3、工作中常見問題解決思路和方法
4、實(shí)用解決問題“七步法”

三、問題解決的核心原則分析
1、問題解決的核心點(diǎn)分析
2、解決問題之事實(shí)的把握
3、解決問題之原因分析
4、解決問題之相應(yīng)對(duì)策
5、解決問題之效果確認(rèn)
6、解決問題之源流改善

四、如何創(chuàng)造性地解決問題
1、解決問題之邏輯思維能力
2、解決問題之創(chuàng)意思維訓(xùn)練
3、解決問題之頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用
4、如何解決日常工作中的問題
5、如何做善于解決工作問題的人
6、工作中如何創(chuàng)造性地解決問題

《向世界500強(qiáng)學(xué)習(xí): 問題分析與解決》課程目的
1. 如何運(yùn)用解決問題的技巧,認(rèn)識(shí)解決問題的主要過程及工具,以便能有組織地解決問題;
2. 了解如何在工作場(chǎng)所應(yīng)用解決問題的技巧,提升針對(duì)性地解決各種問題的綜合能力;
3. 通過解決問題思維能力的訓(xùn)練,提升創(chuàng)造性解決問題的能力,成為一個(gè)善于解決問題的職場(chǎng)人。

《向世界500強(qiáng)學(xué)習(xí): 問題分析與解決》所屬分類
綜合管理

《向世界500強(qiáng)學(xué)習(xí): 問題分析與解決》所屬專題
問題分析與解決培訓(xùn)、問題分析與解決專題培訓(xùn)、
《向世界500強(qiáng)學(xué)習(xí): 問題分析與解決》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳文老師簡(jiǎn)介
陳文
陳文
專業(yè)背景
 實(shí)戰(zhàn)綜合管理專家
 原本田(中國(guó))高級(jí)經(jīng)理
 原本田塾(本田商學(xué)院)高級(jí)內(nèi)部講師
 原越世科技互聯(lián)培訓(xùn)總監(jiān)
 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
 十五年以上的營(yíng)銷服務(wù)及培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)

實(shí)戰(zhàn)背景
陳老師有 超過十五年 的企業(yè)管理及培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn),多年世界500強(qiáng)品牌企業(yè)工作經(jīng)歷,曾任世界500強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)部高級(jí)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、高級(jí)講師、資深高級(jí)講師等職,可謂真正在“ 企業(yè)中磨練成長(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師 ”。
陳老師在培訓(xùn)咨詢中能結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際狀況融會(huì)貫通,有效將多年工作中總結(jié)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)案例淺顯易懂地應(yīng)用到系列課程中,從而使培訓(xùn)達(dá)到實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的效果,給學(xué)員帶來針對(duì)性啟發(fā)!
陳老師近年主講綜合管理等方向課程授課培訓(xùn)數(shù)百場(chǎng), 實(shí)戰(zhàn)授課近1000學(xué)時(shí) ,涉及 汽車、機(jī)動(dòng)車、地鐵、建材家居、電子、物流、快銷品 等多個(gè)行業(yè),陳老師講授的課程能夠結(jié)合市場(chǎng)狀況具有針對(duì)性、實(shí)戰(zhàn)性的特點(diǎn),總結(jié)運(yùn)用大量親身經(jīng)歷案例,授課思路清晰,風(fēng)格幽默生動(dòng),深受學(xué)員好評(píng)。

課程特色——“三實(shí)”教學(xué)
 實(shí)戰(zhàn)
課程能夠結(jié)合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展實(shí)際狀況,具有針對(duì)性、實(shí)戰(zhàn)性、有效性的鮮明特點(diǎn)
 實(shí)際
課程總結(jié)運(yùn)用大量親身經(jīng)歷分析案例,能與學(xué)員找到共鳴點(diǎn),實(shí)現(xiàn)身臨其境之感
 實(shí)用
課程內(nèi)容與平日工作相結(jié)合的,幫助學(xué)員快速實(shí)現(xiàn)觀念改變和技巧快速落地
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·顧客滿意的服務(wù)溝通藝術(shù)
·全能型店長(zhǎng)超級(jí)訓(xùn)練營(yíng)
·《新形勢(shì)下經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)管理之道》 ——廠商共贏經(jīng)銷商會(huì)議培訓(xùn)
·卓越銷售技巧實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練
·店面銷售導(dǎo)購(gòu)技能提升訓(xùn)練
·渠道建設(shè)與經(jīng)銷商管理
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·向世界500強(qiáng)學(xué)習(xí): 有效溝通技巧
·向世界500強(qiáng)學(xué)習(xí): 高績(jī)效目標(biāo)管理
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  • 所在地:鄭州
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吳正凡
  • 培訓(xùn)師:吳正凡
  • 所在地:南昌
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