培訓(xùn)目標(biāo)：

1．認(rèn)清你的目標(biāo)客戶和目標(biāo)服務(wù)； 2．提供制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟； 　　3．學(xué)習(xí)如何與客戶有效溝通的技巧； 　　4．了解客戶投訴動機(jī)，分析客戶投訴的真實原因； 　　5．掌握降低投訴及有效處...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1．認(rèn)清你的目標(biāo)客戶和目標(biāo)服務(wù)； 2．提供制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟； 3．學(xué)習(xí)如何與客戶有效溝通的技巧； 4．了解客戶投訴動機(jī)，分析客戶投訴的真實原因； 5．掌握降低投訴及有效處理投訴的技...

培訓(xùn)目標(biāo)：

通過學(xué)習(xí)本課程，您將能夠： 1．理解目標(biāo)管理的的基礎(chǔ)知識：何謂目標(biāo)管理；目標(biāo)管理五要素；我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？目標(biāo)管理的作用；目標(biāo)管理的六個特征；目標(biāo)與目的的異同等等。 2．掌握制定...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.學(xué)習(xí)職業(yè)安全健康管理體系、安全管理體制、企業(yè)安全管理制度和評價技能； 2.幫助學(xué)員正確樹立安全生產(chǎn)的意識； 3.讓學(xué)員了解企業(yè)安全管理和系統(tǒng)安全分析的原理和方法； 4.掌握安全目標(biāo)管理和信息管...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1．認(rèn)識危機(jī)：危機(jī)定義、危機(jī)構(gòu)成、危機(jī)的危害及企業(yè)應(yīng)對危機(jī)狀況。 2．危機(jī)突破：研究新形勢下企業(yè)如何有效規(guī)避控制危機(jī)，如何在激烈競爭中變“被動生存為主動發(fā)展”，如何在危機(jī)中左右逢源，如何突破危...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1．認(rèn)識危機(jī)：危機(jī)定義、危機(jī)構(gòu)成、危機(jī)的危害及企業(yè)應(yīng)對危機(jī)狀況。 2．危機(jī)突破：研究新形勢下企業(yè)如何有效規(guī)避控制危機(jī)，如何在激烈競爭中變“被動生存為主動發(fā)展”，如何在危機(jī)中左右逢源，如何突破危...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1．準(zhǔn)確深刻地把握80后90后員工的特點與之相對應(yīng)的管理方法； 2．提高員工的職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)范職業(yè)操守,增強(qiáng)員工對企業(yè)歸屬感； 3．樹立員工與企業(yè)同舟共濟(jì)的職業(yè)精神； 4．緊密地結(jié)合工作的實際使他們...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1．準(zhǔn)確深刻地把握中層干部的特點與之相對應(yīng)的管理方法； 2．提高干部的職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)范職業(yè)操守,增強(qiáng)干部對企業(yè)歸屬感； 3．樹立干部與企業(yè)同舟共濟(jì)的職業(yè)精神； 4．緊密地結(jié)合工作的實際使他們在學(xué)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、掌握先進(jìn)的通向高效能的方法面對今天的挑戰(zhàn)通過培養(yǎng)2、高效能的員工創(chuàng)造高效能的組織； 3、明確今天組織的基礎(chǔ)不在是權(quán)力，而是信賴！ 4、如何實現(xiàn)建立在原則基礎(chǔ)上的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力； 5、培養(yǎng)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。中國人是世界上最早認(rèn)識時間管理重要性的。本課程運用現(xiàn)代時間管理理念，為職業(yè)經(jīng)理人提供了系統(tǒng)的時間管理解決方案，課程結(jié)構(gòu)可根據(jù)客戶的實際情況重新調(diào)整，并實施定制...

培訓(xùn)目標(biāo)：

一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。中國人是世界上最早認(rèn)識時間管理重要性的。本課程運用現(xiàn)代時間管理理念，為職業(yè)經(jīng)理人提供了系統(tǒng)的時間管理解決方案，課程結(jié)構(gòu)可根據(jù)客戶的實際情況重新調(diào)整，并實施定制...

培訓(xùn)目標(biāo)：

一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。中國人是世界上最早認(rèn)識時間管理重要性的。本課程運用現(xiàn)代時間管理理念，為職業(yè)經(jīng)理人提供了系統(tǒng)的時間管理解決方案，課程結(jié)構(gòu)可根據(jù)客戶的實際情況重新調(diào)整，并實施定制...

培訓(xùn)目標(biāo)：

一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。中國人是世界上最早認(rèn)識時間管理重要性的。本課程運用現(xiàn)代時間管理理念，為職業(yè)經(jīng)理人提供了系統(tǒng)的時間管理解決方案，課程結(jié)構(gòu)可根據(jù)客戶的實際情況重新調(diào)整，并實施定制...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1．深刻明白，提高執(zhí)行力對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義； 2．清楚知道，提高團(tuán)隊執(zhí)行力要從哪幾個方面入手； 3．領(lǐng)悟到，如何在團(tuán)隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍； 4．在體驗式訓(xùn)練中學(xué)到，提...

培訓(xùn)目標(biāo)：

課程目的是幫助職場員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，了解掌握現(xiàn)代職場所需要的態(tài)度、知識和技能。

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、了解班組的構(gòu)成與班組的建設(shè)，發(fā)揮班組的團(tuán)隊作用； 2、明確班組長的角色，熟悉班組長應(yīng)該具備的素質(zhì)與技能； 3、掌握班組長開展工作的具體方法； 4、掌握作為班組長適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、使學(xué)員了解優(yōu)秀團(tuán)隊所擁有的特征 2、了解團(tuán)隊形成與發(fā)展的5個階段 3、了解并掌握解決團(tuán)隊沖突可應(yīng)用的5種方式 4、了解團(tuán)隊角色與組織角色的互補(bǔ)的具體做法 5、懂得如何建設(shè)解決問題型團(tuán)隊的方法...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1．深刻明白，提高執(zhí)行力對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義； 2．清楚知道，提高團(tuán)隊執(zhí)行力要從哪幾個方面入手； 3．領(lǐng)悟到，如何在團(tuán)隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍； 4．在體驗式訓(xùn)練中學(xué)到，提...

培訓(xùn)目標(biāo)：

通過本課程的學(xué)習(xí)，預(yù)期能達(dá)到的目標(biāo)是： １、幫助新任主管認(rèn)知自己的角色與職責(zé)； ２、幫助新任主管提升自己的時間運用價值； ３、塑造新任主管的現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng)； ４、提升新任主管上下級有效溝通...