《基于ISO10015的培訓(xùn)體系建設(shè)》課程大綱
培訓(xùn)管理體系化的是企業(yè)培訓(xùn)與能力發(fā)展的必然趨勢。什么樣的培訓(xùn)體系才是能真正驅(qū)動組織績效與人員能力的提升？如何避免業(yè)務(wù)與培訓(xùn)是“兩張皮”？培訓(xùn)如何避免邊緣化的“陷阱”？如何保證培訓(xùn)質(zhì)量？本課程將會給您帶來系統(tǒng)化解決方案。
本課程是依據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的ISO10015培訓(xùn)指南，結(jié)合世界500強(qiáng)與國內(nèi)中小企業(yè)實(shí)踐而開發(fā)。課程具體圍繞培訓(xùn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程和培訓(xùn)支持活動展開，培訓(xùn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程包括需求分析、設(shè)計(jì)與策劃、計(jì)劃實(shí)施、效果評估。
學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員將會獲得一套標(biāo)準(zhǔn)、完整且有效的培訓(xùn)體系建設(shè)的方法，大量工具、模板和方法，即學(xué)即用。

課程目標(biāo)
Ø 掌握培訓(xùn)體系搭建的工具與方法；
Ø 掌握培訓(xùn)需求分析的工具與方法；
Ø 掌握培訓(xùn)效果評估的工具與方法。

課程特色
Ø 以ISO10015標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)本、為前提，建立有依據(jù)的培訓(xùn)體系建設(shè)模型。培訓(xùn)體系建設(shè)力求做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、有依據(jù)，而不是老師隨意按照自己的想法構(gòu)建。
Ø 世界500強(qiáng)企業(yè)，培訓(xùn)需求管理的專業(yè)發(fā)展與分工，促進(jìn)了需求管理的清晰化、制度化、工具化。
Ø “新柯氏評估法”與“人力資源度量管理”技巧為學(xué)員展示了具體的評估工具與業(yè)績呈現(xiàn)方法。
授課方式

課程對象：培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、主管人才培養(yǎng)的高管
授課老師：梅博
授課時(shí)長：12學(xué)時(shí)



課程內(nèi)容
一、基于ISO10015的培訓(xùn)體系框架
² ISO10015質(zhì)量管理培訓(xùn)指南介紹
² 基于ISO10015的培訓(xùn)系統(tǒng)框架模型
二、如何開展精準(zhǔn)且有效的培訓(xùn)需求分析？
² 基于企業(yè)業(yè)績與能力的培訓(xùn)需求分析邏輯圖
² 組織需求分析的來源
² 能力需求分析模型及需求調(diào)查與評審
ü 能力需求分析的方法與指導(dǎo)模型
ü 能力需求的調(diào)查與評審
² 能力差距解決方案工具及案例
ü 魚骨圖分析法
ü 人機(jī)法料環(huán)法
ü ROSSETT績效改善模型法
ü 解決方案或措施評審
² 課程需求評審與說明文件輸出
ü 崗位-能力-知識技能-課程表輸出
ü 課程需求評審
ü 培訓(xùn)需求說明文件輸出
三、培訓(xùn)設(shè)計(jì)和策劃
² 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析
² 培訓(xùn)方式選擇與組合
ü 培訓(xùn)方式選擇的參考要素
ü 培訓(xùn)方式的選擇與組合
² 培訓(xùn)計(jì)劃制定
ü 培訓(xùn)目標(biāo)制定的原則與方法
ü 擬定培訓(xùn)計(jì)劃常犯的錯(cuò)誤
ü 擬定培訓(xùn)計(jì)劃的成功關(guān)鍵
ü 單一項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃的格式
ü 年度培訓(xùn)計(jì)劃的格式及計(jì)劃制定的步驟
² 選擇培訓(xùn)提供者
ü 內(nèi)外部培訓(xùn)提供者的評估
四、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施
² 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施流程
² 培訓(xùn)支持
² 計(jì)劃實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)
五、培訓(xùn)效果評估
² 培訓(xùn)評估能力成熟度模型
² 新柯氏評估的五項(xiàng)基本原則
² 新柯氏評估模型、操作要點(diǎn)及評估表范例
² 資料收集與開展評估
² 范例學(xué)習(xí)與案例研討
六、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程的全面質(zhì)量管理（過程監(jiān)視與改進(jìn)）
² 培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作
ü 加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量教育工作
ü 強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量數(shù)據(jù)采集與分析工作
ü 健全培訓(xùn)質(zhì)量的責(zé)任制
ü 推行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理
² 培訓(xùn)質(zhì)量自查報(bào)告
² 有效控制質(zhì)量的方法
ü 過程管理的體系化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化
ü 輸入要素中人的知識、技能、意愿、心態(tài)等要素的關(guān)注
七、培訓(xùn)業(yè)務(wù)實(shí)施的支持活動
² 講師隊(duì)伍建設(shè)、管理與培養(yǎng)
ü 課程開發(fā)模型、流程與要點(diǎn)
ü 講師體系建設(shè)的要點(diǎn)、流程
² 培訓(xùn)組織保障
ü 學(xué)習(xí)型文化建設(shè)
ü 培訓(xùn)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
ü 培訓(xùn)四定原則
² 企業(yè)人力資源能力成熟度
ü 培訓(xùn)管理與人力資源管理的有效銜接
² 培訓(xùn)管理電子化與E-learning
ü 培訓(xùn)管理電子化的核心設(shè)計(jì)要素
ü E-learning設(shè)計(jì)與選型的主要評價(jià)要素



《基于ISO10015的培訓(xùn)體系建設(shè)》課程目的
Ø 掌握培訓(xùn)體系搭建的工具與方法；
Ø 掌握培訓(xùn)需求分析的工具與方法；
Ø 掌握培訓(xùn)效果評估的工具與方法。


《基于ISO10015的培訓(xùn)體系建設(shè)》所屬分類
人力資源

《基于ISO10015的培訓(xùn)體系建設(shè)》所屬專題
培訓(xùn)體系、企業(yè)培訓(xùn)體系建立培訓(xùn)、培訓(xùn)體系規(guī)劃培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實(shí)施培訓(xùn)、

《基于ISO10015的培訓(xùn)體系建設(shè)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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