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巔峰銷售
添加時間:2015-06-05      修改時間: 2015-06-05      課程編號:100181473
《巔峰銷售》課程大綱
課程背景:
“銷售工作難做,銷售人員難管”,“銷售過程難以把控和評估,銷售結果可遇不可求,銷售經(jīng)驗只可意會不可言傳”,“銷售精英都是一線練出來的,培養(yǎng)不出來”這都是大多數(shù)人對銷售的常規(guī)認識。其實,銷售工作和生產(chǎn)類工作都一樣可以做到“看得見,摸得著”。本課程通過分析、講解銷售工作的本質與特點,將向參訓者透析銷售工作的本質和影響銷售工作的核心要素、銷售工作的基本工作流程。使參訓者迅速掌握銷售工作的核心,在最短內成為銷售高手。


課程收益:
銷售工作的本質與特點
銷售工作的基本工作流程與控制
影響銷售工作的9大核心要素
課程對象: 銷售人員
課程時長:1天


課程大綱:
第一講:塑造頂尖銷售人員的心態(tài)--點燃激情 改變理念 突破自我
1. 愿景——邁向成功的開始
2. 認識到自己就是獨一無二的
3. 認識自己已經(jīng)具備成為頂尖銷售員的天賦
4. 銷售中的“心錨”,點燃銷售的熱情
5. 重新認識對銷售的心理感受,更好的面對銷售工作
6. 激發(fā)超級的行動力,提升銷售業(yè)績
第二講:卓越的客戶初訪—破冰期,建立信賴
1. 如何建立良好的第一印象
2. 如何做到:一見鐘情、開口是金、終身為友
3. 開場白的NLP神經(jīng)語言的潛臺詞
4. 利用電話拜訪與客戶建立聯(lián)系,贏得面談的機會
5. 以良好的外表、優(yōu)雅的身體語言樹立自己的形象
6. 掌握如何運用恰當?shù)拈_場白營造氛圍吸引客戶
7. 如果通過卓越的開場技巧接近優(yōu)質準客戶
8. 現(xiàn)場學員實戰(zhàn)演練
第三講:如何推介銀保產(chǎn)品,卓越的需求對接
1. 使客戶購買特性和產(chǎn)品特性相一致
2. 處理好內部銷售問題
3. FABE方法的運用
4. 推薦商品時的注意事項
5. 通過助銷裝備來推薦產(chǎn)品
6. 巧用戲劇效果推薦產(chǎn)品
7. 使用適于客戶的語言交談
 多用簡短的詞語
 使用買主易懂的語言
 與買主語言同步調
 少用產(chǎn)品代號
8. 用帶有感情色彩的語言激發(fā)客戶
第四講:高效的營銷溝通—處理客戶異議,成交
1. 聆聽的技巧
2. 銷售話術的太極精句
3. 溝通魅力之贊美的藝術
4. 如何有效溝通
5. 學習贊美的藝術
6. 先處理心情后處理事情
7. 精彩絕倫案例分享
8. 營銷溝通的十大金則
9. 處理異議,成交實戰(zhàn)溝通案例研討
第五講:課程總結與知識回顧




