《團隊建設(shè)與執(zhí)行力》課程大綱
團隊建設(shè),根據(jù)學(xué)員人數(shù),現(xiàn)場打造團隊
引子案例:購買土豆的故事
討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?
第一章 團隊精神----團隊執(zhí)行之靈魂
一、 學(xué)習(xí)改變
1.公司最大的成本是:沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練就上崗的員工!
2.業(yè)績不好歸根結(jié)底只有一個原因: 學(xué)習(xí)不夠!
3.有兩種羊會被吃掉: 懶羊 跑得慢 (案例講解)
4.“鷹之重生”帶給我們的啟示
5.成功最快的方法: 復(fù)制
二、為自己做
1.打工心態(tài)害死人---銷售就是為自己做
2.觀念不對 努力白費 效率不高 成長很慢
3.成功的秘訣: 做別人不愿意 做不到的事情!
4.成功的心態(tài): 老板的心態(tài)
三、 拒絕借口
1.成功三大要素: 熱愛工作 堅持到底 拒絕借口
2.不為金錢而工作,努力追求薪水之外東西,錢就大量的向你涌來
3.只有熱愛才能成功!“意大利年輕人的工作案例”
4.任何人成功的法則:堅持到底
5.付出與回報不成正比:看你是否做到堅持?
6.成功的秘訣:只找方法,不找借口!
四、凡事感恩
1.成功是靠別人---要懂得感恩!
2.感恩的越多 得到的就越多
3.銷售成功的秘訣: 去除抱怨 建立感恩
4.常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事
5.感恩一切!愛和感恩是做銷售做的能量和力量!
第二章 職業(yè)理念----團隊執(zhí)行之基石
從兩則故事談起:西點軍校的故事
GE成功的故事
一.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
做客人才欄目的啟示:各大公司選才的相似之處
二.人才的真義
人才評價標準:一是能力,二是態(tài)度
人才坐標系:人才,人材,人財,人裁
四類人才的待遇
案例故事:致加西亞的信
企業(yè)家名言:
三.一流職業(yè)理念的特點
1.擁有良好的心態(tài)和信念
2.做事先做人
3.工作目標導(dǎo)向,認真負責(zé)
目的意識和問題意識
4.注重潛能開發(fā)
職業(yè)理念和潛能開發(fā)
第三章 目標計劃----團隊執(zhí)行之前提
一.以科學(xué)的方式進行工作
1.介紹PDCA法
2.科學(xué)工作方法之六大步驟
案例:假設(shè)你周六請兩位朋友來家吃飯
二.員工的自我目標計劃管理
1.設(shè)定目標的原則
1) 目標的SMART原則
2) 目標的Kiss原則
2.確定目標的行動計劃
5W1H原則
制定目標工作單的步驟
范例:行動計劃-目標工作單
練習(xí):目標工作單制定練習(xí)
3.實踐目標,解決問題
案例:電路板的質(zhì)量為什么不合格?
4.目標執(zhí)行的反饋方法
練習(xí):選定一個虛擬目標,利用上述三個表單中的一個進行練習(xí)
第四章 溝通協(xié)作----團隊執(zhí)行之保障
一.掌握有效溝通的原理和技能
1.遵從有效溝通的五特性
1)雙向性
溝通游戲:閉眼撕紙(第一回合)
2)明確性
案例:小孩,尼姑及和尚溝通的故事
3)談行為不談個性
案例:某女營銷員失單
4)積極聆聽
聆聽的技巧
5)善用非語言溝通
非語言溝通的方式
例子:目光接觸的溝通技巧
例子:語氣與語調(diào)的練習(xí)
2.對有效溝通的深入認識
溝通無極限
溝通游戲:閉眼撕紙(第二回合)
二. 怎樣與上級溝通?
1.與上司溝通的總原則
2.與上司溝通的一般技巧
三.怎樣與平級溝通?
1.堅持原則,維護權(quán)利
2.積極地提出要求,采取直接了當?shù)膽B(tài)度
3.積極地拒絕
4.積極地表明不同意見
四.團隊協(xié)作
引子案例:大雁群飛的故事-團隊協(xié)作的重要性
案例:天堂和地獄的區(qū)別
1.應(yīng)當克服的痼癖與習(xí)慣
2.員工協(xié)作執(zhí)行的境界
中國員工差距在哪里?鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義”
第五章 創(chuàng)造性思維----團隊執(zhí)行之利器
引子案例:索尼發(fā)明隨身聽
一.提高員工創(chuàng)新思維的能力
1.系統(tǒng)思維
珍珠與項鏈
創(chuàng)意=A+B
案例:蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)
2.逆向思維
案例:大禹治水的故事
案例:西方的注冊制
案例:潘石義賣現(xiàn)代城3.九大簡易創(chuàng)新思維路徑
二.團隊創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法--頭腦風(fēng)暴法
1.什么是頭腦風(fēng)暴法
2.運用頭腦風(fēng)暴法的原則
3.頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點
頭腦風(fēng)暴案例:如何提高銷售業(yè)績?
頭腦風(fēng)暴法實地練習(xí):人生面對的主要風(fēng)險是什么?
三.創(chuàng)造性思維是對傳統(tǒng)思維的突破
案例:愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對論游戲演練:創(chuàng)新思維模式
《團隊建設(shè)與執(zhí)行力》課程目的
1、 了解高績效團隊的特征及團隊精神意義
2、 掌握團隊建設(shè)的原則、程序和方法
3、 掌握管理風(fēng)格與團隊角色的匹配關(guān)系
4、 掌握執(zhí)行力與高效團隊的標準
5、 掌握有效提升團隊執(zhí)行力的技巧
6、 學(xué)習(xí)團隊激勵的技巧
《團隊建設(shè)與執(zhí)行力》所屬分類
綜合管理
《團隊建設(shè)與執(zhí)行力》所屬專題
團隊建設(shè)、
執(zhí)行力、
贏在執(zhí)行培訓(xùn)、
團隊凝聚力培訓(xùn)、
從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、
高效執(zhí)行力、
銀行高效團隊建設(shè)、
團隊經(jīng)營、