公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 市場營銷 >> 贏得大客戶的十大工具
贏得大客戶的十大工具
添加時間:2015-04-10      修改時間: 2015-04-10      課程編號:100178134
《贏得大客戶的十大工具》課程大綱
課程背景:

-您是否經(jīng)過多年的千錘百煉后梳理過大客戶銷售的流程?
-您是否在激烈的競爭中有足夠的“武器”- 銷售每個步驟配有適當(dāng)?shù)墓ぞ撸?br />-您是否擁有贏得大客戶的策略和方法?

在充滿挑戰(zhàn)的銷售環(huán)境里,您也許無法再用哪些傳統(tǒng)的推銷方法去開拓客戶。您的銷售方式是否有效,完全看您能否和客戶建立起一種互惠互利的關(guān)系。如何在銷售和項目開展過程中,隨著推銷活動的延續(xù),透過客戶的各個層面,與不同部門和決策者進行溝通,建立良好的印象和好感,弄清客戶的真實需求(理性和感性、公心和私心),與大客戶搞好并保持長期友好的關(guān)系,弄清客戶內(nèi)部人員之間的關(guān)系和不同決策人對項目的影響,根據(jù)具體的銷售情況和態(tài)勢,制訂可行的行動方案,取得理想的效果,對每個一線銷售人員來說,是至關(guān)重要的大事。

參加對象:
銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、大客戶銷售代表等相關(guān)人員

培訓(xùn)收益:
能夠?qū)Υ罂蛻翡N售流程有一個非常清晰的脈絡(luò)
了解和學(xué)習(xí)公關(guān)過程中需要具備的各種工具
使用工具讓客戶感到你更加專業(yè)、更加可信
學(xué)習(xí)和使用技巧達到知己知彼、百戰(zhàn)不殆
通過充分的溝通,達到信息對稱,以便可以對癥下藥
熟悉自己產(chǎn)品和方案的優(yōu)勢、賣點,取得先手
通過心理分析工具,掌握和處理人脈關(guān)系的方法
成功處理客戶提出各種的異議并達成雙贏交易
提供良好服務(wù),努力留存客戶


課程特色:
國內(nèi)獨創(chuàng)的銷售工具課程
不唱獨角戲,講師引導(dǎo),學(xué)員參與,高度互動
實戰(zhàn)性和實用性強,
自始至終由一個完整的案例和故事組成
情節(jié)跌宕起伏、異軍突起,引人深思。

課程大綱:

大客戶銷售的流程和重要步驟
大客戶銷售的概念和特點
解析大客戶銷售流程的的九大部分
展現(xiàn)為爭取達成銷售成功的十大“利器”- 銷售工具
-流程介紹、梳理和工具的介紹

銷售工具(一) 客戶篩選的準(zhǔn)則
不是所有的人都是你的客戶
為什么要有針對性的篩選
尋找和篩選客戶的準(zhǔn)則
篩選和分析準(zhǔn)客戶的方法
-工具表格,與客戶實際情況結(jié)合做客戶篩選練習(xí)

銷售工具(二) 拜訪準(zhǔn)備
拜訪準(zhǔn)備成功與失敗的重要因素
準(zhǔn)備重要注意事情
拜訪前的準(zhǔn)備清單和工具
-拜訪案例分析

銷售工具(三) 建立信任
有效接近客戶的步驟要領(lǐng)
銷售訪談開場的內(nèi)容設(shè)計
十種引起客戶注意的開場
建立信任的三大內(nèi)容和層面
1)案例和模擬扮演 2)工具介紹

銷售工具(四) 客戶需求了解
信息的重要性與搜集方法
調(diào)查四步 – 望、聞、問、切
提問的二種類型 – 開放式、封閉式
客戶主要信息表格和工具
信息問題庫
1)案例分析和經(jīng)驗分享 2)問題庫的建立練習(xí)

銷售工具(五) 客戶需求深度分析
解釋“冰山”原理在銷售中的作用
分析客戶購買的動機
客戶的“公心”和“私心”是什么
分析客戶把門者的需求和心理,保證入圍
搞懂客戶把關(guān)者的需求和心理、影響因素
弄清使用者的需求和心理,引導(dǎo)溝通
1)案例分析與練習(xí) 2)工具導(dǎo)入與練習(xí)

