《工作中的情商管理》課程大綱
培訓(xùn)方式：課堂講授，演練，測試

參加對(duì)象：想提高情商智慧的群體

課程大綱
n 步驟1 自我意識(shí)
作為經(jīng)理我該是什么樣子？調(diào)節(jié)你的感官，了解你的感覺，認(rèn)識(shí)你的目標(biāo)

n 步驟2 情緒控制
情感的動(dòng)力圖，減輕憂慮的技巧，在焦慮中生活，五步凍結(jié)法

n步驟3 自我激勵(lì)
自我激勵(lì)的要素，肯定自己的話，有效的團(tuán)隊(duì)，視覺想象，營造情商環(huán)境

n 步驟4 關(guān)系控制
人際關(guān)系的定義，類型，我們?yōu)槭裁醋叩揭黄穑?br />人際關(guān)系破裂的原因？建立有效人際關(guān)系的因素？建立有效人際關(guān)系的六個(gè)
步驟，與同事建立良好關(guān)系的建議


n 步驟5 情智培訓(xùn)
什么是情智培訓(xùn)？ 我該了解什么？做到什么？ 這包含哪些方面的內(nèi)容？

n測試與發(fā)展你的情商.
你怎樣了解自己的情智水平？ 波士頓情智問卷
情智發(fā)展計(jì)劃，提高你的情商智慧，高情商人士的十大習(xí)慣

n創(chuàng)建擁有高情商智慧的公司
把情商智慧作為改變管理方法的一種策略，創(chuàng)建擁有高情智公司的四個(gè)步驟，ut-grid�0g:��U�LWt-align:left; line-height:17.6500pt; " >組織的收益：
l 擁有更多高效的領(lǐng)導(dǎo)和管理者
l 擁有更多合作意識(shí)，自我激勵(lì)的高效率團(tuán)隊(duì)
l 更少的抱怨和不滿的員工
l 降低工作場所的壓力




《工作中的情商管理》課程目的
本課程的收益：

l 通過解釋EI的含義及重要性介紹情商智慧
l 提供理解情商智慧的框架
l 識(shí)別自己的意識(shí)或情緒對(duì)績效產(chǎn)生的影響
l 識(shí)別和理解他人的情緒并學(xué)會(huì)適應(yīng)
l 管理他人的情緒并提升績效
l 處理并正面影響激勵(lì)他人
l 給你一個(gè)測試情智的機(jī)會(huì)

個(gè)人的收益：

l 提高自我意識(shí)，更加自信和專業(yè)
l 更有效地處理棘手的問題
l 發(fā)展個(gè)人的公信力和影響力
l 建立穩(wěn)固的合作關(guān)系

組織的收益：
l 擁有更多高效的領(lǐng)導(dǎo)和管理者
l 擁有更多合作意識(shí)，自我激勵(lì)的高效率團(tuán)隊(duì)
l 更少的抱怨和不滿的員工
l 降低工作場所的壓力




《工作中的情商管理》所屬分類
特色課程

《工作中的情商管理》所屬專題
情商、

《工作中的情商管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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