《績效管理體系》課程大綱
課程對象
總經理、副總經理、人力資源總監(jiān)、人力資源經理和各部門經理
本培訓最大的特點
通過訓前的調研,結合企業(yè)的實際情況推演企業(yè)績效管理建設,讓每個企業(yè)中高層員工能充分了解自己如何開展企業(yè)績效管理建設。
培訓方式
完善的案例體系,系統(tǒng)的課程設計,采用互動的培訓方式授課:包括管理游戲、角色扮演、案例分析、討論交流和視頻分享等方式組織培訓。
課程大綱
一、 公司績效管理的自我認識
清楚定義和了解公司目前處于績效管理的什么階段,有助于公司全體員工統(tǒng)一認識和自我勉勵。是公司導入績效的良好開始……
l 您企業(yè)績效管理處于什么階段?
l 績效管理的定義
l 績效管理在公司營運中的作用
企業(yè)家管理企業(yè)的“三大主線”之一
二、 績效推動企業(yè)實現(xiàn)財務回報
大家一聽到績效就會認為“就是變相扣錢,對企業(yè)提升效果不明顯”,這是一種對績效的片面誤解。績效的價值體現(xiàn)應回歸到推動企業(yè)銷售和股東投資回報上。
l 企業(yè)成長的一般邏輯
l 績效實施的財務價值
l 績效管理建立的工具
² 績效管理建立普世性工具 - 目標管理(MBO)和關鍵績效指標(KPI)
² 適用快速成長且部管理規(guī)范化程度尚在提高中的企業(yè) - 價值鏈地圖
² 適用企業(yè)規(guī)范化程度較高 - 平衡記分卡(BSC)
三、績效指標提取技能
掌握績效指標提取技能是每個管理者掌握的核心技能!
l 提取績效指標的3個方法
演練:對3個方法的掌握
1、 為某個崗位設定績效指標
2、 為自己部門設定績效指標
l 指標的定義與描述
四、建立考核表
l 目標設定
目標設定在企業(yè)中是天天上演的“博弈場”,員工都認為目標是上級強壓的,沒有實現(xiàn)目標是上級指定目標不合理!如何改變這種混論和低效的現(xiàn)狀,讓大家找到共同點,一起去探討和設定目標。
l 指標權重設定
強制分配法
權值因子判斷表法
確定指標權重的注意點
l 評價標準的設定
l 數據鏈建立
數據鏈就象神經一樣,把企業(yè)的戰(zhàn)略目標深入企業(yè)里的每個細胞!
五、績效考核
l 績效考核職能設定
l 考核周期設計要點
績效考核頻次表
頻次設定要貼合企業(yè)實際,不要為考核而勞民傷財。
l 績效考核流程
l 績效考核申述
l 考核過程中應注意的問題
六、績效面談
在企業(yè)中,管理者每天叫著:“現(xiàn)在的員工不好管,無法成為自己的績效伙伴”,在實際管理中,卻忽視績效面談的價值,每次都“走過場”!
l 績效面談前準備
績效面談計劃
績效面談前時間和資料準備
績效面談時場地選擇
l 績效面談(視頻)
l 績效面談后工作
七、績效評價及應用
l 績效評價模型
l 績效評價同薪酬聯(lián)動
l 績效評價同崗位變動聯(lián)動
l 績效評價同培訓聯(lián)動
八、績效改善
績效改善價值:打破績效管理總會走向博弈的“魔咒”。成為企業(yè)績效成長的原動力!
l 案例:如何實施績效改善
《績效管理體系》課程目的
l 掌握有效解決導致現(xiàn)代企業(yè)績效無法有效實施的方法;
l 掌握企業(yè)有效建立績效管理系統(tǒng)所需要的工具和表單運用;
l 掌握如何保障公司戰(zhàn)略落地和產生財務回報的有效思路和方法;
《績效管理體系》所屬分類
人力資源
《績效管理體系》所屬專題
績效考核體系、
績效與薪酬管理課程、
績效管理培訓、
績效考核管理內訓、
房地產人力資源、
工廠精細化管理、