銷售工具(六) 引導(dǎo)客戶需求
客戶需求的四種狀態(tài)
客戶不買賬怎么辦
客戶拖延如何處理
怎樣引導(dǎo)客戶認同你的想法,取得一個較快的決定
1)案例分析與演練 2)工具導(dǎo)入與練習(xí)

銷售工具(七) 產(chǎn)品或方案特優(yōu)例證
介紹如何了解自己產(chǎn)品的特征以及客戶利益的關(guān)系
掌握自己產(chǎn)品與客戶需求,客戶利益之間的關(guān)系及分析
學(xué)會如何呈現(xiàn)能使客戶接受的“方案”和“報價”
掌握呈現(xiàn)的技巧
學(xué)習(xí)專業(yè)化呈現(xiàn)的指導(dǎo)方針及小組作業(yè)
結(jié)合客戶內(nèi)部產(chǎn)品情況工具練習(xí)

銷售工具(八) 客戶異議處理
客戶異議的真相和原因分析
客戶異議的種類
處理客戶異議的4大方法
1)異議練習(xí) 2)異議問題庫的建立和解決方案

銷售工具(九) 銷售態(tài)勢分析
怎樣處理與客戶內(nèi)部攪局者的關(guān)系
有很多競爭對手卷入的情況下,怎樣展現(xiàn)你的優(yōu)勢
分析影響銷售的重要要素
分析現(xiàn)狀的工具和策略
如何進行正面和負面的分析和評估,揚長避短、因勢利導(dǎo)
建立達到銷售目的的總體策略和手段
1)案例分析與討論 2)分析工具練習(xí)

銷售工具(十) 留存客戶
銷售與挽留的重大意義
挽留客戶的方法
維系客戶的重要準(zhǔn)則和事項
工具介紹與練習(xí)



《贏得大客戶的十大工具》課程目的
能夠?qū)Υ罂蛻翡N售流程有一個非常清晰的脈絡(luò)
了解和學(xué)習(xí)公關(guān)過程中需要具備的各種工具
使用工具讓客戶感到你更加專業(yè)、更加可信
學(xué)習(xí)和使用技巧達到知己知彼、百戰(zhàn)不殆
通過充分的溝通,達到信息對稱,以便可以對癥下藥
熟悉自己產(chǎn)品和方案的優(yōu)勢、賣點,取得先手
通過心理分析工具,掌握和處理人脈關(guān)系的方法
成功處理客戶提出各種的異議并達成雙贏交易
提供良好服務(wù),努力留存客戶