《巔峰銷售》課程目的
課程背景:
“銷售工作難做,銷售人員難管”,“銷售過程難以把控和評估,銷售結果可遇不可求,銷售經(jīng)驗只可意會不可言傳”,“銷售精英都是一線練出來的,培養(yǎng)不出來”這都是大多數(shù)人對銷售的常規(guī)認識。其實,銷售工作和生產(chǎn)類工作都一樣可以做到“看得見,摸得著”。本課程通過分析、講解銷售工作的本質與特點,將向參訓者透析銷售工作的本質和影響銷售工作的核心要素、銷售工作的基本工作流程。使參訓者迅速掌握銷售工作的核心,在最短內成為銷售高手。
課程收益:
銷售工作的本質與特點
銷售工作的基本工作流程與控制
影響銷售工作的9大核心要素
課程對象: 銷售人員
課程時長:1天
課程大綱:
第一講:塑造頂尖銷售人員的心態(tài)--點燃激情 改變理念 突破自我
1. 愿景——邁向成功的開始
2. 認識到自己就是獨一無二的
3. 認識自己已經(jīng)具備成為頂尖銷售員的天賦
4. 銷售中的“心錨”,點燃銷售的熱情
5. 重新認識對銷售的心理感受,更好的面對銷售工作
6. 激發(fā)超級的行動力,提升銷售業(yè)績
第二講:卓越的客戶初訪—破冰期,建立信賴
1. 如何建立良好的第一印象
2. 如何做到:一見鐘情、開口是金、終身為友
3. 開場白的NLP神經(jīng)語言的潛臺詞
4. 利用電話拜訪與客戶建立聯(lián)系,贏得面談的機會
5. 以良好的外表、優(yōu)雅的身體語言樹立自己的形象
6. 掌握如何運用恰當?shù)拈_場白營造氛圍吸引客戶
7. 如果通過卓越的開場技巧接近優(yōu)質準客戶
8. 現(xiàn)場學員實戰(zhàn)演練
第三講:如何推介銀保產(chǎn)品,卓越的需求對接
1. 使客戶購買特性和產(chǎn)品特性相一致
2. 處理好內部銷售問題
3. FABE方法的運用
4. 推薦商品時的注意事項
5. 通過助銷裝備來推薦產(chǎn)品
6. 巧用戲劇效果推薦產(chǎn)品
7. 使用適于客戶的語言交談
 多用簡短的詞語
 使用買主易懂的語言
 與買主語言同步調
 少用產(chǎn)品代號
8. 用帶有感情色彩的語言激發(fā)客戶
第四講:高效的營銷溝通—處理客戶異議,成交
1. 聆聽的技巧
2. 銷售話術的太極精句
3. 溝通魅力之贊美的藝術
4. 如何有效溝通
5. 學習贊美的藝術
6. 先處理心情后處理事情
7. 精彩絕倫案例分享
8. 營銷溝通的十大金則
9. 處理異議,成交實戰(zhàn)溝通案例研討
第五講:課程總結與知識回顧




《巔峰銷售》所屬分類
市場營銷

《巔峰銷售》所屬專題
銷售技巧培訓、打造高績效銷售團隊門店銷售動作分解、
《巔峰銷售》內訓服務流程
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我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師馮崑老師簡介
馮崑
馮崑
﹡工商管理碩士
﹡海南師范大學職業(yè)心態(tài)建設特聘導師
﹡太平洋壽險省公司個人業(yè)務管理部總經(jīng)理
﹡太平洋壽險省公司培訓管理部總經(jīng)理
供職太平洋人壽保險公司從事高級管理,歷任營銷、培訓、行政管理等高級職務。具有15年市場營銷、高管和培訓管理經(jīng)驗。成功培訓500多場,學員超過6萬人。
從事職業(yè)訓練以來,一直倡導并躬身實踐“職業(yè)訓練不僅僅提供知識、資訊和技能,更重要的是幫助學員尋找行為改善的路徑,從而有效改善學員的工作績效”的理念,以“高度關注現(xiàn)場,用平常話,揀身邊事,露真性情,或和風細雨沁人心脾的撥云見月,或當頭棒喝直指人心的鞭辟入里”的訓練風格見長,充分調動學員的“自動自發(fā)”意識,引導學員在深度感悟中尋找有效的改善方法和路徑。
馮崑老師潛心于中層職業(yè)化、中層管理干部管理技能提升、員工職業(yè)化、卓越團隊塑造與個人素質成長等課程研究。多年來憑借其扎實的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗,擅于在司空見慣的現(xiàn)實生活中見微知著,發(fā)現(xiàn)并挖掘理論與實踐之間的關鍵接點,在個人穩(wěn)健成長和企業(yè)永續(xù)經(jīng)營領域有著其獨到的見解。其悉心研究、編寫的《凝聚心靈卓越團隊訓練教程》、《卓越員工職業(yè)化塑造訓練》、《中層干部實戰(zhàn)管理技能訓練教程》等課程,充分運用目前國際上最新的職業(yè)訓練手法,把握獨特的觀察視角,透過個性化的現(xiàn)場點評,促進學員產(chǎn)生當即行為改善的訓練效果,得到學員和企業(yè)的一致肯定和高度評價。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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