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通過案例、討論、練習、,帶領(lǐng)學員通過討論、練習、實際模擬,使學員學會全面呈現(xiàn)思想;掌握多樣化教學手法;讓內(nèi)部講師的課程設(shè)計更有針對性,更符合企業(yè)需求;明確兼職講師發(fā)展目標;掌握各類輔助工具運...
本課程學習結(jié)束時,學員能夠掌握如何從組織建設(shè)維度,制定組織層面的多項目管理的流程、組織結(jié)構(gòu)以及基于項目的考核激機制,重點掌握: 1. 多項目管理的戰(zhàn)略意義 2. 多項目管理的流程體系 3. 多項目管理...
本課程結(jié)束時,學員能夠掌握戰(zhàn)略項目管理中高層領(lǐng)導(dǎo)必須關(guān)注的四個核心層次的核心能力: • 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成項目:通過項目和項目群推動組織戰(zhàn)略落實 • 企業(yè)項目化治理:如何優(yōu)化和變革組織的管理...
當本課程學習結(jié)束時,學員能夠掌握項目管理的10個核心步驟以及每個步驟所使用的工具、方法和技巧,其中重點能夠掌握: 項目評價的工具和方法 任務(wù)分解的工具和方法 進度規(guī)劃...
通過本課程學習,使學員能夠?qū)W習和掌握: PMO的發(fā)展歷史和演變過程 PMO的存在價值和職能定位 PMO的工作職責和工作排序 PMO的組織結(jié)構(gòu)和人員配置 PMO高效工作和運營的利器
通過本課程的學習,使學員能夠?qū)W習和掌握: 重新了解和認識自己的角色定位 培養(yǎng)和提升自己個人修養(yǎng)和素質(zhì) 學習和掌握管理者必備的管理技能 學會做一名成功的信任管理者
通過本課程學習,學員能夠?qū)W習到: 領(lǐng)導(dǎo)者的魅力塑造 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)培養(yǎng) 領(lǐng)導(dǎo)者的行為風格 領(lǐng)導(dǎo)者的扮演角色
★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中,體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中; ★ 能夠通過客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)的服務(wù)技巧、客戶服務(wù)各個階段的服務(wù)技巧、投訴...
丘吉爾說:“一個人可以面對多少人,就代表這個人的人生成就有多大!” 無論世界首富還是政界領(lǐng)袖,無論商界巨頭還是團隊領(lǐng)導(dǎo)人,幾乎都是演說大師。演講與口才是終生受用的技能,是一輩子的財富!公眾演...
丘吉爾說:“一個人可以面對多少人,就代表這個人的人生成就有多大!” 無論世界首富還是政界領(lǐng)袖,無論商界巨頭還是團隊領(lǐng)導(dǎo)人,幾乎都是演說大師。演講與口才是終生受用的技能,是一輩子的財富!公眾演...
1、掌握系統(tǒng)溝通能力 2、了解溝通背后的內(nèi)在需求,學會與不同類型的人溝通,共同取得最優(yōu)結(jié)果 3、針對目前需要影響的人制定詳盡方案 4、識別并回應(yīng)別人的防范并化解防范 5、避免溝通中常見的、高代價的...
通過此次培訓,達到讓參加培訓人員從新認識自我形象,提升、注重自我形象,內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象。讓員工不僅學習、了解禮儀的規(guī)范,更重要要將其付諸個人實踐。
怎樣快速適應(yīng)多變的新世紀企業(yè)環(huán)境; 怎樣把工作變成樂趣; 怎樣更好地營造一個和諧、向上的團隊氛圍; 怎樣建立起超強無比的自信心的; 如何每天都充滿...
心態(tài)管理,讓他們懂得評估心態(tài),每天積極樂觀; 目標管理,讓他們懂得制定目標,分解目標,達成目標; 時間管理,讓他們知道抓住重點,提升工作效率; 學習管理,...
通過學習本課程,掌握店面的團隊打造技巧,合理管理店面團隊 店長如何有效的培養(yǎng)下屬,提升店面銷量 了解員工激勵的理念、掌握多樣化的員工激勵的方法與技巧,有效提高員工的...
通過學習本課程,了解狼與狼性,掌握狼性法則在銷售中的具體運用,提升銷售思路和目標感,學會銷售實戰(zhàn)技能,打造狼性銷售團隊。 再次讓營銷人員的野性爆發(fā)出來,狼性本位回歸。
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