《贏得大客戶的十大工具》所屬分類
市場營銷

《贏得大客戶的十大工具》所屬專題
大客戶銷售與管理、客戶服務(wù)培訓(xùn)大客戶銷售培訓(xùn)、大客戶成交培訓(xùn)關(guān)鍵客戶及大客戶顧問式營銷、銷售渠道運營與大客戶開發(fā)培訓(xùn)
《贏得大客戶的十大工具》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師韓金鋼老師簡介
韓金鋼
韓金鋼
實戰(zhàn)派市場營銷與企業(yè)管理專家
中國政府關(guān)系公關(guān)實戰(zhàn)管理專家
實戰(zhàn)營銷工具訓(xùn)練式培訓(xùn)第一人
多家企業(yè)集團特約營銷顧問與培訓(xùn)講師
國際培訓(xùn)師協(xié)會認證講師
香港高級工商管理學(xué)院認證講師
世界經(jīng)營管理研究院認證講師
實戰(zhàn)派培訓(xùn)師的鼻祖之一
瑞典麥古力國際商業(yè)顧問(歐洲著名培訓(xùn)機構(gòu))
美國智越咨詢機構(gòu)高級講師(北美著名培訓(xùn)機構(gòu))
北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校實戰(zhàn)班特聘講師、客座教授,同時也是國內(nèi)20余家知名咨詢培訓(xùn)機構(gòu)特聘實戰(zhàn)營銷講師
具有豐富的營銷與管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,20年市場營銷與企業(yè)管理經(jīng)驗,曾任美國AMF集團大區(qū)經(jīng)理、深圳華南集團總經(jīng)理助理、香港保得集團大區(qū)經(jīng)理、中國國際貿(mào)易總經(jīng)理助理等營銷與管理要職。
中國最早一批、出身于歐美專業(yè)顧問公司的顧問和培訓(xùn)師。課程主要側(cè)重于市場營銷和企業(yè)管理,擅長于制造行業(yè)、工業(yè)品、醫(yī)藥、金融行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)、通信行業(yè)、快消行業(yè)以及大型設(shè)備和解決方案的銷售與服務(wù)培訓(xùn)。
【豐富經(jīng)驗】
韓老師具有14年的培訓(xùn)經(jīng)驗,10年的市場、銷售和10年的管理經(jīng)驗。作為企業(yè)高級咨詢顧問和培訓(xùn)師,為各類企業(yè)和公司做過大約1000多場的培訓(xùn)。受訓(xùn)人數(shù)多達幾萬人。受訓(xùn)客戶集中在金融、IT、通信、醫(yī)藥、貿(mào)易、制造業(yè)和其他類別的客戶上。韓老師擅長銷售、服務(wù)課程。教學(xué)和實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,功底深厚。實戰(zhàn)性強和培訓(xùn)科班出身的他多以案例教學(xué)為主,注重與學(xué)員的高度互動。寓教于樂,風(fēng)趣幽默。倡導(dǎo)“快樂培訓(xùn)”和“咨詢式培訓(xùn)”。
【風(fēng)格與口碑】
韓老師以20年其深厚的市場和管理功底和經(jīng)驗、100%的傾情投入,體現(xiàn)出充分的激情,有著強烈的感染力,加上詼諧、幽默的表現(xiàn)形式和手法,獲得了許多著名培訓(xùn)機構(gòu)和客戶的高度評價和信任,國內(nèi)多家著名培訓(xùn)機構(gòu)常年聘請其為客戶做不同內(nèi)容的培訓(xùn)。其精湛的授課技巧及組織教案和課程實施能力,在培訓(xùn)界贏得了良好的口碑。
【擅長培訓(xùn)課程】
最新開發(fā)的《銷售人員的21個工具》和《管控銷售業(yè)績之18個工具》頗受市場和客戶的好評,也是開創(chuàng)中國工具課程的第一人。
【最近幾年培訓(xùn)過的客戶有】
東莞移動、黑龍江移動、廣東電信、河南移動、佛山移動、廣州通信服務(wù)、河北移動、中國鐵通、中國吉通、廣東移動、遼寧移動、北京移動、招商銀行輪訓(xùn)、中信銀行(含4個分行)輪訓(xùn)、工商銀行(含17個分行)輪訓(xùn)、建設(shè)銀行(含12個分行)輪訓(xùn)、光大銀行(含5個分行)輪訓(xùn)、深圳發(fā)展銀行(含7個分行)輪訓(xùn)、農(nóng)業(yè)銀行(含15個分行)輪訓(xùn)、中國銀行(含21個分行)輪訓(xùn)、廣發(fā)銀行(含2個分行)輪訓(xùn)、森馬服飾、三一重工、三星電子、中煙(上海)、佳能、威樂水泵、NOKIA、西門子、特變電工、聯(lián)想集團、松下電器、HP、美特斯邦威、愛默生電氣、中關(guān)村數(shù)據(jù)、紅蜻蜓鞋業(yè)、伊萊克斯電器、長城潤滑油、太諾化工、北方氣體、殼牌、美孚、IBM、北大方正、神火集團、上海派克、中石化、大唐科技、網(wǎng)通集團、駱駝、廣東移動、世紀(jì)金花百貨、西單大悅城、東風(fēng)集團、二汽集團、四方車輛、宇通集團、一汽豐田、上汽五菱、好麗友食品、蒙牛集團、華南藥業(yè)、三維藥業(yè)、三七藥業(yè)、華南藥業(yè)、中原顧問、中遠房地產(chǎn)公司、天鴻房地產(chǎn)集團、宏泰房地產(chǎn)、京都房地產(chǎn)、中國圖書進出口集團、南方都市報、天意華、中國出國人員服務(wù)總公司、中國電子器材總公司、香港大昌洋行、中國航天科工集團、大業(yè)影視、時尚雜志、中國建筑材料總公司、中國出版對外貿(mào)易總公司、保定公交總公司、武漢鋼鐵研究院、中國福彩中心、南航俱樂部、山東三聯(lián)電子、深圳沙河高爾夫球俱樂部、凱撒旅游公司等數(shù)百家企事業(yè)單位
【客戶對韓老師的培訓(xùn)課程評價】
課程內(nèi)容比較符合現(xiàn)實需求,講師經(jīng)驗豐富,特別有實戰(zhàn)經(jīng)驗。培訓(xùn)內(nèi)容非常能滿足銷售人員的需求,上課時間安排緊湊,沒有無謂的互動。
——山東宇奧博文科技有限公司-總經(jīng)理-杜文博

