《專業(yè)銷售技巧訓練》課程詳情
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第一講 銷售人員基礎(chǔ)
銷售人員的基本素養(yǎng)
銷售人員的良好形象
第二講 銷售前的計劃和準備
客戶資料的收集和整理
客戶關(guān)鍵人物的確定
銷售目標的設(shè)定
銷售策略的制定
銷售材料及工具準備
銷售材料及工具使用要點
第三講 寒暄問候、打開話題
如何贏得客戶的好感
儀容、儀表及舉止要點
如何與客戶寒暄
如何避免客戶的拒絕
打工話題的技巧
打開話題的注意要點
打開話題的七種方法
第四講 投石問路-確定需求
如何了解客戶需求
客戶需求的一般心理分析
客戶需求的分類
銷售中確定客戶需求的技巧
提問的技巧
傾聽的技巧
銷售中引導的技巧
引導客戶的一般方法
引導客戶的注意要點
第五講 推銷益處(產(chǎn)品分析)
產(chǎn)品特點、優(yōu)點、好處的分析
產(chǎn)品分析的一般步驟
產(chǎn)品的特點分析
產(chǎn)品的好處分析
產(chǎn)品賣點提煉
產(chǎn)品本身的賣點分析
非產(chǎn)品的賣點分析
如何推銷產(chǎn)品的益處
產(chǎn)品益處推銷的語言表達
產(chǎn)品益處推銷中的展示與演示
第六講 促進產(chǎn)易的達成
如何發(fā)現(xiàn)購買訊號
購買訊號的意義
口頭購買訊號的辨別
非口頭購買訊號的辨別
如何達成交易
促成定單的一般技巧
達成交易時的注意要點
阻礙交易達成的原因分析
客戶沒有購買訊號怎么辦
第七講 處理客戶反對意見
如何看待反對意見
把反對意見看成一個機會
把反對意見看成一個沒有解決的問題
如何辨別反對意見
如何分辨客戶的真假反對意見
如何處理客戶的借口
如何應(yīng)對反對意見
有技巧的引導方法
反對意見的應(yīng)對方法
第八講 銷售后的分析和總結(jié)
銷售后的客戶分析
銷售后的自我總結(jié)
銷售后的追蹤落實
《專業(yè)銷售技巧訓練》培訓受眾
致力在銷售職業(yè)上出類拔萃、工作游刃有余的銷售代表與銷售主管
《專業(yè)銷售技巧訓練》課程目的
1、 培訓銷售人員的正面積極的思維和價值觀,啟發(fā)銷售熱忱和自我激勵的動力。
2、 訓練成為可被客戶依賴和不可輕易取代的專業(yè)銷售人員。
3、 提升銷售人員的有效的銷售表達能力及銷售技巧,迅速掌握客戶需求,進而快速的達成銷售任務(wù)。
《專業(yè)銷售技巧訓練》所屬分類
市場營銷
《專業(yè)銷售技巧訓練》所屬專題
銷售技巧提升、
銷售技巧培訓、
銷售代表培訓、
成功的銷售技巧培訓、
專業(yè)銷售技巧培訓、
掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷售技巧、
《專業(yè)銷售技巧訓練》授課培訓師簡介
王老師
王老師畢業(yè)于復(fù)旦大學國際政治系,在3M中國公司,擔任過教學設(shè)備、工程設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備等產(chǎn)品的銷售工作,后擔任3M中國公司培訓主管,組建并拓展了該公司的培訓部。以后,他又加入了一家跨國公司,為該公司組建并發(fā)展了專職的全國銷售培訓隊伍,王老師既有深厚的理論功底,又有豐富的實際工作經(jīng)驗;即熟悉工業(yè)類產(chǎn)品,又通曉消費類產(chǎn)品的運作,是一位適應(yīng)性強、較為全面的講師。專長領(lǐng)域:經(jīng)理人職業(yè)技能等管理技能類、客戶服務(wù)、銷售培訓等課程。
曾服務(wù)過的客戶:松下電子、東芝電器、三菱電機、大金空調(diào)、日冷食品、富士通計算機、豪雅光電、牧野機床、ABB、ICI、杜邦、震旦集團、平安保險、可口可樂、西門子、雷勃、梅特勒-托利多、金寶電子、刻意創(chuàng)鍵、大恒集團、愛建集團、海爾集團、天泰集團、大田集團、海南航空、TCL、三菱電機、方正電腦、國家開發(fā)銀行、中國移動、海信集團、南京拉法基、南京華飛、戴爾電腦、博世電器、飛利浦、海爾等