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1、學(xué)會(huì)與不同部門(mén)成員發(fā)展合作關(guān)系而不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系;2、分析跨部門(mén)溝通的障礙、困難、沖突起源及根本原因;3、了解跨部門(mén)溝通協(xié)作的法則,主要步驟與方法,技巧;4、掌握處理沖突技巧,透過(guò)理解與服務(wù)達(dá)到...
1、了解溝通的概念消除障礙;2、掌握高效溝通步驟和技巧;3、提高與上司溝通的有效性;4、改善與下屬間的溝通方法;5、改善與其它部門(mén)間的關(guān)系。
1、正確的認(rèn)識(shí)情緒和壓力產(chǎn)生;2、學(xué)會(huì)識(shí)別情緒掌握情緒管理;3、運(yùn)用工具獲得正面情緒狀態(tài);4、培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)工作生活;5、學(xué)會(huì)如何快樂(lè)的工作和生活。
幫助員工在思維意識(shí)層面的轉(zhuǎn)變;有針對(duì)性且操之可行的改善方案;幫助員工建立積極正能量的心態(tài);幫助員工找到事半功倍的好方法;實(shí)現(xiàn)厭惡工作到快樂(lè)工作的蛻變;提升員工動(dòng)力,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
幫助銀行從業(yè)人員理解個(gè)人職場(chǎng)形象于銀行整體形象塑造的意義,將單純的美學(xué)介紹和演練植入到更深層次的服務(wù)內(nèi)涵中。幫助銀行職員提升自身形象影響力,塑造更專業(yè)的服務(wù)氣質(zhì)與素質(zhì)。在提升銀行職員的形象的...
讓女人學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移視線,從關(guān)注自己開(kāi)始,關(guān)注身邊的人,關(guān)注細(xì)節(jié)和情感;解開(kāi)女人的心結(jié),幫助女人去打開(kāi)心扉,接納存在的,愛(ài)所有擁有的;教會(huì)女人在面對(duì)家庭沖突的時(shí)候有一個(gè)好心態(tài),用最合適的方式擁有最...
從妝容、發(fā)型、服裝搭配、精致生活、溝通與家庭中的相處技巧等方面打造一個(gè)完美的女人形象。幫助女人在外表上提升自己的魅力指數(shù)的同時(shí),也教給女人在溝通、角色平衡、氣質(zhì)修養(yǎng),家庭相處方面的技巧。全面...
幫助客戶挑選對(duì)他最有利的行頭,推薦適合得體的服裝;打造專業(yè)形象的服飾規(guī)劃技巧,提升終端人員品牌價(jià)值;建立與維護(hù)好VIP客戶,成為客戶信賴的形象顧問(wèn);豐富店長(zhǎng)的品牌的專業(yè)知識(shí);提升每件單品在終端的價(jià)...
1、教您認(rèn)識(shí)到建立個(gè)人形象管理的重要性;2、能根據(jù)自己的身材、體型、臉型和習(xí)慣選擇合適自己的著裝;3、能得體搭配西裝與襯衫的顏色、能通過(guò)領(lǐng)帶和腰帶來(lái)凸顯出不同場(chǎng)合的不同需求;4、搭配袖口、領(lǐng)帶夾...
1、認(rèn)識(shí)教練式溝通與傳統(tǒng)溝通的差異;2、了解EI與高效溝通的關(guān)系并學(xué)習(xí)情緒智力提升技術(shù);3、通過(guò)自我覺(jué)察能力訓(xùn)練進(jìn)而提升情緒技能,成為高情商領(lǐng)導(dǎo)者;4、學(xué)習(xí)聆聽(tīng)的三個(gè)層次,通完學(xué)習(xí)掌握3F聆聽(tīng)技術(shù);...
收獲2個(gè)“一”系統(tǒng):一個(gè)權(quán)威的管理思想:德魯克管理思想;一套“主管管理實(shí)踐”工具箱:6項(xiàng)管理技能的工作指導(dǎo)工具;學(xué)習(xí)并掌握6項(xiàng)管理技能:從心態(tài)面提升一線主管對(duì)其職位的認(rèn)知與認(rèn)同,提升其對(duì)管理職務(wù)...
清晰了解激勵(lì)在教導(dǎo)中的效用,學(xué)會(huì)運(yùn)用激勵(lì)的方式進(jìn)行員工教導(dǎo),特別中在批評(píng)中激勵(lì)下屬去改善錯(cuò)誤的方法。
1、掌握公司計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法;2、有效掌握做好部門(mén)的工作計(jì)劃和跟蹤的方法,讓計(jì)劃落到實(shí)處;3、掌握公司各部門(mén)MBO目標(biāo)管理的運(yùn)用;4、學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解和目標(biāo)管理卡的...
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