韓老師是我接觸了解的講師中最有特色﹑授課效果最好的一位老師,也是我們重復(fù)邀請最多的講師。他的授課不僅內(nèi)容豐富,案例實在,而且實用性強,容易記憶,形式活潑,生動風(fēng)趣。通過培訓(xùn),既能達到很好的現(xiàn)場效果,又能對銷售人員的銷售能力和技巧的提升產(chǎn)生非常好的效果。
——北京迪新制冷設(shè)備有限公司-人力資源總監(jiān)-劉云麗

課程貼近市場,通俗易懂,對于已有工作經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員,需要的就是理順?biāo)悸穪碚{(diào)整工作方式。此次培訓(xùn)正好給予了我一次清晰思路的機會,有時間多準(zhǔn)備工作才不匆忙。
——廣州普亞塑膠股份有限公司-銷售人員-沈紹銘
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
韓金鋼老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·卓越客戶服務(wù)
·專業(yè)呈現(xiàn)技巧
·絕對成交的大客戶銷售技巧及策略
·管控銷售團隊的六大要素
·培訓(xùn)培訓(xùn)員TTT
相關(guān)專題
大客戶銷售與管理
客戶服務(wù)培訓(xùn)
大客戶銷售培訓(xùn)
大客戶成交培訓(xùn)
關(guān)鍵客戶及大客戶顧問式營銷
銷售渠道運營與大客戶開發(fā)培
相關(guān)培訓(xùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 邀約有道——存量客戶心理分析及電話營銷技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 銀行客戶經(jīng)理財務(wù)報表分析課程—(兩天)
[內(nèi)訓(xùn)課] 打動客戶的產(chǎn)品營銷資料設(shè)計制作
[內(nèi)訓(xùn)課] 打動客戶的營銷演講與呈現(xiàn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 金融產(chǎn)品創(chuàng)新與高端客戶銷售
[內(nèi)訓(xùn)課] 高凈值客戶稅收籌劃
[內(nèi)訓(xùn)課] 高凈值客戶風(fēng)險管理
[內(nèi)訓(xùn)課] 存量客戶激活技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 客戶溝通與銷售技能提升
[內(nèi)訓(xùn)課] 銀行對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與產(chǎn)品營銷技
銷售渠道運營與相關(guān)培訓(xùn)師
張垚
  • 培訓(xùn)師:張垚
  • 所在地:上海
  • 實戰(zhàn)型銷售管理培訓(xùn)專家
吳昌鴻
  • 培訓(xùn)師:吳昌鴻
  • 所在地:合肥
  • 營銷實戰(zhàn)專家
大客戶成交培訓(xùn)相關(guān)公開課
2024-12-26 成交的秘密——高業(yè)績顧問式銷售技巧
銷售渠道運營與相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
關(guān)鍵客戶及大客相關(guān)培訓(xùn)師
王文(廣州)
陳銳
  • 培訓(xùn)師:陳銳
  • 所在地:深圳
  • 華為狼性營銷/大客戶營銷/銷售管理
客戶服務(wù)培訓(xùn)相關(guān)公開課
1.公司海外營銷賣點提煉2.銷售成交方法分享及運用3.如何運用社交媒體開發(fā)和維護客戶4.如何運用ChatGPT提升外銷工作效率5.如何運用貿(mào)易展會前、中、后開發(fā)客...
★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運用在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中;★ 掌握構(gòu)建適合本公司環(huán)境的客戶服務(wù)管理體系,設(shè)計和優(yōu)化本公司的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提...
關(guān)鍵客戶及大客相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
大客戶成交培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
韓天成
  • 培訓(xùn)師:韓天成
  • 所在地:上海
蔣觀慶
  • 培訓(xùn)師:蔣觀慶
  • 所在地:杭州
大客戶成交培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時間: 26.3 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓(xùn)易在線客服 ×