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專業(yè)銷售技巧訓練 下載課程WORD文檔
添加時間:2010-12-14      修改時間: 2014-10-23      課程編號:100227358
《專業(yè)銷售技巧訓練》課程詳情
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第一講 銷售人員基礎(chǔ)
 銷售人員的基本素養(yǎng)
 銷售人員的良好形象
第二講 銷售前的計劃和準備
 客戶資料的收集和整理
 客戶關(guān)鍵人物的確定
 銷售目標的設(shè)定
 銷售策略的制定
 銷售材料及工具準備
 銷售材料及工具使用要點
第三講 寒暄問候、打開話題
 如何贏得客戶的好感
 儀容、儀表及舉止要點
 如何與客戶寒暄
 如何避免客戶的拒絕
 打工話題的技巧
 打開話題的注意要點
 打開話題的七種方法
第四講 投石問路-確定需求
 如何了解客戶需求
 客戶需求的一般心理分析
 客戶需求的分類
 銷售中確定客戶需求的技巧
 提問的技巧
 傾聽的技巧
 銷售中引導的技巧
 引導客戶的一般方法
 引導客戶的注意要點
第五講 推銷益處(產(chǎn)品分析)
 產(chǎn)品特點、優(yōu)點、好處的分析
 產(chǎn)品分析的一般步驟
 產(chǎn)品的特點分析
 產(chǎn)品的好處分析
 產(chǎn)品賣點提煉
 產(chǎn)品本身的賣點分析
 非產(chǎn)品的賣點分析
 如何推銷產(chǎn)品的益處
 產(chǎn)品益處推銷的語言表達
 產(chǎn)品益處推銷中的展示與演示
第六講 促進產(chǎn)易的達成
 如何發(fā)現(xiàn)購買訊號
 購買訊號的意義
 口頭購買訊號的辨別
 非口頭購買訊號的辨別
 如何達成交易
 促成定單的一般技巧
 達成交易時的注意要點
 阻礙交易達成的原因分析
 客戶沒有購買訊號怎么辦
第七講 處理客戶反對意見
 如何看待反對意見
 把反對意見看成一個機會
 把反對意見看成一個沒有解決的問題
 如何辨別反對意見
 如何分辨客戶的真假反對意見
 如何處理客戶的借口
 如何應(yīng)對反對意見
 有技巧的引導方法
 反對意見的應(yīng)對方法
第八講 銷售后的分析和總結(jié)
 銷售后的客戶分析
 銷售后的自我總結(jié)
 銷售后的追蹤落實

《專業(yè)銷售技巧訓練》培訓受眾
致力在銷售職業(yè)上出類拔萃、工作游刃有余的銷售代表與銷售主管

《專業(yè)銷售技巧訓練》課程目的
1、 培訓銷售人員的正面積極的思維和價值觀,啟發(fā)銷售熱忱和自我激勵的動力。
2、 訓練成為可被客戶依賴和不可輕易取代的專業(yè)銷售人員。
3、 提升銷售人員的有效的銷售表達能力及銷售技巧,迅速掌握客戶需求,進而快速的達成銷售任務(wù)。

《專業(yè)銷售技巧訓練》所屬分類
市場營銷

《專業(yè)銷售技巧訓練》所屬專題
銷售技巧提升銷售技巧培訓、銷售代表培訓、成功的銷售技巧培訓、專業(yè)銷售技巧培訓掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷售技巧、

《專業(yè)銷售技巧訓練》授課培訓師簡介
王老師
王老師畢業(yè)于復(fù)旦大學國際政治系,在3M中國公司,擔任過教學設(shè)備、工程設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備等產(chǎn)品的銷售工作,后擔任3M中國公司培訓主管,組建并拓展了該公司的培訓部。以后,他又加入了一家跨國公司,為該公司組建并發(fā)展了專職的全國銷售培訓隊伍,王老師既有深厚的理論功底,又有豐富的實際工作經(jīng)驗;即熟悉工業(yè)類產(chǎn)品,又通曉消費類產(chǎn)品的運作,是一位適應(yīng)性強、較為全面的講師。專長領(lǐng)域:經(jīng)理人職業(yè)技能等管理技能類、客戶服務(wù)、銷售培訓等課程。
曾服務(wù)過的客戶:松下電子、東芝電器、三菱電機、大金空調(diào)、日冷食品、富士通計算機、豪雅光電、牧野機床、ABB、ICI、杜邦、震旦集團、平安保險、可口可樂、西門子、雷勃、梅特勒-托利多、金寶電子、刻意創(chuàng)鍵、大恒集團、愛建集團、海爾集團、天泰集團、大田集團、海南航空、TCL、三菱電機、方正電腦、國家開發(fā)銀行、中國移動、海信集團、南京拉法基、南京華飛、戴爾電腦、博世電器、飛利浦、海爾等
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